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遠見特刊 運動特刊:智慧運動潮(電子書)
68 折
出版日:2025/11/15 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
本期《遠見運動特刊》以「智慧運動潮」為主題,聚焦科技如何重塑運動的樣貌,並成為推動全民健康與永續生活的關鍵推手。 在AI與大數據的加持下,運動不再只是流汗與毅力的展現,更是智慧與精準的結晶。政府積極推動運動科技政策,成立運科中心,協助選手提升競技表現,也將成果推廣至全民應用。企業與新創業者則透過穿戴裝置、智慧APP與遊戲化課程,降低運動門檻,激發民眾參與意願。上班族可利用碎片時間,在辦公室或居家透過手機、平板進行個人化訓練,甚至參與線上競賽與社群互動。 本期特刊也關注科技如何提升運動安全與效率,從心率監測、壓力指數分析,到運動傷害預防與飲食搭配建議,讓運動者在享受科技便利的同時,也能更安心、更持久地動起來。智慧運動潮,不只是一場科技革命,更是全民健康與永續生活的新起點。 也精心挑選15家獲得運動認證的企業,深入訪談他們如何透過運動推廣員工的健康、激發團隊精神,運動科技加持,幫助員工健康、幸福。這些企業不僅將運動文化融入日常,還善用科技結合運動,推動社會各界更加重視健康。
優惠價:68 150
遠見特刊 趨勢特刊:2026未來人才關鍵報告(電子書)
出版日:2025/10/15 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
2025,不只是政治回潮的一年,更是人才定義被集體改寫的一年。川普「對等關稅」與出口管制回歸舞台中央,像一把巨針,刺進全球供應鏈的神經;AI則像汪洋,正把每個產業的航線重新改寫。 結果,貨物流向變了,人流與「智流」也跟著被改造:企業開始搶配「會讀政策的工程師」、懂合規的PM,以及能把行政命令變成BOM(物料清單)與SOP的「政策翻譯官」。 這已不是單一公司的用人哲學,而是國家到校園的全生態鏈的重組。
優惠價:1 150
遠見 342期:B型企業來了!(電子書)
68 折
出版日:2014/12/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
優惠價:68 150
遠見 383期:GPS企業178強,導航投資大未來(電子書)
68 折
出版日:2018/05/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
優惠價:68 150
遠見 416期:你的企業不是你的家族(電子書)
68 折
出版日:2021/02/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
文揭開四大龍頭產業成功傳承關鍵 創一代交棒專一代 一場疫情,使得部分企業深陷無薪假、裁員,甚至是收攤歇業的愁雲慘霧中。但也有些企業,在危機中完美交棒、世代傳承,更因二代提早推動數位轉型、自動化精實生產,業績逆勢成長。 《遠見》團隊走訪台灣四大產業龍頭:明昌國際、大聯大控股、敏盛醫療集團及穩懋,深入剖析掌門人如何布局接班,前瞻思惟確保企業永續經營。 這些成功傳承故事,可能是二代接班,可能是世代交替,更重要的,是傳遞與專業經理人共治的觀念,而這也正是台灣企業轉型躍進的關鍵。
優惠價:68 150
遠見 407期:打造企業免疫力(電子書)
68 折
出版日:2020/05/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
一場新冠肺炎,讓世界陷入生存戰,各大產業遭受嚴重衝擊。為了將病毒阻絕境外,各國關上原本開放互助的地球村大門,卻發現,無論是個人、企業抑或國家,彼此的依賴程度遠比想像中高。 此刻,全球企業紛紛挺身抗疫。要對抗的不只病毒,還有經營價值觀的選擇。落實CSR,就是打造防護罩、提升免疫力,健全體質的最佳戰術。同理,當破壞常規的「黑天鵝」成為常態,大學要培育出什麼樣的人才,又該扮演什麼角色,也面臨考驗。
優惠價:68 150
遠見特刊 運動特刊:運動企業-打造健康職場(電子書)
68 折
出版日:2018/10/24 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
優惠價:68 122
遠見 430期:企業新標配永續長(電子書)
