21世紀經濟與管理精編教材‧工商管理系列

本書深入、系統地論述了知識管理原理與實踐，吸納了知識管理理論的最新研究成果，梳理了知識管理的發展歷程，分析了知識管理的原則與關鍵成功因素；基於六個典型案例論述了六種主要的知識管理戰略——知識編碼化戰略、知識人格化戰略、知識創新戰略、知識轉移戰略、知識保護戰略、知識經營戰略；基於十個典型案例剖析了知識管理的五種主要活動——知識審計、知識獲取、知識創造、知識共享與知識應用，以及五種輔助活動——知識領導、知識協調、知識控制、知識組織與知識測評；設計了客戶知識管理實施路徑和智力資本價值鏈；並對知識管理績效及其評價指標與方法、知識管理技術特別是知識管理系統及其開發過程與案例做了詳細說明。第二版突顯如下幾個特點：一是落實課程思政要求，闡述了知識管理在當前我國社會經濟與文化發展中的重要意義，深入挖掘知識管理蘊含的時代意義，將其融入教材中，實現對讀者的價值引領與知識教育；二是提高教材的知識性，更新與完善知識管理理論內容與實踐案例，以更好地滿足學生的知識需求；第三，提高教材的前沿性，滿足新時代人才培養與專業教學的實際需要。