前程文化〈前程企管〉

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1.

零售管理：行銷觀點 3/e (TL)

出版日：2021/05/01 作者：許英傑; 黃淑姿 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

本書特色給您全新觀點、全新感受！填補過往零售管理缺少的理論基礎，新版加入更多數位科技應用、全通路整合概念，以貼近零售商店場域的實例重新詮釋，是國內少見具系統性深入探討零售管理的教材，適合就讀相關科系的學生，及已進入零售業服務還有對零售業感興趣的讀者閱讀。本書為傳遞完整具系統性的零售管理概念，篩選重要零售管理理論

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2.

人文社會大數據研究

出版日：2019/03/01 作者：梁定澎-主編 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

近年來隨著網路與行動科技的快速發展，數據極為迅速地累積，為人文社會科學領域的研究及實務提供了新的機會與挑戰。大數據分析在各領域的應用日益獲得重視，本書的主要目的在結合人文社會學者及對大數據分析有研究的資訊科技學者，透過雙方的交流進行以下的幾點工作：．大數據分析概念的擴散．科技人文的跨領域溝通．未來新的研究方向與工具的探索本書為科技部研究計畫成果，計畫執行過程中，擇定人文社會科學領域中的數個學門領域

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3.

服務科學：服務系統觀與價值共創論

出版日：2015/07/15 作者：社團法人台灣服務科學學會 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

在財團法人溫世仁文教基金會的贊助下，社團法人台灣服務科學學會依據2012年邀請國內跨領域的學者共同編撰的《服務科學課程發展參考指南》為藍圖，集合國內服務科學相關領域的學者組成主編與作者群，完成本專書。全書共分為五篇：服務科學典範移轉、服務創新、服務設計、服務工程、服務管理與領導。每章於章首提供一個簡短的個案，引領讀者了解該章將要描述的服務現象，接著於內文以具體案例解釋理論、技術與方法，並於章末

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4.

物流管理實務

出版日：2014/01/01 作者：廖建榮著 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

．結合物流理論及實務，使讀者更容易了解物流管理的精髓。．將擁有30 年物流顧問的實務經驗及國外優良物流案例考察心得編寫成書，供大家參考與使用。．將物流作業成本的計算過程、細節及物流計費內容，首次大公開。．強調完全以物流管理實務的內容，進行解析及探討。．本書強調完全以物流實戰經驗、最新觀念及管理手法，提供給未來的物流幹部(大學生)、物流主　管及物流管理者參考與使用。．本書強調完全以真正物流作業的流程

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5.

當女性走進職場，男性回歸家庭：追求工作生活平衡與多贏

出版日：2017/02/24 作者：陸洛; 張婷婷 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

「新世代人力資源管理之挑戰與契機」（共三冊）社會科學學術專書以台灣社會為場景，探討勞動場景改變與人力資源運用的新挑戰。期能引導個人更清晰地規劃工作、生涯及生活角色，幫助組織與社會更有效地配置人力資源，更合理地運用人力資本。本系列專書特色如下：．現象描繪的整合本系列專書跨越心理學、管理學、社會學等社會科學領域

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6.

服務品質管理

出版日：2008/05/01 作者：陳思倫 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

．掌握服務品質的要旨卓越的服務品質能增加企業的忠誠顧客，並創造永續經營所需的合理利潤。要達到此　等目標，需仰賴全員從上到下、從裡到外、從粗到細、從心到身、從物到人等各方面　全力以赴，一切以創造顧客的高度滿意為依歸。本書內容即以此要旨為核心。．以實務導向為依歸作者將其多年教學及執行大型專案經驗，結合業界實務案例整理成　書，協助讀者建構服務品質的概念、學習量測的方法，找出服務失誤並分類、及擬定　補

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7.

企業勝出靠智慧：中小企業的管理

出版日：2015/11/18 作者：趙平宜 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

國立中山大學企業管理學系教授、前交通部長　葉匡時高鐵公司董事長、前國立中山大學校長　劉維琪經濟部中小企業處處長　葉雲龍國立中山大學企業管理學系教授　方至民聯合推薦作為一個中小企業主或是經營者，每天面臨著大大小小突發的問題，很希望能夠有足夠的時間、知識或是人才協助解決。但是總是覺得力有未逮。外在環境中，競爭越來越強，客戶越來越苛，而科技發展日新月異，如何讓自己的企業能夠順利運作，獲利良好，

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8.

