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商品定價
$400~$599
(44)
出版日期
2017~2018
(44)
裝訂方式
平裝
(22)
作者
余幼龍
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周叔達
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曹晉德
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林進旺
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憲業企管
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憲業企管
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出版社/品牌：憲業企管
出版日期:2017~2018
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電子書
70 折
1.
內部控制規範手冊(電子書)
出版日：
2018/11/22
作者：
陳明煌
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
加強內部控制，是企業當前的工作重點之一。企業內部的失誤，不只會造成損失，甚至可能會導致企業的倒閉。 本書是針對企業的內部控制工作，而專門撰寫的實務工具書，原來是企管培訓班的多年授課講義，經過多年授課修正、補充內容，適合各部門主管、內控部門、高階幕僚、總經理、經營者閱讀，提供企業建立內部控制制度的思路和具體有效方法。 近年來，一系列企業造假醜聞和內部控制失控的重大惡性事件，引發全球的內部控制風暴。 巴林銀行案例：1995年2月26日聲名顯赫、信譽良好、歷史悠久、擁有59億英鎊總資產，創建於1763年的世界首家「商業銀行」英國巴林銀行宣告破產，起因是一名26歲的期貨交易員尼克．李森利用被人忽視的「錯誤帳號」「88888」製造假賬手法，最終導致巴林銀行損失高達86000萬英鎊(2月中旬，巴林銀行全部的股份資金只有47000了英鎊)，一個人的失誤，使百年銀行「巴林銀行」一夕之間倒閉，就是這位尼克•李森，在監獄裏還寫了一本書，書名為《我如何弄垮巴林銀行》，還有點洋洋得意、幸災樂祖的味道。 安然公司案例：2001年12月2日，一個居世界500強第七，2000年營業規模超千億美元的能源巨人——美國安然能源公司，幾乎在一夜之間轟然倒塌。 安達信會計事務所案例：創立於1913年，總部設在芝加哥的全球五大會計事務所之一，赫赫有名的安達信(Andersen)，它代理著美國2300家上市公司的審計業務，在全球84個國家設有390個分公司，擁有4700名合夥人，2000家合作夥伴，專業人員達8.5萬人，2001年財政年度收入為93.4億美元，像這樣一個表面上看似堅不可摧的龐然大物，由於內部控制不嚴，犯了「低級錯誤」而公司全軍覆沒。 新聞媒體報導常有人貪汙幾百萬、幾千萬甚至幾億元的消息時，常在想，這個單位有內部控制嗎？有會計嗎？有制度嗎？怎麼可以肆無忌憚地隨心所欲？白花花的金錢是怎麼流出來的？這一切都發人深思！ 扁鵲是中國古代著名的神醫之一，他出身於醫學世家。因為治癒了眾多的危重病人而聲名遠揚，家喻戶曉。 魏文王問扁鵲：「你們家兄弟三人，都精於醫術，你的名聲遠遠大於你的兩位哥哥，那麼你的醫術一定是你們兄弟中最好的了。」 扁鵲搖搖頭：「不，我們兄弟三人的醫術，大哥最好，三哥次之，我最差。」 魏文王感到很詫異：「既然如此，為什麼你卻被眾人
優惠價：
7
294
電子書
70 折
2.
如何撰寫商業計劃書(電子書)
出版日：
2018/01/24
作者：
陳永翊
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
本書就是針對創業者，協助撰寫〈商業計劃書〉，以便說服投資者，採納投資方案。 如果你初創企業，正在為創業集資掙紮求存；或者是考慮企業要擴張壯大，正為此尋求可靠的資金來源，這本《商業計劃書》是您不可或缺的工具書。 一份考慮詳盡的商業計劃書，是企業擁有良好融資能力的重要條件之一。商業計劃書不只是用來申請投資資金，並指導未來的行動規劃，是企業的戰略計劃書。 業界對商業計劃書的認知一直存有錯誤認知，或是不屑一顧，認為其純粹只是一個文書檔案，形式而已；或是將其看得神秘之極，以為撰寫一份格式規整、樣式完美的商業計劃書就能使投資者趨之若鶩。 更多的人能夠正確認知商業計劃書的作用，卻疑惑於不知如何撰寫，因而只流於追求文字的華麗完美，對於如何撰寫仍然一頭霧水，不得要領，沒有重點，散漫如沙，結果自然無法吸引投資者的目光。 如果您是一位創業者，渴望說服投資者，這本書會告訴您如何撰寫商業計劃書，會使投資者相信為您的專案投資，肯定賺錢。如果您是因為公司的快速發展急需注入資本，這本書會指導您將公司的廣闊市場前景和潛力充分展現給投資者，讓他們看了您的商業計劃書就會投資您的專案，獲利更大，風險更小。 投資者們常被無數的各種型式商業計劃書所淹沒，因此只有那些符合投資界要求的出色的商業計劃書，才有可能引起投資者的注意並讓他們進一步考慮或洽談你的融資需求。 鑑於快速發展的創業形勢，急需一本能夠正確指導如何撰寫商業計劃書的工具，我們撰寫這本《如何撰寫商業計劃書》是作者在〈創業學院〉教授〈撰寫商業計劃書〉的課程所用講義，授課以實用為主，本書獲得大學院校作為授課教材，創業投資機構列為企業人必用圖書。2018年2月累積授課經驗與學員反應，再度修正內容，更符合企業界人仕之需求。 本書依照商業計劃書的架構，加以解說，相關重點處均附實務案例，讀者必能瞭解其重點，讓您的商業計劃書在格式上更規整、更完美、更有說服力，也讓您更能緊扣市場和產品來寫，更能吸引投資者的目光，獲得客戶的好評。
優惠價：
7
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電子書
70 折
3.
利潤中心制度運作技巧(電子書)
出版日：
2018/05/23
作者：
蕭裕隆
;
任賢旺
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
利潤中心制度或稱為「阿米巴」模式，它是世界上唯一締造兩家世界500強企業、日本經營之神稻盛和夫的「超級商業武器」。現在，它正在改變各個企業，都在嘗試使用利潤中心制度或「阿米巴」模式。 利潤中心制度的做法在各國企業開始實施以來，由於效果顯著，現已逐漸普及於各國企業，而成為重要的管理控制制度。近年來亦有許多企業相繼實施，頗具成效，認為此項制度對於目標管理的推行，部門績效的提高，以及經營人才的激勵與培養，深具實質作用，值得企業界採用。 建立利潤中心，各部門主管的經營成果，透過會計的分析，可依據設立的獎勵標準予以獎勵，績效較差單位，予以深入瞭解，發掘問題點，加以改善。故透過利潤中心制度的績效評核，最高當局除可瞭解各利潤中心的經營成果外，並可據以擬訂各項經營決策及投資政策。 實施「責任中心制度」以後，整個部門，整個企業，所有的管理都自主化了，員工會在意其貢獻與回饋，因此凡事會主動對自行的決策負責，對經營者而言其負擔就減輕了。 由於利潤中心制度的實施，每一利潤中心猶如一個小公司，故行動靈活，決策迅速，可使大企業兼具中小企業的優點。 本書為作者歷年輔導各企業實施利潤中心體制的經驗，有台塑企業利潤中心案例，也有震旦集團、松下電子、日本京瓷公司的利潤制度實施重點說明，並得到黃憲仁、李子賢、吳清南顧問師的指點，使本書至為完整，資料網羅豐富。 本書將利潤中心的實施步驟，逐章加以說明，並輔以著名企業的實際操作方式，深入說明，讀者必可輕鬆瞭解利潤中心的規劃與執行。 本書將利潤中心的實施步驟，逐章加以說明，並輔以著名企業的實際操作方式，深入說明，讀者必可輕鬆瞭解利潤中心的規劃與執行。
優惠價：
7
294
電子書
70 折
4.
