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ITIL 2011服務管理與案例資產詳解(簡體書)
滿額折
出版日:2015/11/01 作者:王前  出版社:哈爾濱工業大學出版社  裝訂:平裝
《ITIL 2011服務管理與案例資產詳解(第2版)》基於ITIL(lnformation Technology Infrastructure Library,IT服務管理實踐)和PMP(ProjectMan-agementPtofessional,項目管理理論知識體系),對多年工作實踐的案例資產進行匯總。主要的資產內容包括國際和國內企業IT服務戰略舉例,需求規格說明書範本,典型架構設計模式,架構
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