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輕商管

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業績飆倍的PDCA日報表工作法:200間以上公司實證! 12分鐘打造SOP、OKR、KPI做不到的精準效益
90 折
出版日:2020/09/04 作者:中司祉岐  出版社:三采文化  裝訂:平裝
★200間以上公司實證,有85.6%的小企業在2~4年後營收增加2~3倍!★品管大師戴明PDCA理論,日本經典70年後再升級的「業務PDCA日報表」★4大基本表格、10個延伸應用表格QR Code免費下載,適用各產業、各規模的邏輯和表格 一張A4的PDCA日報表結合三大優點:手帳功能的P(計畫)日報表功能的D(行動紀錄)日記功能的C與A(檢核與改善)→將手帳、日報表和日記的功能統整在一張
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高能團隊的關鍵ABCDE五法則:發揮團隊五大效果、破解五大迷思,讓營收、市值翻十倍的科學化法則
90 折
出版日:2020/08/07 作者:麻野耕司  出版社:三采文化  裝訂:平裝
日本最大社員口碑網站副社長組織人才顧問公司社長首度出書! 重視績效與獎勵的個人表現已不管用,創造群體利益時代來臨 領導者最重要的價值是如何「團隊科學化」 本書不說精神論或經驗法則,而是有理論、有系統地用科學剖析團隊。融合經營學、心理學、社會學、語言學、組織行動學和行為經濟學等各領域知識,淺顯易懂地套入團隊法則。35張圖表,看了立即會用! 什麼是「關鍵ABCDE五法則」? 1:AiM法則(目標設定)
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一句說重點:4步驟、7方法、刻進右腦的20個關鍵字,寫出短精勁趣的走心文案
90 折
出版日:2020/06/24 作者:田口真子  出版社:三采文化  裝訂:平裝
最適合企劃開發、行銷廣告、社群經營、業務推廣!小到email主旨、社群回文,大到企劃標題、目錄大標,做到速懂、有力又趣味4步驟+7方法+刻進右腦的20個關鍵字 = 短‧精‧勁‧趣的走心文案 30年資歷的日本廣告教母,除了懂女人心,還能強化品牌、觸購消費。至今合作的企業有,資生堂、佳麗寶、POLA、蘭蔻、FLOWFUSHI等女性化妝品、卡西歐的女性腕錶、花王、Lion等以女性為主要客群的廣
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客訴商機:客訴處理之神集結100業種、5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
90 折
出版日:2020/05/08 作者:援川聰  出版社:三采文化  裝訂:平裝
★486 團購創辦人 陳延昶/ SmartM 大大學院創辦人 許景泰/創業家兄弟共同創辦人・董事長 郭書齊/連續創業家 崴爺 有感推薦(依姓氏筆畫排列)★全書集結100業種、5000件案例、45件以上案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個具體方法★怪獸顧客必說的51句「抱怨金句」索引,對方怎麼說,別怕不知道怎麼回★面對面、電話和Mail,三大解決方法齊備 放任小孩在餐廳奔跑、尖
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20個字的精準文案:「紙一張整理術」再進化,三表格完成最強工作革命
90 折
出版日:2020/04/17 作者:淺田卓  出版社:三采文化  裝訂:平裝
★一張紙、三大表格、三色筆、20字,確實鍛練出精準下標、零加班率的瞬間思考力★結合《零秒思考力》、《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》、《鬼速PDCA工作術》3大優點 作者系列書狂銷350,000冊! 效果立見! 終生不忘! 年收增加! 話說得多沒人聽、寫得多沒人看,有限制,思考和想法才能去蕪存菁!工作、閱讀、資料收集都能事半功倍!20個字→化想法為文字→化文字為鈔票。&nb