物料管理控制實務(電子書)
出版日：
2018/10/22
作者：
林進旺
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
物料（或商品）有如企業的糧食，良好的物料控制，影響企業的每一個層面，是整個企業生產管理的核心，對於企業的成本、利潤，都有決定性作用。企業如何獲取價廉物美而且可靠的物料，經濟有效地加以利用，以降低成本、增強競爭力，是企業界成敗關鍵的重大課題。 本書針對企業的「物料管理」層面加以撰述，全書是工廠顧問師針對物料控制與倉庫管理，運用通俗易懂的方法，配合眾多的企業管理案例、管理條文、各種作業流程，為你詳細解說物料管理的各種操作重點，例如物料管理部門組織權責、物料需求計劃、物料賬務管制、物料清單、物料管理編號、物料的接收、檢驗、發放，半成品的收發與退貨、成品的收貨、倉庫的規劃設計、倉庫的管理、呆廢料的處理、物料盤點工作，並附上整套的物料管理辦法。 本書是2018年11月增訂三版，內容實務，是各企業物料管理的成功精華，相信必能助讀者一臂之力，提供良好的工廠作業規範。
優惠價：
7
294
電子書
70 折
5.
客戶管理應用技巧(電子書)
出版日：
2018/01/01
作者：
劉宗易
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
本書特色 21世紀企業成功的關鍵，不再是對產品的關注，要轉移到對客戶的關注。 「顧客是上帝」，這句商界的老話已經流傳了幾個世紀。現在，情況並沒有多大改變，只不過你公司的客戶也可能正是其他公司所要費心爭取的。 由於技術進步和全球化，你永遠不知道會出現什麼樣的競爭形式，別公司把你的客戶吸引走。 例如，亞馬遜公司利用Internet進行交易，曾經名不見經傳，卻令圖書零售業的領軍者巴諾書店相形見絀，自愧不如；IBM受到了新生力量戴爾的挑戰；美國汽車公司受日本和韓國汽車製造商的影響，美國汽車公司目前正蒙受著巨大的損失。 面對激烈的市場競爭，我們更加清楚地看到：與客戶建立長期、良好、穩固的合作關係，對於一個公司來說，是多麼重要！你的任何一個疏忽，都可能讓你失去客戶。 西方有句諺語：「客戶是上帝」，其實，客戶不是上帝，上帝是神，是看不到摸索不著的，是不會給企業創造利潤的；而我們的客戶都是有血有肉，有情感的，更重要的是客戶要消費我們的產品，是給我們企業「送錢」的人，因此，客戶是企業惟一的利潤中心。企業要依靠客戶來生存，客戶不是上帝，而是企業生存、發展的衣食父母，所以公司要不斷地努力提高客戶忠誠度和客戶盈利性。 以大陸航空公司為例。1994年末，大陸航空公司已經連續4年虧損，平均每年虧損9.6億美元。客戶對該公司當時的運營方式有頗多抱怨——不可靠、不整潔，而且經常弄丟乘客的行李。美國交通部按照航班準時起降情況將大陸航空公司排在最後一名，但在1995年3月，大陸航空公司卻從最後一名躍升為第一名。2000年，在客戶滿意度調查中，大陸航空公司位列第一。 公司經營，其實就是對內和對外：對外和客戶打交道，對內和員工打交道。前者是做經營，後者是做管理。 一個公司要獲得成功並求得發展，必須充分瞭解你的客戶，知道客戶在眾多的產品和品牌、價格、供應商面前，將作出什麼樣的選擇？ 20世紀90年代中期，戴爾公司推行了一種新穎的電子商務商業模式。該公司的策略是不透過任何中間環節(如零售店)，而利用Internet進行直接銷售，此舉成為21世紀初有口皆碑的成功案例。 一個公司的成功與否，幾乎取決於它能否為自己的客戶提供更好的服務或者提供更優質的價值主張。 本書採用的客戶管理方法，證明了公司
優惠價：
7
294
電子書
70 折
6.
企業要注重現金流(電子書)
出版日：
2018/06/25
作者：
劉裕濤
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
資金鏈出現問題，對於企業都是一個生死存亡的大問題，讓許多知名企業，或轟然倒下，令人歎息。 眾所週知，企業的現金流就像企業的「血液」一樣，只有讓企業的「血液」順暢循環，企業才能健康成長。現金流有力地支撐著企業價值，可以說，增進現金流就是創造價值，現金流阻塞就是企業倒閉的前兆。 在爆發金融危機以後，企業界提出了「現金為王」的口號。沒有現金流，企業就無法生存。現金流比利潤更重要！ 對公司而言，「利益」和「資金管理」是相輔相成、缺一不可的。那麼，利益和資金到底有什麼關係呢？常有人會拿一種運動來做比喻：「如果說利益是棒球，那資金就是打擊了。」利益是「棒球比賽」，利益是「棒球」，利益的計算期間是6個月和12個月各一次，所以，即使在前11個月裏都是赤字，仍有可能在最後一個月裏增加許多利益，以平衡過去的赤字；就如同打棒球，經常在第九局出現反敗為勝的情形一樣。 可是，資金是「打擊」，資金一旦不足，就會立刻被判出局。即使知道明天會有一百萬元的進賬，只要今天僅有十萬元的支票無法兌現，公司就會破產。經營企業絲毫不允許有一天的資金短缺，只要被擊倒過一次，恐怕就很難再爬起來了。 令許多經營者頭痛的，是企業規模擴大了，利潤卻減少了；企業的規模成長與利潤的增加，往往不能同步；更有甚者，企業成功後，在公眾的目瞪口呆中，崩塌於一夜之間，而倒閉的原因又驚人的相似：資金鏈斷裂！令人歎息！ 許多企業往往只注重經營風險，忽視財務風險，常會導致資金鏈斷裂從而導致猝死。 現金流對初創企業的重要性就像血液是人體不可或缺的元素一樣，人體靠血液輸送養分與氧氣，只有血液充足且流動順暢，人體才會健康，人才能維持生命與活力。如果動脈硬化、血管阻塞，人便有休克性死亡的危險。企業若沒有充足的現金就無法運轉，更可能危及企業生存。可以說，現金流決定著企業的生存和運作的「血脈」。 公司一直把注意力放在利潤表的數字上，卻很少討論現金週轉的問題。這就好像開著一輛車，只曉得盯著儀錶板上的吋速錶，卻沒注意到油箱已經沒油了。 一個公司經營的好壞不能僅僅看損益表（利潤表），很多公司都是在公司贏利的階段突然崩潰的，原因就是公司流動資金匱乏導致資金鏈斷裂後陣亡，很可惜的是，這些都不是被競爭對手擊敗的！ 企業經常不知道如何更有效地管理現金流量，本書對企業裏普遍存在的現金流問題，提供了有價值的指
優惠價：
7
294
電子書
70 折
7.