68 折
出版日:2022/04/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
企業新標配 永續長 過去,對許多企業來說,永續只是記得關燈、珍惜用水的隨手做環保,或是淨灘、植樹的CSR活動。但這次,永續已從行有餘力、回饋社會的形象公益,變成「不跟上就淘汰」的生存戰。 未來十年內,台灣各個領域的各家企業,將會面對三大「永續強制法規」的倒數計時緊箍咒。為了備戰全球淨零碳排賽局,愈來愈多跨國企業增設「永續長」一職,統籌相關事務,希望趁早卡位綠色供應鏈。 只是,要如何踏出永續第一步?《遠見》深入報導各產業模範生,包括台達電、玉山金、遠東新、統一商、歐萊德等,剖析他們如何將永續策略融入核心業務,並公布全台第一份「2022永續長大調查」,盤點台企轉型現況,獨家解密永續長的關鍵任務。
優惠價:68 150
遠見 448期:歐盟碳關稅10月上路台灣百萬企業迫切危機(電子書)
68 折
遠見 460期:潮中國 橫掃全球(電子書)
68 折
出版日:2024/10/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
從快時尚品牌SHEIN、「泡泡瑪特」萌玩偶,到各式電動車、新穎科技品牌、新潮家具,近年來,中國大陸已從傳統的「世界工廠」角色,蛻變成為以品牌和科技創新領先的全球新要角。即便失去人口紅利,但供應鏈紅利正強勢崛起,許多世界第一的製造產業帶誕生,透過跨境電商,將中國品牌推向全世界。 為應對成本上升、全球化市場等嚴峻挑戰,中國企業積極轉型,強勢進攻國際。對此,《遠見》特別深入廣州「希音村」,帶您看懂SHEIN兆元帝國戰略,並通盤解析泡泡瑪特的爆款策略。而深圳為何能一舉躍升為新品牌之都?中國出品的致歐家居,又是如何征服歐美買家,成為亞馬遜網購平台上的常勝軍? 這場「不中國」的品牌大戰,已為中國大陸經濟注入新活力,並試圖顛覆全球經貿版圖,台灣企業能否從中觀察,找出獨具優勢的產業方程式?
優惠價:68 150
遠見特刊 趨勢特刊:65位關鍵領袖 共創和平新世紀(電子書)
68 折
出版日:2023/12/18 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
2023的第21屆遠見高峰會以「迎戰逆全球化的年代 和平.永續.創新」為題,傳遞滿滿的正能量。一如大會主席團之一的飛馬旅聯合創始人楊振宇,在因疫情而阻斷實體與會三年後的現場致詞,表達大環境儘管關起門,華人企業家仍擁有繼續成長的三扇窗。 為期兩天的活動,眾人共完成1場專題對談、10場專題演講(含縣市講座、午宴講座)、12場專題論壇。《遠見》特別盤點本屆四大正能量重磅觀點,提供面對未來的策略與勇氣。
優惠價:68 258
遠見 422期:解密數位長(電子書)
68 折
出版日:2021/08/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
《遠見》分析這劑企業生存的現代疫苗,展開獨家「2021數位轉型組織應變大調查」, 從最關鍵的資源調度剖析現況,探討企業耗費重資重力的數位轉型,為何自評成績只能低空飛過?而肩負數位轉型重任的數位長,該如何選任? 在此之前,這劑數位轉型疫苗,已累計眾多失敗案例,但為了永續,企業終究得理解成分、挑選適合藥劑。 這劑數位轉型疫苗,接種初期,同樣會帶給企業頭疼、發燒、種種不適,度過適應期,這一次,進化成更好的人。
優惠價:68 150
遠見 424期:世界亮點產業少不了台灣(電子書)
68 折
出版日:2021/10/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
2020年,新冠疫情大爆發,全球陷入恐慌,各大城市紛紛封城,在幾個重要生產基地,如印度、越南等,接連斷鏈時,台灣人憑著「生產的彈性、防疫的韌性」,成為全球供應鏈最堅強的後盾。 《遠見雜誌》採訪團隊歷時半年,調查全國368個鄉鎮市區,發現小小台灣,竟有21個足以轉動地球的製造業,大大小小工廠遍及85個鄉鎮市區,出口所帶來的活水,讓每個小鎮宛如黃金般閃閃發光。 台灣企業憑藉創新研發、絕無僅有的完整產業鏈、全方位服務,蛻變成亞洲高階製造中心。從台積電的先進製程晶圓,到義成的一把小螺絲起子,都有諸多產品不可被取代,更寫下無數全球第一的紀錄。 面對後疫情時代,台灣將以堅實的創新能量升級轉型,掌握供應鏈重組先機,持續扮演全球經濟的關鍵力量!
