行銷是將產品或服務成功地帶進想要進入的目標市場，運用客戶或消費者觀點，以最少的時間和資源實現企業目標的藝術。行銷無處不在，在自由化和國際化之後，行銷的舞臺不但更加寬廣，挑戰也將更嚴酷。現代社會已是一個行銷的社會，每一個人都在行銷著自己的觀點、理念或希望、主張等等。行銷掛帥的革命早已悄然來臨，你體察到了嗎？讓顧客滿意？還不夠！讓顧客死忠，才算成功！！本書提供各種行銷配方組合，教您乳牛變紫牛的行銷

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請問管理大師們－優智庫01

出版日：2004/04/01 作者：王寶玲 出版社：創見文化(活泉書坊) 裝訂：平裝

管理新觀念，帶你迎向新未來！本書堪稱管理者的智囊團，彙集了30位世紀大師們超凡的經營智慧和管理藝術。讓我們可以站在巨人的肩膀上，提升管理技能、進行發展與創新，成功打造高績效的工作團隊！管理就效益，管理就是生產力，良好的管理模式是企業成功的必備條件。一位管理專家指出：「國內企業最缺的是──企業管理。那些深陷困境、風光不再的國內明星企業，其危機多半來自經營管理不善，企業的競爭實質上其實是管理技巧的較量

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紫牛學管理－EMBA01

出版日：2004/08/01 作者：王寶玲 出版社：創見文化(活泉書坊) 裝訂：精裝

電腦網路的普及縮短了全球距離，讓各國溝通更加容易，一直到基因族譜、生物醫學、奈米科技的推動，我們可以發現，新一波的科技潮流正在興起當中，在美國稱這一股風潮為新經濟（Knowledge－based Economy）我們叫做知識經濟。過去的企業經營首重土地和資本，因為有了這些條件才可能生產出產品，但是在新經濟模式來臨的現代，生產出產品不再是一個問題，如何用匠心巧思將它呈現在消費者面前才是我們要看重

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紫牛學危機處理

出版日：2005/01/01 作者：王寶玲 出版社：創見文化(活泉書坊) 裝訂：平裝

危機(crisis)在韋氏大字典中詮釋為：「一件事的轉機與惡化的分水嶺」，又可解釋為「生死存亡的關頭」和「關鍵的剎那」，意即事件可能由此轉壞，也可能由此變好，其中關鍵就在於是否擁有危機處理的能力。達爾文說:「適者生存，不適者滅亡」，在無情的競爭中，唯有擁有發現問題、預見問題、解決問題能力的企業，才能有資格繼續生存，而其它的「不適者」，只能慘遭淘汰。本書共分十章，每章再細分數個小節，每個章節

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紫牛學管理－EMBA 1

出版日：2004/06/01 作者：王寶玲 出版社：創見文化(活泉書坊) 裝訂：精裝

當代企業首理（甚至獨鐘）其有管理能力的人才，無不可戰之其，只有不可戰之將，一個team或group，或department或organization只要出了個有力的管理者，必將激發員工的鬥志與工作效率，提升生產力和競爭力，甚至在面臨企業危機之時還扭轉乾坤，力挽狂瀾。唯唯諾諾的時代過去了。要做一頭蕭規曹隨的乳牛？還是卓越非凡的紫牛？管理能力與執行力將決定這一切！

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紫牛學行銷─EMBA 03

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