經銷商管理實務(電子書)
出版日：
2018/08/27
作者：
黃憲仁
;
吳清南
;
林建強
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
這是一個行銷掛帥的年代，企業都在努力提升行銷水準。誰擁有銷售通路，誰就擁有市場；要打開市場，銷售通路上的經銷商，更是決定企業的成敗關鍵。 銷售通路上的經銷商，所扮演角色，對供貨廠商而言，相當重要，是銷售通路所不可或缺的重要資源，更關乎企業生死存亡！ 具實務經驗的主管都知道：缺乏銷售通路，等同於事先就判定商品死亡，將産品推進火坑，而銷售通路上的終端店（即商店、賣場、經銷店），則決定産品的銷售機會。 本書總結近年來各企業針對經銷商管理的實務經驗，有系統的介紹「針對經銷商管理的技巧方法」，能幫助企業針對經銷商進行管理的有效辦法。 本書是專爲營業部門、行銷企劃部門而編輯設計，是「企業如何經營輔導經銷商」而編寫的實用工具書。本書是供貨廠商銷售通路的經銷商管理技巧，針對經銷商的一系列管理工作，包括選擇經銷商、信用管理、商品管理、收回貨款、銷售管理、客戶管理、激勵士氣、促銷工作、價格穩定控制、衝突管理、輔導方式、壓貨技巧、整改銷售通路……等。 本書是作者在企管顧問公司長期的輔導成果，也是擔任行銷講師的授課講義內容，書中內容都是實戰演練，案例豐富，通俗易懂，深受企業界喜愛，精彩的管理分析，實用的寶貴經驗，有生動的案例資料，具有很強的操作性。 作者在大學授課，並擔任經營顧問師期間，先後出版《銷售通路管理手冊》《促銷管理實務》《營業部轄區管理規范工具書》等書。鑑於學校開課之需求，2018年9月出版《經銷商管理實務》，方便學校《經銷商課程》的授課用途。 本書《經銷商管理實務》可適用於企業經營者、行銷主管、各級營業幹部；也可適用相關的大學教授、講師和大學生，瞭解經銷商管理知識方面的參考書。 只要你是透過批發商、經銷商、零售店販賣你的產品(或服務)，這本書就是必看的經典工具書。
優惠價：
7
315
電子書
70 折
8.
降低人力成本(電子書)
出版日：
2017/03/08
作者：
吳易華(臺北)
;
張常勝(武漢)
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
經營環境變差，物價指數連續上升，各類人才的缺乏與競爭，致使人力成本越來越高……如何有效降低人力成本，成為企業必須面對的局面，本書就是專為企業如何因應人力成本高漲而撰寫的實務對策書。 用人費除了員工每月薪給之外，還須加上年終獎金，各種福利費或職場訓練費等，甚至是離職造成的費用，雇人的總成本，其總數幾達每月薪津的1.45倍或1.7倍。 在一般的情況下，很多人一想到減少人力成本支出，首先想到的是降低工資，乾脆刪減福利成本，或裁減員工，這都是捨本逐末、殺雞取卵的做法，不但不能從根本上解決企業的生存和競爭壓力，而且還有可能走向內外交困的死胡同。 更有甚者，為降低人力成本，不少企業病急亂投醫，要求員工自願辭職、重簽工作合約、強迫員工無薪休假等現象，病急亂投醫帶來的後果，實際上並沒有降低企業人力成本。 手段錯誤的關鍵原因是，你沒有徹底弄明白人力成本的真正內涵，降低人力成本不光是簡單地支付盡可能低的人事費用、砍掉一些必要的人力成本，而是要提高人力成本率，降低無效成本。 本書就是從提高人力成本率、減少無效人力成本的角度，介紹企業如何有效地降低人力成本： ⒈企業要減少無效人力成本 所謂無效的人力成本，就是不能為產品或是服務增值的人力成本。通俗地講，就是企業花了這個錢，它不會提高產量，也不會提高企業的服務品質。無效人力成本至少包括以下形式： •不需要工作或流程而使用到的人員 •需要工作但工作量不飽和的多餘人員或時間 •成本投入與績效產出相對低的人員 •遣散費用、招聘費用和工傷費用 ⒉企業要有效控制人力成本 如何有效地控制人力成本，應該說是企業經營管理的重大內容，因為人力成本事關企業組織的整體成本，成本過高會影響組織在其他方面如技術上的投入，成本太低及人力成本支付不足，又很難吸引人才的加入，最終形成對企業發展的羈絆。 本書是專為企業如何因應人力成本高漲而撰寫的實務對策書，講解企業如何在具體技巧上，有效的降低人力成本，讀者可根據各企業實情而參照使用。 本書特色 經營環境變差，物價指數連續上升，各類人才的缺乏與競爭，致使人力成本越來越高……如何有效降低人力成本，成為企業必須面對的局面，本書就是專為企業如何因應人力成本高漲而撰寫的實務對策書。 手段錯誤的關鍵原因是，你沒有徹底弄明白人力成本的真正內涵，
優惠價：
7
294
電子書
70 折
9.
工廠管理標準作業流程（增訂三版）(電子書)
出版日：
2017/05/24
作者：
余幼龍
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
本書是專門介紹工廠內部各種管理工作的標準作業操作流程，逐條說明，並配合流程圖講解。 體育專家曾對幾位奪得過110米欄的世界冠軍進行了分析，並將他們連續複雜的動作分解為簡單的步驟。最後整理出簡明的、可參照的訓練流程，然後指導110米欄的運動員按照這個流程訓練，結果運動員成績提高很快。這就是按流程辦事帶來的高效率。 全球管理諮詢公司的顧問說：「你所要做的事，如果以前有人做過，你最好把這個人找出來。如果你能把他的成功經驗流程化，然後按流程去執行，你就一定可以提高績效。」這句話充分肯定了按流程辦事的價值。 戴爾、沃爾瑪、麥當勞等跨國企業的成功，都得益於流程標準化的作法，高度統一的標準化管理，加上其先進的資訊技術的應用，為其標準化提供了強有力的支援，大大加快了其擴張速度，降低了運營成本，佔據了市場的主導地位。 本書上市後，就獲得眾多企業的團體採購，此次是2017年5月增訂三版新書，內容架構更齊全，管理流程與管理辦法並列，讀者千萬不要錯過此書。
優惠價：
7
294
電子書
70 折
10.