優惠價:68 150
遠見特刊 教育特刊:2021大學暨技職入學指南(電子書)
68 折
出版日:2021/02/25 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
2020年,全球大環境遭遇中美貿易戰、美國總統大選及三大變數,令不少人茫然失措。 2021年入學、2025年將踏出校園的社會新鮮人,該如何迎接新挑戰? 《遠見》全方位盤點大學、技職趨勢,從企業、校園深入剖析育才新方向,為你勾勒2025大學理想地圖,輕鬆迎向未來!
優惠價:68 150
大人變了,孩子就會不一樣:世代溝通新模式(電子書)
68 折
出版日:2014/01/01 作者:柳林緯; 趙如璽  出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
或許有不少人覺得,年輕人只是「愛講話」,言不及義,總是「我想...」、「我要...」,自我感覺過於良好;相對地,大人嗎,就是愛說教,只會扣上一頂「我是為你好...」、「你以後長大就知道了...」之類的大帽子,就要孩子乖乖聽話。是這樣嗎?或許是,但也可以不是。 跨世代溝通的問題,沒有你以為的那麼難。大人拿出誠意先改變自己,這世代的年輕人並不上個世代傻,慢慢也會漸漸變得不一樣。 在許多學生、家長憂心「畢業即失業」、企業常嘆找不到可用人才的時代,這是一個由學校扮演橋樑的故事,讓學生、家長、老師、企業能夠彼此對話。透過書中的精彩案例,教你如何跨世代溝通,無論你是學生、家長、老師、企業,都能學會如何跟不同世代的人和諧共處。
優惠價:68 238
遠見 401期:雙面台灣,一流軟實力,三流硬實力(電子書)
68 折
出版日:2019/11/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
一個台灣,為何會有兩種極端面孔?為了探求「雙面台灣」的真實景況,《遠見雜誌》與「遠見研究調查」,針對70年來經濟、社會、教育變遷,進行上市櫃企業主大調查及全民大調查。 結果頗令人憂心。總統大選倒數70天,《遠見》願景三部曲系列二,帶領讀者檢視台灣一流的軟實力、三流的硬實力,盼未來執政者省思,帶領台灣再向前。
優惠價:68 150
遠見 428期:加碼優質家族傳承股(電子書)
68 折
出版日:2022/02/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
獨家披露台股21年大數據,助你買進青出於藍的企業 接班傳承的差異,竟讓曾經都是產業龍頭的大同與台達電,有了截然不同的終場。 台達電在十餘年間,市值翻漲,躍居台股十強。而百年大同不但由盛轉衰,股東投資更落得血本無歸。 2022年伊始,《遠見》推出全台第一份百大長青家族企業排行,助你看懂企業長青永續之道,找到金虎年投資致富密碼。
優惠價:68 150
遠見 433期:台灣人才大飆搶(電子書)
68 折
出版日:2022/07/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
台灣人才大飆搶 一場疫情,啟動全球上班族史上最大規模的遠距工作實驗,進而掀起「大離職潮」;受惠宅經濟發威,開啟了台灣科技業暢旺榮景,拉動全產業人才流動,也讓全球看到台灣人才特色,亟欲爭取合作。 從外商到本土企業,從科技業一路延伸到製造、傳產、服務業……,這波搶才大戰打得正火熱。然而,祭出高薪福利也請不到人,讓企業主好焦慮。今年3月,104職缺數更首度突破百萬,刷新紀錄。究竟人才都去哪裡? 台灣勞動市場生態已改變,對求職者而言,現在是員工選擇企業的新時代,在多元價值觀的差異下,企業該如何面對人才荒?《遠見》為你深度剖析。
優惠價:68 150
遠見 436期:元宇宙戰或逃?(電子書)
68 折
出版日:2022/10/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
