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英國出版界指標大獎肯定!A.F. Steadman 獲年度作家,《史坎德》系列帶你踏上熱血奇幻旅程
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Management: Meeting and Exceeding Customer Expectations
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出版日:2008/01/01 作者:Plunkett  出版社:SOUTH-WESTERN COLLEGE PUBLISHING  裝訂:平裝
本書除襄括完整的管理學理論外,並加入美國與全球現今的管理應用實務,本書架構的二大特點,(1)企業永無止境的追求超越顧客期待;(2)企業與組織成員需要被有效的領導。本書特色:‧Management in Action:章首案例強調管理者面對不同組織與活動時與本章產生的關連性。‧Application Cases:全面更新章末應用個案,充份點出整章主要論點。‧Global Applications b
定價:980 元
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