採購談判與議價技巧（增訂三版）(電子書)
出版日：
2017/08/23
作者：
丁振國
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
企業生意越來越難做，勞動力成本倍增，進而導致原材料成本增加，加之經濟劇烈震盪、金融危機、經濟持續低迷，企業的經營成本居高不下，利潤空間越來越小。 毋庸置疑，企業已經進入了微利時代。企業已經無法降低勞動力成本，只能從產品的其他環節上設法降低成本。如果企業還用傳統的眼光看待採購部門，對控制成本、增加利潤已經束手無策、回天無力。 在經濟形勢嚴峻，產品價格越來越透明的時代，企業還想擁有合理的利潤空間，控制採購成本已經迫在眉睫。企業必須重新定位採購部門，提升採購部門的地位，大力發揮採購部門的作用，從採購的源頭開始層層降低成本，方可使成品的成本下降。 採購部門對於企業來說，直接關係到企業的利潤、產品的品質和服務能力。擁有一個好的採購團隊，能輕易地幫助企業提高5%～10%的利潤甚至更多，也可以幫助企業提高產品品質和服務水準，從而提高企業的綜合競爭力。 相反，錯誤的採購或者糟糕的採購技巧，則會影響企業的發展，甚至帶來災難。如何培訓採購人才的採購談判、議價技巧，則更是一個重要課題。 採購員常認為，與經驗相比，採購談判的研究只是紙上談兵，實際意義不大。「差之毫釐，謬以千里」的談判理念正是在源頭處、於「毫釐」間進行糾錯與指導。不進行理論研究，不尊重實務採購心得，只一味聽從主觀經驗的指引，造成的遺憾將隨著採購人員職位的晉升而越發明顯，危害更深。 目前，坊間書店陳列著大量有關商務談判的書。這些商務談判的書，其實更確切的來講是指銷售談判，主要是告訴銷售人員如何來和客戶談判，以便達成銷售商品之目的。此類性質書本不適合企業採購人員的學習。事實上，有關採購談判的書籍很少。 銷售談判與採購談判到底有沒有區別呢？銷售員在談判時的核心策略就是如何設置多道防線，以保護公司銷售產品既定的利益目標。而採購人員的談判策略，則是如何突破供應商(銷售商)所設置的層層「迷障」，直逼供應商的利益底限。 本書是企管班授課用書，感謝工廠各資深主管紛紛派人上課充電；本書也是臺灣第1本專門介紹採購談判專用書籍，具體講述採購談判戰術與方法。 本書系統地為你展現了一個採購談判者所需要做到的各個方面，包括你必須明確的談判籌碼、談判策略、談判語言以及至關重要的價格交鋒。 綜合各種採購實際狀況，介紹何為採購談判？何種因素影響採購談判的能力？
優惠價：
7
294
電子書
70 折
11.
生產主管工作技巧(電子書)
出版日：
2017/03/22
作者：
曹晉德
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
大多數生産企業都面臨著同樣的問題：員工素質缺乏、作業效率低下、生産交貨期延遲、人員混亂、管理秩序混亂等造成的程式控制和細節執行不力，企業的轉型和管理升級倍感艱難。 生産製造業處在這種時刻，必須將每天業務簡單化、流程化、標準化，使之可執行、可控制，提升執行效果。把工廠問題控制，在最短時間、最小範圍內解決，清除了管理死角，為生產提供了優質保障，不良品率、材料消耗大幅度下降，管理工作及時、全面、有效，實現了管理的精細化。 在生産製造業，生産主管是現場管理的最直接指揮者，責任重大，其在企業管理中的重要性是不言而喻的。本書就是專門爲工廠各級幹部而撰寫的工具書。指明了工廠幹部如何規劃工作、如何完成工作、如何檢驗工作以及如何進行自我提升。 全書針對工廠生產主管之角色，強調生產主管工作內容，從製造現場、機器設備、生產流程、生產規劃、現場運作、物料使用、人員管理、作業方法、工作改善等具體生産管理領域，對現場主管的職責、技能和要求進行了詳實的解說。既是工廠各級幹部自我學習的最佳工具、又是企業幹部步入成功的實用指南。 本書原是企管顧問公司的工廠管理培訓班上課講義，2017年4月推出圖書版本，編寫過程中，得到衆多顧問專家的建議、指導和幫助，在此表示衷心感謝！希望您會更喜歡。 本書特色 全書針對工廠生產主管角色，強調生產主管工作內容，從製造現場、機器設備、生產流程、生產規劃、現場運作、物料使用、人員管理、作業方法、工作改善等具體生産管理領域，對現場主管的職責、技能和要求進行了詳實的解說。既是工廠各級幹部自我學習的最佳工具、又是企業幹部步入成功的實用指南。 本書原是企管顧問公司的工廠管理培訓班上課講義，2017年4月推出圖書版本，編寫過程中，得到衆多顧問專家的建議、指導和幫助，在此表示衷心感謝！希望您會更喜歡。
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12.
金牌店員內部培訓手冊(電子書)
出版日：
2017/01/19
作者：
陳宇梓
出版社：
憲業企管
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電子書
這本《金牌店員內部培訓手冊》是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。 本書2017年1月出版，針對培訓店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提升店員能力有很強的操作性。讀者若能將這本《金牌店員內部培訓手冊》與《店長操作手冊》，合併閱讀，效果將會更明顯。 店員素質是否優異？店員服務是否貼心？店員販賣技巧是否高明？都會影響到一個商店（或專櫃）的興隆與否！ 本書蒐集店員日常工作中最容易疏忽、最容易出錯的問題，通過講解，對店員進行專業培訓，改善店員的業務水準，不斷提升店員業績，使店員能成功地從激烈的競爭中脫穎而出。
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13.
如何撰寫連鎖業營運手冊（增訂三版）(電子書)
出版日：
2017/04/26
作者：
黃憲仁
;
吳宇軒
;
任賢旺
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
企業要擴大經營，要借力使力，最方便、最有效的方法，就是實施特許連鎖經營手法。本書就是針對企業界在連鎖經營時，要撰寫《連鎖業營運手冊》，最感困惑的焦點問題，那就是《連鎖業營運手冊》的編制與執行，這也是本書的編輯目的。 並不是所有的企業都能夠進行特許連鎖經營；開創特許連鎖經營事業是非常艱難的，而管理一套特許連鎖經營系統，遠比管理一家企業更為複雜得多。 一家企業要進行特許經營，都是先創辦直營店，在直營店取得成功基礎，總結經驗，再發展特許經營系統。 特許人在開展特許經營體系建設之前，必須編寫出自己的特許連鎖經營手冊，特許經營手冊對於特許連鎖經營體系來說至關重要，是體系運營的主要依據和重要保證。 為了對讀者有真正的指導作用，本書吸收肯德基、星巴克、麥當勞、小肥羊、沃爾瑪、7-11便利店、永和便利店……各個成功連鎖企業的營運技巧，並提供了大量編制連鎖營運手冊的範本；公開呈現特許連鎖經營手冊範本，是相當寶貴的連鎖業經營操作內部資料。 本書的出版，是針對連鎖經營行業對於如何編制《連鎖業營運手冊》的迫切需求，這本書內容所列的問題，都是從事連鎖經營多年來所碰到關於連鎖營運手冊的常見問題，都有詳盡、明確的回答，2004年出版，內容深獲好評，2008年1月再版，2011年6月推出更新2版，2017年5月內容更新增訂第三版，更增加黃憲仁、任賢旺兩位作者，具有豐富的連鎖業實戰經驗，增添各種案例與執行步驟，具體實務，內容更符合連鎖業需求，希望本書對你有所幫助！
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14.