元宇宙戰或逃? NFT熱潮尚未燒盡,更成為Web3布局關鍵 從2021年開始,台灣趕上歐美熱潮,全民都參與了一場數位創新狂潮,那就是NFT,不管是藝術品、建商、停車場、餐飲業、街邊小吃,甚至到藝人、網紅,紛紛發行NFT,讓台灣新世代創新出現新氣象。 隨著幣圈崩盤跌入熊市,NFT不再只是一個圖檔供收藏,它亦可能幫助台灣積極攻入元宇宙,甚至成為台灣企業最夯的數位轉型工具。怎麼做?從日本的經驗,或許值得台灣借鏡。日本家電量販店為何搶著進駐元宇宙商店街?新潟的一處800人小村落,為何能吸引全球用戶共同打造「第二故鄉」? 從全民運動,到企業接棒,NFT暴紅背後的意義究竟是什麼?台灣的人才又可以找到哪些機會?《遠見》帶您完整解析。
優惠價:68 150
遠見 409期:誰偷走我的客人(電子書)
68 折
出版日:2020/07/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
一場意外的新冠疫情,讓民眾不敢安心外出消費,商圈人潮銳減,旅宿、餐飲與觀光等行業哀鴻遍野,引發一波知名企業倒店潮。 居家防疫成為全民共識,但不出門不代表沒花錢,只是消費力道從實體通路轉向線上,且因為更常窩在家,捨得對自己好一點, 帶旺「愛家商機」:居家用品、小家電大賣,裝修收納需求增加,外送平台業績成長。連看似與科技絕緣的熟齡族,也學會使用網路銀行、打電玩、視訊聊天……。 即使解封重啟經濟,民眾消費習慣卻回不去了。後疫情時代,店家該如何把商品賣出去? 《遠見》彙整專家建議,提出五大集客關鍵字,並深入分析企業如何活用數位行銷力,開創藍海市場。
優惠價:68 150
遠見 408期:數據.紅利.階級戰(電子書)
68 折
出版日:2020/06/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
科技日新月異,海量資料迅速地倍數成⻑。數據,好似一座座科技金山,只要用心挖掘數據金 山,便掌握財富權勢。 企業與個人若無法快速植入數據DNA,就算身處金山,勢必被淘汰!根據估算,2030年全球至 少超過5億人,將身處「虛擬貧⺠窟」卻不自知。究竟我們該做些什麼? 《遠見》直擊兩岸十餘家公司、團隊,發現包括微型企業、甚至是茶農,只要把數據DNA內化在 工作中,就能提高效率,如有神助。數據與AI帶來便利與效率,但也出現前所未見的風險與挑 戰。因應AI可能帶來的風險,唐鳳、李開復、林之晨,都各自提出解方,《遠見》有深入報導。
優惠價:68 150
遠見特刊 趨勢特刊:77位華人領袖的關鍵對話(電子書)
68 折
出版日:2018/12/14 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
送走2018年,迎接新的2019年,世界到底會產生什麼變化?又有什麼值得關注的趨勢?2018年11月1日、2日,在遠見.天下文化事業群召開的第16屆「華人領袖遠見高峰會」上,來自海內外的學者專家給出了答案。今年的遠見高峰會共吸引400位華人企業領袖齊聚台北;大會還請到近80位來自台灣、中國大陸、香港、澳門、越南、泰國、柬埔寨、新加坡的講者,共同探討經濟、科技、創新、消費、文化、人才與機會等議題。
優惠價:68 258
遠見特刊 教育特刊:2021研究所指南(電子書)
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出版日:2020/09/21 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
最壞的時代,也可以是最好的時代 歷史轉折點,研究所怎麼選? 新冠疫情讓全球瞬間停滯,許多企業紛紛暫停徵才,讓今年的大學畢業生被形容為「十年最慘新鮮人」。 面對大環境衰退,《遠見》獨家解析未來產業可能的新機會點,讓你在挑選研究所時,搶占有利先機。
優惠價:68 122
鼎泰豐,你學不會:台灣國際化最成功的餐飲品牌(電子書)
68 折
出版日:2014/01/01 作者:王一芝  出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