TIMS初階「網路行銷證照」網路行銷實務題型題庫（單行本）

出版日：2015/02/05 作者：台灣行銷科學學會 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

初階「網路行銷證照」測驗之詳細報名方式與應試說明書等，請至本會官網查詢。

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9.

零售經營模擬

出版日：2014/01/14 作者：虛擬零售商經營模擬(VBR)認證檢定小組編著 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

零售營運分析師／門市行銷規劃人員　認證指定教材皮托科技股份有限公司　軟體系統處　陳家明處長　推薦虛擬零售商經營模擬軟體 (VBR)採用零售商店經營互動遊戲系統，讓使用者除了從中學習成立門市、目標市場以及競爭者分析、人力資源分配、產品選擇、定價策略、進存貨策略、市場行銷、財務管理等內容之外，可直接體驗創業過程與產業競爭實況。並可以利用VBR設計好的門市模型，將本書內容所學的靈活應用於此

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10.

食品供應鏈與物流管理

出版日：2016/07/07 作者：中國醫藥大學雲端健康研究室教材編輯委員會 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

．全方位食品供應鏈探討　本書共分為三大篇，第一篇是食品安全與供應鏈概論篇，介紹食品供應鏈管理基本概念與應用，及　食品從業人員之衛生安全管理；第二篇為食材/ 食品選購與驗收篇，說明介紹現代食品採購的特色、　功能、策略、作業管理及食材驗收作業，同時介紹各類食材與食品及其選購要點；第三篇是食品供　應鏈與物流管理篇，內容包含食品保鮮技術與貯藏方法、低溫倉儲、存貨與配送管理，使讀者瞭解　從事食品採購與供應鏈

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11.

數位消費時代之競爭力行銷

出版日：2018/01/01 作者：Philip Kotler ; Hermawan Kartajaya ; Hooi Den Huan ; 任立中-審訂 ; 駱少康-校閱 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

亞洲是全球人口最密集的地區，擁有世界超過60%以上的人口。高度的經濟成長以及擴增的年輕中產階級使得亞洲成為一個有利可圖的市場。本書期望在此區域成功經營企業的行銷人員必須要徹底了解亞洲市場變化的內幕。首先說明亞洲總體環境的變化，尤其是快速發展的數位科技。接著討論新浪潮行銷時代下如何成功應用不同的行銷思維；行銷的核心概念如何轉變；以及數位科技如何將行銷策略、戰術和價值變得水平化。最後，介紹亞洲廠商如

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12.

企業經營與診斷

出版日：2011/09/01 作者：吳萬益 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

本書除涵蓋過去傳統企業診斷之內容，並納入最近開發之企業診斷技術，全書分為十二章，首先探討高階經營者及高階經營團隊之診斷要點，接著針對企業經營理念、願景、策略及組織運作能力予以診斷；再針對財務、生產、行銷、人力資源及研發等企業五大功能進行診斷；最後，從內控制度九大循環及平衡計分卡的理念與角度進行企業診斷。同時，為了使讀者對於企業診斷實務有更具體的了解，本書特闢「實務透視」專欄，精選與各章主題相關之實

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13.

改變世界：中國傑出企業家管理思想精粹

出版日：2017/10/01 作者：蘇勇-主編; 陳厚銘-審閱 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

復旦管理學獎勵基金會聯合第一財經、復旦大學東方管理研究院，從2014年底開始，隆重啟動了《改變世界—中國傑出企業家管理思想訪談錄》項目。計畫用5年時間，訪談50位最優秀的中國傑出企業家，總結提煉他們的管理世界活動，深入瞭解他們的管理思想，總結他們的管理理論，在世界管理論壇上發出中國聲音。本書收錄了8位企業家的訪談實錄，包括張瑞敏、雷軍、宗慶後、茅忠群、茅理翔、劉永好、王正華、柳傳志。企業家面對主持

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14.