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把話說清楚的35堂邏輯表達課
90 折
出版日:2020/03/06 作者:深澤真太郎  出版社:三采文化  裝訂:平裝
追求有趣×動人×溫暖的溝通前,先要學會:一句抵萬句的精準說話。◆對話 ◆協商 ◆爭論 ◆說服,句句刪繁為簡,開口都是重點。 日本第一也是唯一1級AAA認定「商務數學檢定」專家的理性邏輯說話術。掌握三大重點、兩大結果,連廢話都說得好聽動人。 【重點1】說話精簡話多只是浪費時間,精簡最好!→產生「理解」【重點2】誠懇、禮貌想讓別人尊重你,就得先尊重別人。→產生「信賴、接納」【重點3
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讓人變有錢的36個微習慣
90 折
出版日:2019/10/04 作者:山下誠司  出版社:三采文化  裝訂:平裝
★ 2019年1月號《日經TREND》1000名商業人士和職人票選2018年必讀商管書第3名 專科畢業生到展店240間店的經營者,從年收50萬到千萬,其實很簡單!不花錢、不用高學歷、不用天賦,36個簡單到不可能失敗的方法 「你可以忽視不重要的99%,但對於關鍵的1%,就要無限堅持。」──山下誠司23歲陷入極貧的作者,曾經3天沒吃飯,水電、瓦斯也被停。8年後成為日本最
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一句話,好感度暴增、反感度爆表!
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出版日:2019/09/06 作者:五百田; 達成  出版社:三采文化  裝訂:平裝
★日本10萬冊暢銷經典版,有了這本,不用再買其他本! ★44種秒懂具體場景+實例解說,教你正確應對 ★適用工作、戀愛、家庭、朋友,一句話決定天堂還是地獄! ★好感度大調查!20-60歲世代的精準實測 ★嚴選15句人人愛金句,走到哪裡都討喜 有能力也要懂得表現,換句話說更能討人喜歡! 說話得體X甜在心裡 這種人最適合讀 1.總是有處理不完的人際煩惱,被誤會、被討厭是家常便飯 2.話題中斷時,急到內心
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絕對達成!業務之神的安靜成交術:不靠話術、應酬、競價,用專業贏得信任的神技!
90 折
出版日:2019/06/03 作者:馬修‧波勒  出版社:三采文化  裝訂:平裝
★美國亞馬遜讀者評價5顆星:「馬修擁有讓人業績急速提升的能力!」 超級實用!黃金8步驟制定絕對賣出的銷售流程,業務魯蛇也能變頂尖業務! 馬修・波勒(Matthew Pollard)是美國知名的頂尖業務,30歲前成交多筆數以百萬美金計的訂單, 是許多知名企業如微軟、信用卡公司Capital One爭相合作的對象。 他所創辦的「小型企業節」(Small Business Festival)是每年美國前
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讓人3秒窩心、10分鐘信賴的50個說話技巧
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出版日:2019/02/15 作者:小西美穗  出版社:三采文化  裝訂:平裝
日本亞馬遜書評4.6顆星大推! 1個動作、1句話,聊到窩心、聊出信賴才最重要。 • 27年採訪資歷,訪談人數超過1,700人 • 曾貼身採訪知名球星貝克漢1年4個月 • 擅長採訪災難現場、國際與外交情勢 誰需要這本書? 1. 公領域、私領域都避免不了的「初次見面者」 公領域→客戶、新同事、面試官等等 私領域→相親對象、旅行時遇到的人、入學新生等等 把握每次的「初見面」,每次都會是新的開始! 2.
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努力,不如用對力:認真≠績效,精準做重點才是贏家!