鼎泰豐,它只是家小吃店,賣的是尋常的小籠包和炒飯,卻在全球開出95家分店,拿下台灣唯一的米其林一星。 它為什麼能在40年內,從巷口小店躍升全球餐飲品牌;保守、被動的展店策略,為何獲得眾多全球媒體推崇肯定? 不管比細節、比龜毛、比照顧員工、比薪資、比年終、比為客人著想……「鼎泰豐學」幾乎已是台灣餐飲業主管的必修課,想比它厲害,恐怕很難! 本書作者深入鼎泰豐中央廚房、各大分店,貼身採訪董事長楊紀華,解開台灣國際化最成功餐飲品牌祕訣。 鼎泰豐,這家現在仍以「小吃店」為名的米其林一星餐廳,成功之道不只是「對員工好」而已。從食材講究、中央廚房現代化、做菜流程全面標準化、外場服務資訊化,再到服務品質細緻化、對無數細節的講究、海外布局等,鼎泰豐有許多不為人知的成功祕訣。 雖然從老闆楊紀華到基層員工,不把策略、品牌這些大道理掛在嘴上,但對各種細節卻有著幾近偏執的堅持,超乎一般人所想像。而且,多位台灣服務業重要領袖,毫不令人意外地,幾乎每個人都觀察、研究過鼎泰豐,都能說出一大篇「鼎泰豐學」;其中還有人是鼎泰豐常客,坦承每一、兩個星期就要到鼎泰豐解解饞。 原來,鼎泰豐不只是觀光客的排隊熱點、歸國華僑的鄉愁寄託,更是眾多服務業經營者默默學習的對象。 本書深入分析鼎泰豐的經營哲學,從創業史、企業文化、品質細節、服務理念、品牌經營、國際化,到內部教育訓練、人才養成,進行360度完整深入的第一手解析,首度曝光台灣餐飲第一品牌的成功之道。
優惠價:68 238
跟著台達蓋出綠建築(電子書)
68 折
出版日:2016/01/01 作者:台達電子文教基金會  出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
台達創辦人鄭崇華憑著熱情與信念, 帶領團隊從校園到廠房、從亞洲到美洲, 10年間打造超過20棟有日光、有和風的綠建築, 實作經驗凝聚成能量,登上世界舞台贏得肯定與尊重。 被譽為「環保傳教士」的台達集團(Delta)創辦人鄭崇華,長年致力推動能源教育和綠建築觀念,而且非常關心令產業界人士頭疼的技職教育、氣候變遷、 能源和電價等複雜議題,更不時登上前線勇於發言,希望帶動台灣的社會發展模式和經濟成長結構,未來能順利向永續方向成功轉型。 本 書從鄭崇華投入綠建築的初心談起,介紹台達從亞洲到美洲、從校園到廠辦, 10年來打造超過21棟綠建築,並透過讓員工擔任志工、推動綠領建築師培訓工作 坊,透過競賽方式吸引年輕人加入,將綠種子向下扎根。展望未來,台達更將積極推廣綠建築,將台灣的成績搬上國際舞台,接軌世界節能減碳的潮流。 選書緣起 1971年從電視零件起家,爾後登上全球最大電源供應器龍頭寶座的台達,為何會涉入看來和本業八竿子打不著的能源和環保領域?更妙的是,多數經營者無不 企盼,諸如油、電、水、氣等能資源價格和伴隨經濟發展所付出的外部成本,最好愈低愈好,怎會有像鄭崇華這樣的企業主,竟然帶頭呼籲政府做出合理裁決與更高 的價格機制? 在電子製造業已經占有一席之地的台達,為什麼要蓋這麼多棟綠建築?為什麼如此關心環境議題與能源危機? 本書從鄭崇華投入綠建築的初心談起,介紹台達從亞洲到美洲、從校園到廠辦,一步一腳印建造的21棟綠建築,帶讀者一覽台達10年來的綠築跡。
優惠價:68 286
新台灣之光100:超越自我的夢想家〈增訂版〉(電子書)
68 折
出版日:2017/01/01 作者:《遠見雜誌》編輯部  出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
99個台灣人,放膽挑戰別人口中的不可能 用熱血燃燒意志力,為自己的世界冠軍鋪路! 近年來,媒體上不斷出現「新台灣之光」的名詞及他們在世界舞台上獲得一項又一項的榮譽。從運動、表演、藝術、到教育、餐飲、財經、發明領域,從學生、上班族、研究員、教授到企業老闆。這些令人振奮的人物及故事不斷湧現,激發《遠見》編輯團隊撰述這本深具啟發性的書。內容描述每一個站上世界舞台上的台灣人,他們所展現實踐夢想的精采人生,與超越自己的奮鬥故事。 這本書,是《遠見》雜誌的「建國百年」獻禮;特別盼望台灣的年輕一代,看到這些奮鬥故事,激發力爭上游的志向。 在台灣傳統價值觀常被批評失落的年代,其實在許多角落,我們還是發現了奉獻、付出、認真、與吃苦耐勞、不向命運低頭等傳統台灣精神。 原來這些價值不是不見了,只是沒有被彰顯。 本書報導99個台灣人(或團隊)奮鬥的故事。他們的共同特色是:都成功登上國際大舞台,在各自專業領域中得到國際認可或國際大獎,而揚名海外的事蹟。 透過這些台灣之光,已讓全世界看到台灣。 2017增訂版重新收錄包含陽岱鋼、劉定榮、劉安婷、黃翊等超過20位新台灣之光的精彩故事。在他們成功的背後有個人的成長奮鬥,也有台灣大環境與這塊土地提供的養分,更彰顯了台灣的新生命力與新價值。
優惠價:68 306