溝通能力培訓遊戲(電子書)
出版日：
2018/02/26
作者：
郭寶明
出版社：
憲業企管
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電子書
這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍，是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲，從而改善你的溝通能力；企業員工與他人進行溝通時，能夠準確選用溝通方法，有效運用溝通技巧。 溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程，它包括確定溝通技巧、選擇溝通方式、實施溝通、溝通回饋等4個階段。 溝通技巧是現代員工所不可或缺的能力，也是我們日常生活中應具備的一種能力，每人都需要學習溝通的策略與方法，以及如何運用溝通技巧來達到溝通目的。溝通能力是拓展個人發展空間、打造優秀團隊的必修課程。 良好的溝通有利於問題的解決，感情的交流。對於工作職場的主管而言，溝通能力尤其重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情，主管的溝通能力直接決定管理的成效，決定自身職業發展的最終境界。 本書包含多個有趣遊戲，涵蓋了各種不同類型的溝通方法和溝通技巧，從溝通方式、表達、發問、傾聽、回饋、人際溝通等方面，細化了溝通所需的各項能力。活潑有趣且具有激勵作用，圍繞著溝通技能的學習和使用而展開。有些遊戲簡短而有趣，能夠提高參與者對溝通問題的認識；有些遊戲則是教授一項溝通技能。 本書特色 這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍，是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲，從而改善你的溝通能力；企業員工與他人進行溝通時，能夠準確選用溝通方法，有效運用溝通技巧。 溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程，它包括確定溝通技巧、選擇溝通方式、實施溝通、溝通回饋等4個階段。 溝通技巧是現代員工所不可或缺的能力，也是我們日常生活中應具備的一種能力，每人都需要學習溝通的策略與方法，以及如何運用溝通技巧來達到溝通目的。溝通能力是拓展個人發展空間、打造優秀團隊的必修課程。 良好的溝通有利於問題的解決，感情的交流。對於工作職場的主管而言，溝通能力尤其重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情，主管的溝通能力直接決定管理的成效，決定自身職業發展的最終境界。 本書包含多個有趣遊戲，涵蓋了各種不同類型的溝通方法和溝通技巧，從溝通方式、表達、發問、傾聽、回饋、人際溝通等方面，細化了溝通所需的各項能力。活潑有趣且具有激勵作用，圍繞著溝通技能的學習和使用而展開。有些遊戲簡短而有趣，能夠提高參與者對溝通問題的認識；有些遊戲則是教授一項溝通技能。
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15.
終端零售店管理手冊(電子書)
出版日：
2017/07/26
作者：
任賢旺(武漢)
;
秦明浩(長沙)
;
黃憲仁(臺北)
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
具實務經驗的主管都知道，沒有打開銷售通路的環節，就是「銷售受阻」，産品邁不出工廠大門口，英雄無用武之地；商店賣場是銷售通路的最終端環節，一旦阻塞，管道阻礙，滯銷局面隨之而到。 誰擁有銷售通路，誰就擁有市場。在企業的行銷運作上，企業常有「通路爲王」的說法。當今企業銷售成功的基本法則是「誰掌握了銷售終端，誰就是市場贏家」。 缺乏銷售通路，等於判定商品死亡，將産品推進火坑，而銷售通路的終端（即商店、賣場、經銷店），則決定産品的銷售機會。 我們發現到，在行業競爭激烈、産品同質化的今天，想要靠産品贏得優勢是十分困難的；未來的競爭，不只是産品的競爭，更是銷售通路的競爭，擁有穩定、高績效的銷售通路，才是廠商的核心競爭力。 産品銷售受阻或通路狹窄時，究竟應該如何打開銷售通路呢？面對殘酷的市場競爭，許多企業為了產品鋪貨銷售順暢，為了銷售更多點，爲了一點點的陳列貨架優勢，各企業間展開激烈的肉搏戰………第一線業務主管都知道這個的重要性與困難度，因爲一切的行銷努力，都要透過這個終端零售商瓶頸，銷售才能得以實現。 本書就是專為行銷企劃部門、營業部門而編輯設計，是「指導企業如何管理經銷商、如何因應終端零售店」而編寫的實用工具書。 作者都是擔任多年行銷顧問師工作，常到東南亞對企業診斷輔導、開課培訓，本書是作者對企業界的多年輔導經驗，書中技巧非常實務、實用，是行銷實戰的智慧心得。作者寫的《經銷商管理手冊》上市後，獲得企業界的好評，爭先團體購買，2017年這本《終端零售店管理手冊》上市，充滿各種實務技巧和應用對策，希望這兩本實務書的資料，能對讀者的銷售通路運作有所俾益，是我們最大的欣慰！
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16.
連鎖企業如何取得投資公司注入資金(電子書)
出版日：
2017/11/22
作者：
張向紅
;
蔣浩恩
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
這是一本寫給連鎖業者，針對連鎖業如何取得投資公司投入資金的專業圖書。 現在是連鎖業的創業和發展大好時代，每天有成千上萬的連鎖企業誕生，連鎖業在思考「企業的發展資金從哪里來？」有一個字對於它們都是最重要的：錢！ 每個打算創業和已經創業的連鎖業者，都在思考這問題。 找投資公司，是一個新興的解決資金問題管道。可以說，每一個成功連鎖企業的後面，都有幾家甚至十幾家投資公司出資金支持。 連鎖業創業者背景，大多是銷售、市場或研發出身，沒有太多的財務管理經驗，對融資知識也知之甚少。儘管天使資金、VC投資和企業創業者是很好的「事業搭檔」，但連鎖企業創業者明顯處於劣勢地位，他們除了想到投資公司會將幾百萬、上千萬美元投入之外，對其他的內容知之甚少。比如，最常聽到的問題包括： 投資公司的錢從哪里來？他們要佔多少股份？每年要多少分紅？VC選擇項目的標準是什麼？他們到底要投資什麼樣的公司？是不是只投資某類特定的公司等？ 拿了VC的錢是不是以後就要聽他們的，被他們擺佈了？他們會不會介入日常的管理？錢怎麼用？他們會管多嚴？投資一家公司後一定要換財務總監嗎？到底誰聽誰的？ 現在是資本時代，企業競爭遊戲的規則變了，引入外界投資來發展企業已成為主要趨勢。如果企業不引入外部投資公司的資金，它就不可能快速做大，也不可能率先股票上市，就無法通過更具競爭優勢的金融資源，來給企業提供最大的推動力。相對而言，你不成長壯大，你就會被競爭對手打擊，或者被併購。 隨著各種資源的頻繁交流，充斥了大量的風險投資(Venture Capital，簡稱為VC)，還有許多的「天使投資人」（Angel），使得企業創業者們為之歡欣雀躍。 美國是全世界VC（風險投資）最發達的國家，投資額最大、投資案例也最多，美國創業者在創業之初就接受過有關VC方面知識的學習，知道如何去找、如何接觸VC。同時，VC也會給創業者提供VC融資指導。 本書內容完全注重實務，企業在成長的各階段，都應有不同的資本金戰略，依循那種資本金路線才會有機會做大做強，其次，本書具體分析投資公司的投資心態，連鎖業本著「知己知彼，百戰百勝」，逐步實施，才能引入投資公司的注入資金。 希望通過本書，讓連鎖業者瞭解自己企業的資本金戰略，對投資公司有深入的認識，確保正確引入投資公司的資金，你會發現，這就是一本可以放在手邊
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17.
