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國家職業資格培訓教程

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前廳服務員(中級)(第2版)(簡體書)
滿額折
出版日:2011/10/01 作者:中國勞動社會保障出版社  出版社:中國勞動社會保障出版社  裝訂:平裝
《前廳服務員(中級第2版)》由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫,是國家職業技能鑒定推薦輔導用書。書中內容根據《國家職業技能標準·前廳服務員》(2009年修訂)要求編寫,是中級前廳服務員職業技能鑒定國家題庫命題的直接依據。 《前廳服務員(中級第2版)》介紹了中級前廳服務員應掌握的技能要求和相關知識,涉及預訂變更、取消的處理,賓客轉交物品的處理,行
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