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☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆☆ 亞當．格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題，讓目標成果快、準、好的微變革工作指南無論在哪一個業界職場，我們或多或少都遇過以下情況──加了班，效率卻沒提高；開了會，問題還是沒解決；團隊看似努力，實際上卻像是一盤散沙……該如何脫離像這樣的進退維谷困境，讓你的團隊克服慣性，進化成長？其實，真正的問題癥結是沒有找到可促成變革的「關鍵支點」：◆問題：西北大學紀念醫院的收發室，派送包裹到各科室平均需三天，嚴重影響醫療進度與徒增備品成本。 支點：透過重新拆解工作程序，成功將90％包裹當日送達，每年節省數千萬美元。◆問題：巴拿馬某家瓦楞紙箱工廠，生產過程中紙張耗損量高於業界平均。 支點：修正切割機午休就關機的問題，損耗率由21％降至15％，每月節省5萬美元。◆問題：佛羅里達州傑克森維爾市立動物收容所裡的員工們，因被迫以安樂死方式處置貓咪，面臨極大身心壓力。 支點：一名獸醫決定將貓結紮後原地野放，成功拯救數百萬隻貓。在經貿環境瞬息萬變的時代，能否「快速進步」，將是攸關存亡的要因。不必全盤推翻現有流程，不需要增加人手和成本，只要找到關鍵支點精準施力，就能夠像系統升級般激發團隊潛能！