店長操作手冊(電子書)
出版日：
2017/10/24
作者：
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
作者十多年對於商店的輔導與培訓，並曾擔任多家連鎖企業總經理，深深感受出，目前店長都是由銷售員提拔上來的，由於缺乏現代化的店鋪經營管理經驗和必要的崗位培訓，綜合能力較低，因而無法在複雜的經營環境中發揮應有的作用，難以勝任現代店長的工作，專業店長培訓教材與職業店長培訓教師更是嚴重缺乏。作者常思考若能有學校專門培訓商場員工、幹部的機會，那多好！ 店長（或稱為店經理）是店鋪的經營管理者，他不僅是整個店鋪活動、運營的負責人，還是店鋪的精神領袖，發揮著火車頭的作用，在經營和管理中起著承上啟下的作用。企業發展得越快，對店長的要求也就越高。 本書是作者透過對零售店鋪的深入研究，並總結多年的培訓及賣場實戰經驗，專為提升店長的技能而量身訂制的。 本書在1999年當初只是企管培訓班的培訓教材45頁，後來改變策略，改發行書店版圖書，推出普及版本25開的280頁，又增修內容為312頁，後又修改內容與版面。本書在2006年7月，全部重新大幅度修改，版面設計大變動，內容更精彩，台灣各公司團購、學校採用為教科書，海內外大量採購，銷售轟動，再版達十多次，我們瞭解這全是拜讀者所賜，不以此自滿，屢屢自我要求，改稿重修，2017年11月推出全新內容增訂第七版，修訂並增加內容，務期內容更佳。 本書是店長培訓班教材，主要針對目前零售行業的現狀，從店鋪經營管理的各個方面總結出店長應具備的技能，旨在對店長進行專業培訓，使其明確店長工作崗位的操作規範和工作職責，不僅要學會高超的銷售服務技巧，更重要的是學到現代經營管理能力，成為現代化的管理人才。店長若有意一步提升自我能力的進修，本公司有一系列商店管理培訓叢書，可供讀者借鑒。
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18.
實體商店如何提昇業績(電子書)
出版日：
2018/09/20
作者：
吳煌城
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
目前全球市值最大的三個零售商分別是亞馬遜、阿里巴巴和沃爾瑪。三個公司都在美國上市，市值都是數千億美元。這三個公司經營方式各不相同，但今天都在同時加碼實體店零售生意，為什么呢？ 新零售的時代來臨了，是機會也是挑戰！ 有的客戶喜歡便宜、方便，也會有一群人喜歡享受真實的購物過程以及購買正品的樂趣，這些差異化的消費需求正是實體店「行銷革命的出發點」。 網路服務，要讓顧客走回實體店，就要做到實體店與互聯網的商業模式融合，再用移動互聯網化的客戶管理理念讓顧客持續購買。 首先，實體店要改變傳統思維，做好網上導入客流，要借助微信、二維碼、移動APP等軟體吸引客流。 實體店應該做的不僅僅把自己的商品放到網上，而且還要有自己的網上商城，更重要的是把自己的售前服務放到網上，樹立與網店的差異化形象，讓顧客因為服務而重新走回實體店。 未來，消費者已不再是購買產品，而是購買一種生活方式，實體店更多的是要帶給消費者心理+物質上的雙重感受，而視覺感受+心理刺激都是電商所無法給予的！這就是實體店的核心優勢。 商店採取「靜態經營」，「坐而等」客戶上門的經營方式，已經不適合現今的社會，商店必須「起而行」「促銷」才能成功；各種零售業研究專家都可證明，强有力的促銷活動，正成爲零售業用以克敵制勝的法寶。 作者擔任經營顧問師，指導各類型商店的經營，本書是針對實體商店而撰寫，介紹實體商店處在現今的網路時代，要如何捉住網路商機，因應網路店的挑戰。 本書介紹實體商店應有的經營技巧，使用促銷方法，推動各種活動，向客戶傳達商品資訊，營造客戶的良好感覺，對産品産生信任感，進而採取購買行爲的促銷活動，在競爭激烈的零售業裏，強化競爭力。書中介紹各種經營技巧的成功案例，經營者、店長閱讀後，有所領悟，靈活運用，在商場經營中可獲得可觀的利益！
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19.
特許連鎖業加盟合約(電子書)
出版日：
2018/07/25
作者：
謝明威
出版社：
憲業企管
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電子書
「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式之一，作者由於工作緣故，見證了這個偉大的趨勢。 特許連鎖加盟少不了加盟合約，加盟合約是連鎖加盟的法律基礎，本書有系統的介紹特許連鎖業加盟合約內容，是連鎖規劃專家和專業律師的成功案例，本書以法律角度詳細解說關鍵點，具體案例說明當中奧妙！ 這本《特許連鎖業加盟合約》是針對企業如何擴展連鎖加盟事業所碰到的《加盟合約》，由律師陳漢河、連鎖業專家謝明威雙方配合編寫，謝明威負責最后版的審稿與修飾工作，具體解釋法律條文，純粹以實務眼光，切入介紹合約內各條文所蘊含的重要事項，是特許連鎖企業必備的工具書。 目前，市面上有關特許經營類圖書的數量少，也沒有一套系統、全面介紹商店連鎖經營相關的圖書，本公司出版的商店系列叢書填補了這一空白。 至今，本套商店叢書已經出版了《速食店操作手冊》、《店長操作手冊》、《連鎖店操作手冊》、《如何撰寫連鎖業營運手冊》、《連鎖店督導師手冊》、《如何開創連鎖體系》、《商鋪業績提升技巧》、《商店診斷實務》、《店鋪商品管理手冊》、《連鎖業開店複製流程》……等書籍，得到市場的肯定與認同。
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20.
如何推動5S管理(電子書)
出版日：
2018/04/23
作者：
周叔達
出版社：
憲業企管
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電子書
提升競爭力是企業追求的目標，如何藉助5S管理活動而提升競爭力，已成為工廠管理的重要工具。 5S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養這五個單詞，在5S管理的基礎上，增加了安全(safety)單詞要素，形成「6S」，為方便解說，本書仍稱為5S管理。 作者擔任工廠顧問師多年，獲總顧問師黃憲仁先生之邀請，主持推動5S管理培訓班，獲得業界好評。本書原是工廠管理的企管班培訓課程講義，最初只有授課講義160頁，後改為企管圖書，全書以實例、步驟、方法為主，具體針對5S管理，介紹工廠如何規劃、引進、宣傳、執行、評估、改善、標準化等活動。 本書上市後，許多企業團體採用為員工培訓教材，再版多刷，榮獲工廠管理圖書的暢銷書之列。 為感謝讀者的喜愛，本書2018年5月再推出全新版面的〈增訂六版〉，增加內容有：5S活動珍貴案例、5S活動的重點、5S活動的實施、5S活動的考核、5S活動的發表會、標準化………，大幅度修改內容，放入更多實際企管案例，內文由最初第一版的160頁增補達380頁左右，希望讀者會喜歡我們的「更上一層樓」！
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21.
生產計劃的規劃與執行(電子書)
出版日：
2018/01/01
作者：
蔡明豪
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
製造業在激烈的市場競爭中，面臨著巨大的挑戰：供貨週期縮短，利潤空間減少，促使企業必須加強對生產成本和交貨期進行精確控制；市場競爭的全球化和客戶需求的個性化，促使企業必須運用資訊化來提升管理水準；客戶對產品品質以及可追溯性要求的不斷提高，要求企業必須實現精細化管理；市場的迅速變化使企業必須實現快速反應，實現業務運作的視覺化等，這一切都有賴於正確的產品決策、生產計劃的週密、生產工作的順利、生產調度的及時。 本書《生產計劃的規劃與執行》是，專門針對生產計劃工作而撰寫，從生產計劃制訂的基礎、生產計劃的制訂、生產計劃的執行、生產計劃控制與作業排序、生產計劃執行過程、生產資訊管理、生產導入管理、生產計劃變更管理、生產能力開發等方面，涵蓋了生產計劃制訂與執行的全部工作。 本書內容具體務實，非常適合工廠幹部參考借鑑。本書全面闡述了生產計劃制訂與執行中各個環節的核心工作，通過大量的圖表，將生產計劃的實施辦法、操作技巧、操作步驟詳細地表現出來，便於讀者迅速抓住工作的核心與關鍵，在輕鬆閱讀中得到啟發和提高。 本書上市後，在2018年1月修訂、增補內容，以製造業的管理模式為基礎，深入分析了生產計劃管理中的各類問題，為生產管理者提供了參考與指導。本書注重工作方法和流程的解析，具體操作性的過程描述，並從生產現場尋找問題，解決問題，總結經驗。生產管理者通過閱讀本書，可以找出解決實際問題，快速地提高管理能力。 本書適合製造業生產主管、生產計劃部門主管、管理幹部閱讀，可解決工廠的各種問題，迅速提升工廠績效。
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22.