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出版日:2018/10/12 作者:松本利明  出版社:三采文化  裝訂:平裝
埋頭苦幹沒有用,「抓到重點」最重要!「努力工作」是最該被丟棄的職場圭臬面試萬人鷹眼HR告訴你,為何那些人會被老闆看中、被刷下的人又做了什麼?是拔擢晉升,或是剔除淘汰,取決於你的工作方式!松本利明是日本知名人事策略顧問從事人才開發24年,輔導超過600家企業,看過近6萬份的求職履歷,其中他淘汰了5萬人,精挑出6000人成為優秀領袖幹部。現在,更將多年心得整理成厲害菁英都在用的「精簡˙快速」工作術真正
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一流企業都在用的人才策略:心理學X大數據,你也能找到、留住人人都想搶的高績效人才
90 折
出版日:2018/09/28 作者:湯瑪斯‧查莫洛‧普雷謬齊克  出版社:三采文化  裝訂:平裝
史丹佛商學院組織行為學教授、倫敦大學心理學教授、推特、紅牛、《哈佛商業評論》、《衛報》等重磅推薦《經濟學人》:「公司企業往往不曉得該如何定義人才,更不用說管理了!」《經濟學人》這一句話說明了現今為什麼斜槓青年、新創事業、人才外流……蔚為一股就業趨勢,同時也揭露全球各地如何面臨人才危機,這當中尤以台灣更為嚴峻。擔任Google、JPMorgan、高盛、LV集團的人才管理顧問湯瑪斯・查莫洛・普雷謬齊克
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超強實例快狠準!子彈筆記術(含Pantone新色筆記本+多功能標籤貼)
90 折
出版日:2018/02/02 作者:Marie  出版社:三采文化  裝訂:平裝
*****唯一超強實例版*****一本就夠!幫你找回生活/工作效率「Bullet Journal子彈筆記」風靡歐美日,超過100,000人都在用!本書在日本一推出即50,000冊搶購一空,緊急再版! ★搭配子彈筆記專用「徹底重整 ‧ Pantone新色筆記本+多功能標籤貼」,執行效果更快、狠、準! 封面嚴選Pantone新色(驚奇紫、親吻橘、狂喜綠、勇氣黃共四色,隨機出貨),
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好企劃一頁剛剛好:簡單四步驟OGSM,再複雜的計劃,都能說清楚
90 折
出版日:2015/10/03 作者:馬克.馮.艾克; 艾倫.林豪茲  出版社:三采文化  裝訂:平裝
★英美亞馬遜讀者評價5顆星★荷蘭商管年度暢銷書★美國太空總署(NASA)、寶僑、可口可樂……都在用的企劃術原來,人類史上首次成功登入月球的計畫,靠的就是這一套企劃術。(這麼厲害!)協助福斯汽車、海尼根、PayPal……多家國際企業找定位與策略的行銷顧問馬克.馮.艾克(Marc van Eck)與艾倫.林豪茲(Ellen Leenhouts),將他們在寶僑公司學到的OGSM企劃術加入更多元素,並濃縮
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上台本事:我很棒!只是有點怯場。不怕犯錯就能在任何場合侃侃而談!
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出版日:2015/02/06 作者:凱倫.霍夫  出版社:三采文化  裝訂:平裝
上台前,把所有不適合你的規則通通丟掉吧! 不怕丟臉,才能讓你博得眾人掌聲。 你很害怕上台嗎?只要一上台就會緊張、怯場,甚至發抖? 沒關係,這證明你是個非常有潛力的演說家, 因為,所有表達能力強的人,都曾是糟糕的演說者。 美國頂尖國際演說家凱倫.霍夫認為,人們將上台視為噩夢的原因,就是認為自己需要「完美」,所以想盡辦法符合種種上台的規則,這樣不僅束縛了自己,更令台下觀眾昏昏欲睡。 她舉出,
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這樣說話,敵人也能變盟友:不操控、不強迫也贏得人心
90 折
出版日:2014/03/21 作者:鮑伯.柏格  出版社:三采文化  裝訂:平裝