理出孩子大未來(電子書)
68 折
出版日:2012/01/01 作者:遠見編輯部  出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
理財相關的教育,也應該跟德智體群美一樣, 是下一代必備的一項品格。 本書共有七個單元,包括「教育大趨勢」、「兒童理財營」、「理財自己教」、「借鏡財經人」、「富豪傳家經」、「學校教錢學」及「9堂金錢教育課」。涵蓋了賺錢、用錢、存錢、借錢、省錢、護錢六大面向的金錢教育。 本書從實用出發,分享許多名人、家庭、學校、國外的實際做法,希望幫助老師與父母們,給下一代正確的金錢觀教育。內容囊括了幼稚園、國小、國中等不同階段的理財知識,是家長規劃孩子理財教育時,非常重要的參考書籍。 為了教出兒童理財力,《遠見》特別針對國內父母的金錢教育展開調查,並訪問多位理財專家,深入報導企業與民間團體如何教導兒童理財,書末彙整從學齡前兒童到中學生的9堂金錢教育課,讓所有父母,輕鬆教出高財富智商的孩子。
優惠價:68 258
客人教會我的100個心法:服務,這樣做就對了(電子書)
68 折
出版日:2014/01/01 作者:王一芝  出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
《遠見》服務業大調查12年 100個最動人的本土服務案例 這本書,讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻,也看到服務的本質精髓。 《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請,請他們提供各家企業最感動的服務故事,總共收集了將近2000則,從中再嚴格挑選出100則,除回溯當時的服務情境外,並賦予意義解讀,希望本書能成為每個服務業者最佳的內部訓練教材,更是不同服務業間,交互異業學習的最佳分享教材。 書中的100個故事可說個個是經典。我們將服務現場分成主動與被動的服務。主動服務指的是,服務人員如何創造顧客感動,包括如何事先查覺消費者的需求、如何超越消費者期待,如何做的比消費者期待更多等。 被動指的是如何面對來自消費者的挑戰與各種難題。例如遇到客訴、不講理的客人該如何化解、遇到身障或特殊需求人士該如何面對、遇到不可能的任務,例如颱風夜客人有急難,該如何處理等?通常,好的因應能化客戶的怒氣為感動,創造最完美的服務。 這絕對是台灣每個服務業工作者都該擁有的一本刊物,不管你或貴公司的服務故事有沒有被收錄在其中,相信看完了這些服務英雄如何感動客人的故事,你也可以創造屬於自己的服務傳奇。
優惠價:68 238
遠見 439期:全球新霸主從缺?(電子書)
68 折
出版日:2023/01/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
剛結束的2022年,全球情勢驟變,在通膨、升息、俄烏戰爭、中美角力四大威脅下,風險無所不在。已開始的2023年,依舊由「高物價」「中通膨」「低成長」組成主旋律。 為了抑制通膨,各國央行進入升息循環,全球經濟恐被推入衰退深淵,陷入嚴重的停滯性通膨。美中爭霸的地緣政治危機,影響亞太地區安全,保護主義抬頭,助長逆全球化態勢,加上俄烏戰爭未歇、歐洲能源轉型緩不濟急等,將進一步拖累景氣復甦。 面對2023年艱難的開局,在經濟與政治雙逆風下,政府、企業、個人如何突圍?《遠見》從政治、產業、市場、投資等面向,深入解析。
優惠價:68 150
位子哲學,我真的知道:寫給主管的真心話(電子書)
68 折
出版日:2018/01/01 作者:陳瑰鶯  出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
努力做到更好的位子 從第一本書《關於幸福,我真的知道》到第二本書《位子哲學,我真的知道》,經過兩年多的時間,陳瑰鶯把自己一路走來,對於管理的想法,重新淬鍊釐清,成為這本書的核心價值。 所謂位子哲學,「位」這個字,是「人」與「立」的組合。左邊的「人」,大家看見這個字,很容易就可以明瞭;但是右邊的「立」,可能就沒有那麼容易想像,其實,「立」的意思是「立場」。兩個字合起來成為「位」字,也可以說,「位」就是「人的立場」。 無論企業或個人,能夠成功,都是來自於每天日常生活中的細節累積,如果總是沒有立場的語言溝通,就會成為阻礙個人或企業進步的絆腳石。因此,若是想要不斷提升,在職場上掌握更好的位子,請從現在開始做起,找到自己應該堅持的立場。