企業如何制度化(電子書)
出版日：
2017/06/26
作者：
王力勤
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
「老闆打天下，制度定江山。」相信很多企業管理者都對這句話有切膚領悟。打天下需要眼光和膽略，定制度需要嚴密與科學，這是兩種截然不同的才能。創業靠老闆打天下，成長因制度偉大，制度才是真正的老闆。 所謂制度，簡單地說就是要求大家共同遵守的辦事規章程式或行為規則，例如人事制度、財務制度等。而「制度管理」，是指企業通過制定並落實制度來管理企業的方法和手段。 俗話說：「沒有規矩，不成方圓。」對企業而言，規章制度就是「規」和「矩」，有了良好的制度，企業才能成「方」成「圓」。經營得好的企業都有良好的管理制度，這些制度規範並引導企業穩定、健康地發展。 一個快速成長的企業，絕對少不了經營者；一個可以傳承的企業，絕對少不了制度，好制度的影響，更長久。縱觀國際一流的大企業，都有著良好的管理制度。這些制度會引導企業走向穩健和成熟。制度是一個企業的基礎，用制度進行管理，則是企業成長壯大的推動力。成功的企業有一個共同的特點，那就是：用制度管人，按制度辦事。 舉個例子，如果把管理看成是樹木，制度就是滋養樹木的肥沃土壤。在制度的土壤中才會生長出茁壯的大樹。 制度伴隨企業的始終，好的制度打造出優質的企業。不管企業處於什麼階段，都需要一套企業制度來保駕護航。 一般而言，管理效果的好壞取決於制度好壞及執行程度，而制定科學合理的規章制度，是首先要解決的事項。 其次，有了好的制度之後，最應該重視的是執行。沒有執行或是執行虎頭蛇尾，那麼制度就會流於形式，成為擺設，也就無法發揮企業管理的作用。只有不折不扣地落實到位，制度才會發揮作用，才會體現出價值。 企業將自身的制度完善了，把制度制定得周詳合理，有效執行推動，更要將制定的制度不斷完善，企業的管理者才能從一些看似簡單、實則繁瑣的事情中解放出來，從而才有精力去規劃企業的發展方向。 本書2011年初版，再版多次，2017年6月全新修訂內文，增加更多企業實例，本書撰稿都是顧問師輔導企業實施制度化的寶貴教材，全書深刻闡述如何「制度化」，層次清晰，把握企業制度管理的要求，通過如何制定完善的制度、如何讓制度得以最佳執行、如何推動制度持續創新，確保建立制度，制度始終適應企業的發展需求，從而使我們贏在制度、贏在管理。
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23.
企業如何制度化
出版日：
2017/06/01
作者：
王力勤
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
「老闆打天下，制度定江山。」相信很多企業管理者都對這句話有切膚領悟。打天下需要眼光和膽略，定制度需要嚴密與科學，這是兩種截然不同的才能。創業靠老闆打天下，成長因制度偉大，制度才是真正的老闆。 所謂制度，簡單地說就是要求大家共同遵守的辦事規章程式或行為規則，例如人事制度、財務制度等。而「制度管理」，是指企業通過制定並落實制度來管理企業的方法和手段。 俗話說：「沒有規矩，不成方圓。」對企業而言，規章制
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24.
經銷商管理實務
出版日：
2018/08/22
作者：
黃憲仁
;
吳清南
;
林建強
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
這是一個行銷掛帥的年代，企業都在努力提升行銷水準。誰擁有銷售通路，誰就擁有市場；要打開市場，銷售通路上的經銷商，更是決定企業的成敗關鍵。銷售通路上的經銷商，所扮演角色，對供貨廠商而言，相當重要，是銷售通路所不可或缺的重要資源，更關乎企業生死存亡！具實務經驗的主管都知道：缺乏銷售通路，等同於事先就判定商品死亡，將産品推進火坑，而銷售通路上的終端店（即商店、賣場、經銷店），則決定産品的銷售機會。本書總
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25.
生產主管工作技巧
出版日：
2017/03/22
作者：
曹晉德
出版社：
憲業企管
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平裝
全書針對工廠生產主管角色，強調生產主管工作內容，從製造現場、機器設備、生產流程、生產規劃、現場運作、物料使用、人員管理、作業方法、工作改善等具體生産管理領域，對現場主管的職責、技能和要求進行了詳實的解說。既是工廠各級幹部自我學習的最佳工具、又是企業幹部步入成功的實用指南。本書原是企管顧問公司的工廠管理培訓班上課講義，2017年4月推出圖書版本，編寫過程中，得到衆多顧問專家的建議、指導和幫助，在此表
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26.
連鎖企業如何取得投資公司注入資金
出版日：
2017/11/22
作者：
張向紅
;
蔣浩恩
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
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平裝
這是一本寫給連鎖業者，針對連鎖業如何取得投資公司投入資金的專業圖書。現在是連鎖業的創業和發展大好時代，每天有成千上萬的連鎖企業誕生，連鎖業在思考「企業的發展資金從哪里來？」有一個字對於它們都是最重要的：錢！每個打算創業和已經創業的連鎖業者，都在思考這問題。找投資公司，是一個新興的解決資金問題管道。可以說，每一個成功連鎖企業的後面，都有幾家甚至十幾家投資公司出資金支持。連鎖業創業者背景，大多是銷售、
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27.
如何撰寫連鎖業營運手冊
出版日：
2017/04/26
作者：
黃憲仁
;
吳宇軒
;
任賢旺
出版社：
憲業企管
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企業要擴大經營，要借力使力，最方便、最有效的方法，就是實施特許連鎖經營手法。本書就是針對企業界在連鎖經營時，要撰寫《連鎖業營運手冊》，最感困惑的焦點問題，那就是《連鎖業營運手冊》的編制與執行，這也是本書的編輯目的。並不是所有的企業都能夠進行特許連鎖經營；開創特許連鎖經營事業是非常艱難的，而管理一套特許連鎖經營系統，遠比管理一家企業更為複雜得多。一家企業要進行特許經營，都是先創辦直營店，在直營店取得
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28.
內部控制規範手冊
出版日：
2018/11/22
作者：
陳明煌
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
加強內部控制，是企業當前的工作重點之一。企業內部的失誤，不只會造成損失，甚至可能會導致企業的倒閉。 本書是針對企業的內部控制工作，而專門撰寫的實務工具書，原來是企管培訓班的多年授課講義，經過多年授課修正、補充內容，適合各部門主管、內控部門、高階幕僚、總經理、經營者閱讀，提供企業建立內部控制制度的思路和具體有效方法。 近年來，一系列企業造假醜聞和內部控制失控的重大惡性事件，引發全球的內部控制風暴。
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29.