這是個人人都有意見,立場經常相左的世界,要讓自己的想法實現,真正高明的人不是去「控制」別人,而是發揮「影響力」讓別人心悅誠服順從你。 在華盛頓特區的一家高級酒店,某參議員想要多一塊奶油,他輕蔑地舉起食指,把侍者叫來。「年輕人,給我再來一塊奶油。」侍者吃了一驚,但仍假裝禮貌回答:「不好意思,先生,我們今晚有點不夠,每位賓客我們只能提供一塊奶油。」參議員:「年輕人,你知不知道我是誰?我是紐澤西州的資深
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做主管,管事不做事:動腦不動手,手下就會變強兵
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出版日:2013/06/15 作者:J. 凱斯‧莫尼根  出版社:三采文化  裝訂:平裝
做得愈少,愈是好主管戒掉過度管理,你也可以擺脫天天加班的生活打造高效能團隊,把每個人都變成你的左右手想像一下:你剛度完假回到辦公室。假期中,你沒有檢查電子郵件,也沒有收到下屬的緊急來電。忐忑不安的你重返岡位,發現手下的團隊不但完成所有工作,還進度超前,甚至接到大客戶。一切是如此美好。只可惜,對許多主管而言,這只是一場美夢。為什麼?人類天生以自我為中心,於是你在成為領導者之後,還是習慣大小事一把抓,
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上班8小時,練習只做重要的事
90 折
出版日:2013/03/15 作者:蘿拉.史塔克  出版社:三采文化  裝訂:平裝
真正有效的時間管理,不是在管理「時間」,而是學會管理「自己」!競爭激烈的社會,不管是公司遇缺不補,或個人愛「包工程」,很多人都沒辦法在朝九晚五的八小時內,把工作做完。這種時候,大多數人不是想辦法加快做事速度,要不然就是留下來加班,消化工作量。作者寫這本書,在告訴我們:1. 你不需要用工作時間長,來向公司證明你的貢獻度。公司比較重視效益。2. 工作時間拉長,生產力會下降,事倍功半
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便利貼時間管理:10分鐘搞定一天進度!
90 折
出版日:2013/03/08 作者:末永卓  出版社:三采文化  裝訂:平裝
早上10分鐘的奇蹟!筆記女王Ada不藏私推薦 風靡日本上班族的最強時間管理術◆特別加贈2大時間管理新神器!◆∙ 便利貼時間管理隨身卡(隨書附贈)立即體驗日本上班族最愛,執行度100%便利貼時間管理術!越是講求速度、效率的時代,越要懂得時間管理……這道理誰不懂?但偏偏就是腦子了解時間管理的重要性,卻怎樣也做不到,無法真正落實,便成了多數人虛擲光陰,無法控管時間的根本原因。要管好你的上班精華8小時嗎?
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說中大腦想聽的那句話,白紙也能大賣!:改變購買決策的神經行銷術
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出版日:2012/12/07 作者:克里斯多福‧摩林; 派崔克‧韓瓦瑟  出版社:三采文化  裝訂:平裝
你以為你的決定都來自理性思考嗎? 其實真正的決策者是「舊腦」! 這部影印機有分類功能。 vs. 別再浪費你的時間分類了! ——哪個能吸引較多注意力? 為什麼你會對某些話特別有印象? 那是因為那些話裡講出能夠刺激「舊腦」的關鍵字。 科學家已經發現人的大腦包含舊腦、中腦和新腦三大部分。新腦負責理性思考,中腦處理情緒等感覺,舊腦則掌管決策。人們其實是先由「舊腦」做出決策,再由「新腦」賦予理性的理由。只要
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業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密
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出版日:2012/10/06 作者:茱莉.韓森  出版社:三采文化  裝訂:平裝
演得像,業績就會好!業務員不一定要能言善道,但一定要有好演技!各界超級業務員一致推薦入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍超級業務員不是天生的,是演出來的!厲害的演員會讓觀眾覺得:「哇,演得真好,看起來一點也不像在演戲」。 面對老練的業務員,客戶心裡也會想:「嗯,他看起來一點也不像在推銷」。那要怎麼演,才能演得這麼自然、演出傲人業績?如果你還以為業務員都是同一種調調:講話誇張、大聲嚷嚷,