優惠價:68 286
遠見特刊 趨勢特刊:您不可不知的永續新主流 當SDGs/ESG/USR相互激盪時(電子書)
68 折
出版日:2024/07/15 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
「每年的夏天,都將是你餘生最涼的夏天。」近來,成功大學教授林子平團隊發布研究,發現過去100年來,全球氣溫平均上升1.2度,台北溫度增幅更達1.8度,亞洲城市排名第二,今年恐再刷新高溫紀錄。 去年9月,《遠見》創立「ESG遠見共好圈」,號召企業與學校組成共學平台,就是為了加速台灣的淨零轉型,目前已有超過90個企業與學校會員。一年來,ESG遠見共好圈舉辦近十場線上線下活動,帶領學員看懂COP28(聯合國第28屆氣候峰會)、CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等關鍵字,及其帶給全球的政經衝擊。 在ESG遠見共好圈邁入一週年之際,《遠見》編纂此本特刊,回顧共好圈學員的共學足跡與精采剪影,報導學員公私協力的各種模式,探討ESG×USR×SDGs的深度激盪。我們也透過國際採訪彙整專家觀點,其中,牛津大學布拉瓦特尼克政府學院教授拉馬納(Karthik Ramanna)提出的「環境負債會計方法」(E-liability),可望是解決「範疇三」碳排計算的解方,值得企業推敲。 此外,台灣獨步全球的碳費方案即將在下半年出爐,台灣正式進入碳有價時代。因此,本特刊整理出未來一年必須要了解的五大永續新主張:碳有價、ESG全揭露、三色碳、反漂綠、DEI(多元平等共融),各個都是ESG行動的前瞻指引。 阻止地球持續升溫,別讓每年暑假都成為「餘生最涼夏天」,現在就從落實ESG的最小範圍做起。
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遠見 453期:最敢消費的享世代,引爆「最後一分鐘」 兆元商機(電子書)
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出版日:2024/03/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
這群人正在改變台灣的消費市場!他們是位於25至35歲、約350萬的「享」世代,有七成五未婚、單身,是史上消費行為最獨特的族群。 經《遠見雜誌》調查發現,享世代擁有享樂與上網分享兩大特性,掀起「Last Minute」(最後一分鐘)即時享樂風,每年消費潛力高達上兆元。 除了享受生活,他們更在意「價值理念」,例如平權、動保、永續、剩食等議題;也樂於追求新知,挑選各種線上課程,投資自己。 現在,你一定要認識這群台灣最敢、最願意消費的年輕世代,企業若能掌握「即時享樂、體驗、網路分享、價值理念、學習」等關鍵字,趁早建立互動平台,更有機會搭上「享世代」的消費列車,開創商機!
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遠見 454期:植樹、養地、護洋,「三色碳」是門好生意 全民搶當 碳金富翁(電子書)
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出版日:2024/04/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
你知道嗎?植樹造林、涵養土壤、保護海洋,這些愛地球的ESG永續作為,不再只是可加分的好事情,更可能是關乎企業生存的「好生意」! 隨著美國、日本、台灣等國,陸續宣示將「2050淨零」列入國家目標,包含蘋果、微軟等國際企業巨擘,紛紛加入環保永續陣營,「自然碳匯」儼然成了最火紅的議題。 無論是陸地上的樹木(綠碳)、舉目所及的土壤(黃碳),以及河口的紅樹林與海洋中的海草床(藍碳),都是自然碳匯的寶藏;而「三色碳」,更已是你我都要認識的關鍵字。 當自然碳匯成為達成淨零願景的王牌,全球都在找尋三色碳,就看誰能取得先機、成功卡位,躋身為「碳金富翁」!