實體商店如何提昇業績
出版日：
2018/09/20
作者：
吳煌城
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
目前全球市值最大的三個零售商分別是亞馬遜、阿里巴巴和沃爾瑪。三個公司都在美國上市，市值都是數千億美元。這三個公司經營方式各不相同，但今天都在同時加碼實體店零售生意，為什么呢？新零售的時代來臨了，是機會也是挑戰！有的客戶喜歡便宜、方便，也會有一群人喜歡享受真實的購物過程以及購買正品的樂趣，這些差異化的消費需求正是實體店「行銷革命的出發點」。網路服務，要讓顧客走回實體店，就要做到實體店與互聯網的商業模
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30.
利潤中心制度運作技巧
出版日：
2018/05/23
作者：
蕭裕隆
;
任賢旺
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
利潤中心制度或稱為「阿米巴」模式，它是世界上唯一締造兩家世界500強企業、日本經營之神稻盛和夫的「超級商業武器」。現在，它正在改變各個企業，都在嘗試使用利潤中心制度或「阿米巴」模式。利潤中心制度的做法在各國企業開始實施以來，由於效果顯著，現已逐漸普及於各國企業，而成為重要的管理控制制度。近年來亦有許多企業相繼實施，頗具成效，認為此項制度對於目標管理的推行，部門績效的提高，以及經營人才的激勵與培養，
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31.
工廠管理標準作業流程
出版日：
2017/05/22
作者：
余幼龍
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書是專門介紹工廠內部各種管理工作的標準作業操作流程，逐條說明，並配合流程圖講解。體育專家曾對幾位奪得過110米欄的世界冠軍進行了分析，並將他們連續複雜的動作分解為簡單的步驟。最後整理出簡明的、可參照的訓練流程，然後指導110米欄的運動員按照這個流程訓練，結果運動員成績提高很快。這就是按流程辦事帶來的高效率。全球管理諮詢公司的顧問說：「你所要做的事，如果以前有人做過，你最好把這個人找出來。如果你能
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32.
特許連鎖業加盟合約
出版日：
2018/07/23
作者：
謝明威-編
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式之一，作者由於工作緣故，見證了這個偉大的趨勢。特許連鎖加盟少不了加盟合約，加盟合約是連鎖加盟的法律基礎，本書有系統的介紹特許連鎖業加盟合約內容，是連鎖規劃專家和專業律師的成功案例，本書以法律角度詳細解說關鍵點，具體案例說明當中奧妙！這本《特許連鎖業加盟合約》是針對企業如何擴展連鎖加盟事業所碰到的《加盟合約》，由律師陳漢河、連鎖業專家謝明威雙方配合編寫，謝
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33.
企業要注重現金流
出版日：
2018/06/25
作者：
劉裕濤
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
資金鏈出現問題，對於企業都是一個生死存亡的大問題，讓許多知名企業，或轟然倒下，令人歎息。眾所週知，企業的現金流就像企業的「血液」一樣，只有讓企業的「血液」順暢循環，企業才能健康成長。現金流有力地支撐著企業價值，可以說，增進現金流就是創造價值，現金流阻塞就是企業倒閉的前兆。在爆發金融危機以後，企業界提出了「現金為王」的口號。沒有現金流，企業就無法生存。現金流比利潤更重要！對公司而言，「利益」和「資金
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34.
溝通能力培訓遊戲
出版日：
2018/02/22
作者：
郭寶明
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍，是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲，從而改善你的溝通能力；企業員工與他人進行溝通時，能夠準確選用溝通方法，有效運用溝通技巧。溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程，它包括確定溝通技巧、選擇溝通方式、實施溝通、溝通回饋等4個階段。 溝通技巧是現代員工所不可或缺的能力，也是我們日常生活中應具備的一種能力，每人都需要學習溝通的策略與方法，以及如何運用溝通技巧來達到溝通目的。溝通能
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35.
生產計劃的規劃與執行
出版日：
2017/12/21
作者：
蔡明豪
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
製造業在激烈的市場競爭中，面臨著巨大的挑戰：供貨週期縮短，利潤空間減少，促使企業必須加強對生產成本和交貨期進行精確控制；市場競爭的全球化和客戶需求的個性化，促使企業必須運用資訊化來提升管理水準；客戶對產品品質以及可追溯性要求的不斷提高，要求企業必須實現精細化管理；市場的迅速變化使企業必須實現快速反應，實現業務運作的視覺化等，這一切都有賴於正確的產品決策、生產計劃的週密、生產工作的順利、生產調度的及
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36.
降低人力成本
出版日：
2017/03/06
作者：
吳易華
;
張常勝
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
內容簡介：經營環境變差，物價指數連續上升，各類人才的缺乏與競爭，致使人力成本越來越高……如何有效降低人力成本，成為企業必須面對的局面，本書就是專為企業如何因應人力成本高漲而撰寫的實務對策書。用人費除了員工每月薪給之外，還須加上年終獎金，各種福利費或職場訓練費等，甚至是離職造成的費用，雇人的總成本，其總數幾達每月薪津的1.45倍或1.7倍。在一般的情況下，很多人一想到減少人力成本支出，首先想到的是降
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37.
採購談判與議價技巧
出版日：
2017/08/23
作者：
丁振國
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
企業生意越來越難做，勞動力成本倍增，進而導致原材料成本增加，加之經濟劇烈震盪、金融危機、經濟持續低迷，企業的經營成本居高不下，利潤空間越來越小。毋庸置疑，企業已經進入了微利時代。企業已經無法降低勞動力成本，只能從產品的其他環節上設法降低成本。如果企業還用傳統的眼光看待採購部門，對控制成本、增加利潤已經束手無策、回天無力。在經濟形勢嚴峻，產品價格越來越透明的時代，企業還想擁有合理的利潤空間，控制採購
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38.
如何撰寫商業計劃書
出版日：
2018/01/22
作者：
陳永翊
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書就是針對創業者，協助撰寫〈商業計劃書〉，以便說服投資者，採納投資方案。如果你初創企業，正在為創業集資掙紮求存；或者是考慮企業要擴張壯大，正為此尋求可靠的資金來源，這本《商業計劃書》是您不可或缺的工具書。一份考慮詳盡的商業計劃書，是企業擁有良好融資能力的重要條件之一。商業計劃書不只是用來申請投資資金，並指導未來的行動規劃，是企業的戰略計劃書。業界對商業計劃書的認知一直存有錯誤認知，或是不屑一顧，
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39.
金牌店員內部培訓手冊
出版日：
2017/01/18
作者：
陳宇梓
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
這本《金牌店員內部培訓手冊》是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。本書2017年1月出版，針對培訓店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提升店員能力有很強的操作性。讀者若能將這本《金牌店員內部培訓手冊》與《店長操作手冊》，合併閱讀，效果將會更明顯。店員
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40.
客戶管理應用技巧
出版日：
2017/09/21
作者：
劉宗易
出版社：
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裝訂：
平裝
21世紀企業成功的關鍵，不再是對產品的關注，要轉移到對客戶的關注。「顧客是上帝」，這句商界的老話已經流傳了幾個世紀。現在，情況並沒有多大改變，只不過你公司的客戶也可能正是其他公司所要費心爭取的。由於技術進步和全球化，你永遠不知道會出現什麼樣的競爭形式，別公司把你的客戶吸引走。例如，亞馬遜公司利用Internet進行交易，曾經名不見經傳，卻令圖書零售業的領軍者巴諾書店相形見絀，自愧不如；IBM受到了
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