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幹掉獅群的小綿羊:內向工作的沉靜競爭力
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出版日:2010/09/01 作者:珍妮芙‧凱威樂  出版社:三采文化  裝訂:平裝
如果連股神巴菲特和比爾?蓋茲都很內向,你,還有什麼拒絕成功的藉口? ★《財星》500大企業人力資源開發專家第一本為「內向型工作人」量身打造的全方位卓越計畫! ★ 國際演說家?吳娟瑜強力推薦!「每一個人都有自己的競爭優勢,內向工作人如何在職場上脫穎而出?書中的4P實用步驟,,正好可以讓你找到竅領,找回自信!」 ★ 隨書附贈:「職場小綿羊進化記分板」,讓你配合書中練習,記錄自己的大躍進!即使是安
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Boreout悶爆:小心!工作太無聊會生病
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出版日:2010/02/05 作者:菲利浦.羅斯林; 彼得.沃德爾  出版社:三采文化  裝訂:平裝
不想工作,又怕沒工作?別讓工作不耐殘害你的大好人生! ◎各國亞馬遜網站5顆星推薦◎2007年德國商管類書籍各通路暢銷冠軍◎2007法蘭克福書展商管類書籍火速售出各國版權◎2007年商管好書評鑑得獎 上班族工作不耐檢測:ˇ 在辦公時間做私事? ˇ 覺得工作欠挑戰或沉悶?ˇ 有時候會裝忙?ˇ 工作沒壓力,但放工後人很疲累又冷漠?ˇ 對工作不滿?ˇ 覺得你的工作沒有意義? ˇ 你可以更快完成手頭上的
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老闆!我死都不願意告訴你這些事
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出版日:2009/07/20 作者:布魯斯.卡契爾; 亞當.辛德  出版社:三采文化  裝訂:平裝
老闆!我死都不願意告訴你這些事五萬名員工的血淚控訴,身為主管的你該怎麼做?員工怨恨主管。說怨恨是太強烈的字眼,但在這種情況下卻很適當。員工怨恨主管,因為他們覺得自己受到毫無尊重的待遇,他們不相信主管說的話,他們覺得自己薪水太低、而且收入被壓榨,因為他們被迫要為退休以及健保福利承擔越來越高的成本。他們也相信工作對他們的生活品質帶來負面影響。多數人覺得在這些問題上完全無力採取任何行動,這一點更是徒增他
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閱讀空氣學:紙飯碗時代的人際說話術
90 折
出版日:2009/04/16 作者:畔柳修  出版社:三采文化  裝訂:平裝
職場上最有效的溝通方式,就是自我肯定式的表達法!這本職場專用的自我表達訓練手冊,就是教你將自己的感覺、想法,不卑不亢、適切表達的一種完美溝通術。想說的話,卻該死地無法完整表達?!你常遇到下列這些狀況嗎?狀況一:下班後想早點回家休息,卻老是被同事找去喝酒,又不好意思拒絕……狀況二: 想要說明問題的源由,上司卻完全不聽,暴跳如雷……狀況三:作為上司,想要讓愛遲到的部屬知道警剔,卻不知道怎麼說才有效……
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停滯人生的切換法則:突破瓶頸的7把轉念之鑰
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出版日:2008/07/25 作者:CHRIS岡崎  出版社:三采文化  裝訂:平裝
成功沒有偶然!來自世界成功學大師──安東尼‧羅賓的大師級自我激勵法。生命的一切可能性就存在未知的世界裡,用眼睛、聲音、身體反轉滯塞不動的人生! 你是否常有這樣的感覺……在職場上,明明每件事都努力執行,卻得不到身邊人的讚美;在生活上,明明有好多夢想想完成,卻因為身邊各種牽絆而讓自己原地打轉,像停滯了一般……。最後,便看著成功、夢想離你越來越遠,人生越來越黯淡無光。 這個時候,請試試Chris岡崎
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