行銷企劃：邏輯、創意、執行力3/e

出版日：2018/08/01 作者：曾光華 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

掌握思考、架構、下筆的訣竅，有效提升行銷企劃力！企劃無法輕鬆學、馬上通，但經由學習正確有效的思考、架構與下筆，讀者可以越來越接近專業。為此，作者憑藉二十餘年行銷教學與業界輔導經驗為本書注入以下特色：．全面剖析行銷企劃的觀念與方法－本書配合直擊要點的圖表照片與生動的案例，完整分析行銷企劃各個層面，讓讀者掌握正確的企劃思考與架構。．呈現精彩的實務企劃與評述－本書收錄12份實務企劃，藉由觀摩原

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15.

贏在服務業市場：以人力、技術、策略決勝

出版日：2019/01/01 作者：Jochen Wirtz 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

本書是市面上第一本鎖定服務業從業人員的著作，根據可靠的學術證據與知識，涵蓋服務業行銷與管理的關鍵面向。作者以《Services Marketing: People, Technology, Strategy》（與Christopher Lovelock合著）一書為基礎，特別為經理人進行修訂與改寫，形成了本書的獨特取向，不僅適用於相關科系的學生，亦適用於已具豐富實務經驗的EMBA與經理人。本書針對服

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16.

智慧電子商務研究II

出版日：2019/12/01 作者：梁定澎-主編 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

本書內容共分為三大篇，分別是：．智慧電子商務 (Smart Electronic Commerce)．智慧科技應用 (Smart Technology Applications)．網路行銷與管理 (Online Marketing and Management)各篇章的主題都很符合目前電子商務的環境，研究也都有其深厚的學術理論與價值，學術性的嚴謹內容將來可能都會在相關的學術期刊發表，但是本書嘗試先

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17.

電子商務入門：觀念、模式與跨境實戰

出版日：2021/07/01 作者：朱訓麒 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

．突破教科書理論過重的問題，以「任務導向，解決企業問題」情境串聯，全書即是企業發展電子商務的教戰手冊，與就業關聯性高。．重新定義「電子商務」的內涵，強化學習者最需要的內容。介紹產業的最新電商知識，融合零售、行銷、傳播與電子商務理論與實務，如跨境電商、新零售、O2O、社群行銷、直播、東南亞電子商務…等最新議題。．大量案例、圖片、影片、問題討論，活化課程，包含全球與大陸資訊。．首創QR-code影片教

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18.

解析行銷管理

出版日：2015/08/13 作者：曾光華審訂; 饒怡雲; 王建文; 朱訓作 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

．大量圖像解析　運用圖像解析行銷學理，最適合習慣多螢幕閱讀的新世代。．最完整的一本小書　學理架構完整，輕盈小書符合緊縮的教學時數與有限的學習時間。．認同度最高、配件最豐富　作者之行銷書系是國內最多老師認同採用、教學配件最豐富好用的行銷學教科書。

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19.

企業概論：掌握本質創造優勢

出版日：2020/07/01 作者：張緯良 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

本書特色．淺白的文字敘述—全書為配合學習者的需求，精實為十四章。內容平易、重點明確、文字淺顯，行文表達通暢與完整，隨處可見釋例、摘要、圖表，使入門學習者能提綱挈領地掌握企業概論的學理。．精實的理論架構—作者具多年「企業概論」之教學經驗，充份掌握本課程教學的要點，故本書循序漸進地介紹基礎、必要的議題，極適合初學者閱讀。配合時勢的轉移，增加「企業文化」和「管理道德」的內容，使讀者輕鬆掌握時代趨勢。．豐

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20.

觀光學：從供需觀點解析產業

出版日：2005/08/01 作者：陳思倫 出版社：前程文化〈前程企管〉 裝訂：平裝

‧架構清晰完整－本書從觀光產業的發展、觀光供給、觀光需求與未來展望，循序漸進地勾勒出整個觀光產業的概況，並針對觀光研究、行銷與服務品質等重要議題另闢專章解說，是瞭解觀光領域的最佳入門教材。‧作者學驗俱豐－本書作者在觀光領域執教多年，主持之研究計劃與參予業界開發案更是不計其數，此次將其多年經驗撰寫成教材，使得本書成為不可多得的佳構。‧理論與實務兼備－本書將作者教學經驗、實證研究成果及業界輔導經驗，融

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