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遠見 451期:老闆要補修的一堂催生課(電子書)
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出版日:2024/01/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
2024年,台灣將選出新總統,值此同時,台灣的出生率卻再創歷史新低、全球最慘!即便所有候選人都少不了對催生政策的論述,但談了近20年的方法論,何以洞卻愈捅愈大?或許,國人的生育意願,除了政府利多,另需要有解鈴之人。而企業會不會是解台灣人口危機的另一帖良方? 對此,《遠見雜誌》、遠見民意研究調查與得人資源整合公司合作,啟動全台第一份企業生育力大調查,藉此檢視,企業能否共同解決台灣少子化問題,並營造友善的職場環境,讓員工生、養都無後顧之憂。 《遠見》也進一步分析國際大廠的催生戰略,並借鏡四家成果卓著的企業,理出他們獨有的催生方程式,攜手為台灣的少子化找出解藥。
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遠見 461期:2030雙語台灣 雙贏或雙輸?(電子書)
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出版日:2024/11/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
為培育具國際競爭力和全球視野的優秀人才,教育部推出「大專校院學生雙語化學習計畫」。從2021年雙語計畫推行以來,台灣高教內部產生翻天覆地的變化,台大副校長丁詩同甚至以「教學的文藝復興」,來形容雙語教育掀起的革新改變。 本期《遠見》團隊直擊大學雙語教育現場,檢視推行現況,並盤點系所、教師、學生分別該如何調整,才能摸索出台灣適用的「雙語模式」。另外,也從特色學校、國際趨勢、AI科技以及企業需求等面向切入,全方位眺望台灣高教雙語教育的未來方向。
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遠見特刊 趨勢特刊:2025未來人才關鍵報告(電子書)
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出版日:2024/10/17 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
人才短缺的議題,成因複雜,需從個人、企業、大學和政府四個維度去解析、去解套。《遠見》為配合《2025未來人才關鍵報告》出爐,亦進行「2024未來人才大調查」。從台灣人才四大利害關係人的回覆中,可做為問診台灣人才荒的參考。 蘇軾於〈惠崇春江晚景〉曾寫道:「竹外桃花三兩枝,春江水暖鴨先知。」同樣的,一個國家的景氣如何?也可以從百業需求、求才的狀況得知訊號。 近幾年,台灣隨著海外台商回流,數位轉型、AI及ESG落地後創造出許多新職務,再加上疫情期間造成餐旅業人力出走,卻在疫過後沒回流……種種因素交織下,讓百業對人才的「渴」,成為台灣的新國病。 為一窺台灣的人才市場到底出了什麼問題?《遠見雜誌》及東方線上配合《2025未來人才關鍵報告》的出版,同步針對企業主、大學正副校長、大三以上至畢業五年內的社會新鮮人、各縣市政府政府等台灣人才四大利害關係人進行調查。看看這些與人才議題最相關的四大族群,他們的認知及需求到底落差在哪?
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遠見特刊 運動特刊:動起來的ESG(電子書)
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出版日:2024/10/30 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
ESG加持,開展全民運動新時代 實踐ESG,已是台灣企業共同的趨勢與責任,近年許多台灣企業的ESG內涵高度重視員工運動,教育部體育署推動的「運動企業認證」也成果豐碩。 隨著體育署即將升格為體育暨運動發展部,未來將更進一步結合企業力量,從企業員工運動擴大至全民運動,加速運動產業發展,讓運動與ESG的結合,更上層樓。
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遠見 431期:解密鴻海雙E方程式(電子書)
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出版日:2022/05/01 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
解密鴻海雙E方程式 宣示「EPS+ESG」,邁向企業淨零之路 繼CSR後,ESG是近年新崛起的企業永續經營顯學。 《遠見》企業社會責任獎,今年順應這股浪潮,第18屆獎項亦正式定名為「《遠見》CSR暨ESG企業社會責任獎」,期許企業全方位實踐社會責任。 本屆的綜合績效電子科技業首獎,首度由鴻海摘下。鴻海過去對外低調,近年ESG卻進步不少,獲國內外機構認可。 鴻海為什麼轉趨積極,與外界溝通?《遠見》獨家專訪董事長劉揚偉,揭密ESG轉型歷程。
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遠見特刊 趨勢特刊:全球ESG反挫 台灣逆風前行(電子書)
出版日:2025/09/15 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司  裝訂:電子書
2025年,川普重返白宮,旋即宣布美國退出《巴黎協定》, 讓全球氣候治理頓時失去最強引擎。化石燃料復辟、綠能退場、ESG遭到邊緣化,這一連串逆轉,不僅動搖企業的減碳信心,也讓國際合作機制陷入裂縫。當美國以「就業優先」為由開倒車,歐盟與中國雖試圖補位,但市場氛圍早已動盪不安。 對台灣而言,這並非退場的藉口,反而是必須迎風前行的時刻。環境部調高減碳目標,金管會擴大永續揭露,並全面導入ISSB標準,從政策到治理展現「戰略性前進」的決心。 雖然國際多國選擇觀望,但台灣若能堅定加碼,將不只是被動追隨,而是率先卡位全球永續新秩序。因為唯有在逆風中挺進,台灣才能掌握未來話語權。
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