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前程文化〈前程企管〉

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出版日:2015/12/09 作者:黃金發  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書三大特色:.大量圖像解析 運用圖表、圖像說明會計學抽象的觀念,最適合習慣多螢幕閱讀 的新世代。.跨頁式完整單元 以跨頁式的完整視窗版面設計,大幅提升閱讀方便性,幫助讀者 快速理解。.架構完整的精簡教科書 學理架構完整,適合非會計專業的學生,內容精簡,符合時下教 學現況。
社會企業的發展:設計思考X管理倫理
滿額折
出版日:2017/04/01 作者:吳成豐  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:軟精
一、「設計思考」與「管理倫理」的整合觀點分析社會企業的發展 「設計思考」(Design Thinking)近年來倍受產官學界重視,各界認同「以人為本位」出發的設計,蘊涵同理心及人性關懷,這種「設計」涵括物件設計如日常用品等,但更必須提升至同理心與人性更高層次的「心的設計」(Heart Design),這是作者在本書強調的重要元素。「管理倫理」(Managing Ethics)則是隨時檢視組織倫理
優惠價:1 500
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出版日:2017/05/01 作者:李傑; 倪軍; 王安正  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:軟精
陳良基 科技部部長 專業推薦 為迎接工業4.0浪潮,近年各國相繼傾全力投入,2011年德國「工業4.0」、2011年美國「先進製造夥伴計畫」、2012年中國「製造2025計畫」,2013年英國「2050工廠」,2016年台灣「五加二創新研發產業計畫」,足證明第四次工業科技革命戰場已悄然形成。 過去台灣製造業仰賴「降低成本」優勢,爭取許多國際企業代工訂單,在全球產業鏈上佔有一席之地。面對各國積
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亞洲是全球人口最密集的地區,擁有世界超過60%以上的人口。高度的經濟成長以及擴增的年輕中產階級使得亞洲成為一個有利可圖的市場。本書期望在此區域成功經營企業的行銷人員必須要徹底了解亞洲市場變化的內幕。 首先說明亞洲總體環境的變化,尤其是快速發展的數位科技。接著討論新浪潮行銷時代下如何成功應用不同的行銷思維;行銷的核心概念如何轉變;以及數位科技如何將行銷策略、戰術和價值變得水平化。最後,介紹亞洲廠商如
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國際貿易實務:方法、技巧、效益8/e
滿額折
出版日:2013/06/07 作者:劉正松; 黃清政  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
前關貿網路公司董事長 林維義教授 專文推薦本書提供「國貿實務證照考試準備要領」暨「國貿業務丙級術科試題範例解析」.完整介紹2010年版國貿條規-國際商會於2010年9月正式出刊發行新版國貿條規(Incoterms 2010),並於2011年1月1日生效。新版國貿條規為配合運送實務的變化,全球自由貿易區的擴大而有大幅度的修訂,本版特於第4章將2010年版國貿條規重要修訂方向及架構向讀者完整介紹,相關
優惠價:1 650
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健康產業行銷與溝通
滿額折
出版日:2013/07/30 作者:王宗曦 總編輯; 吳宜蓁; 張美慧 作  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
國內第一本「健康產業」行銷專書,產官學聯合著作,9位重量級人士專文推薦。 台灣大學校長 楊泮池 輔仁大學校長 江漢聲 中國醫藥大學暨醫療體系董事長 蔡長海 臺北醫學大學董事長 李祖德 衛生福利部部長 邱文達 前衛生署署長 楊志良 總統府國策顧問 連瑞猛 王品集團董事長 戴勝益 國光生技董事長 詹啟賢 健康服務業面對人口高齡化的趨勢、醫療知識與技術不斷推陳出新,身
優惠價:1 400
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管理學:內化與實踐
滿額折
出版日:2013/08/14 作者:方至民; 李世珍  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書為讀者建構豐富、有趣的管理學習之旅,書中結構皆經過精心設計,以期讀者能內化管理知識,並實踐管理應用。特色如下:.經典與創新的管理議題 本書除收納經典的管理理論,也融入最新的管理議題,如變動環境下的管理工作、追求創意/創新/創業精神的組織、軟性領導等,使讀者掌握最具趨勢性的管理脈動。.條理與實用的學習架構 各章以全球熱門的管理案例引出主題,進而描繪各章理論架構圖,使讀者快速縱覽全章內容與各節的關
優惠價:1 550
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出版日:2013/01/01 作者:陸洛; 高旭繁 等  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
所謂管理,就是「管事、管錢、管人」,要真正管好人,先要搞懂「人」。人心深似海,讓科學心理學做你的黃金羅盤吧;商場步步驚,從「讀人、用人、帶人」走出你的成功之路吧! 本書藉由以下特色更有趣、條理地介紹科學的心理學,真憑實據為讀者建構出「管理」人的紮實基礎: .完整說明心理學在管理上三大應用:個人分析、人際分析、組織分析。 .章首「管理開心講」引述日常中與管理心理學相關的問題或發現。 .「心靈
出版日:2011/09/01 作者:吳萬益  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書除涵蓋過去傳統企業診斷之內容,並納入最近開發之企業診斷技術,全書分為十二章,首先探討高階經營者及高階經營團隊之診斷要點,接著針對企業經營理念、願景、策略及組織運作能力予以診斷;再針對財務、生產、行銷、人力資源及研發等企業五大功能進行診斷;最後,從內控制度九大循環及平衡計分卡的理念與角度進行企業診斷。同時,為了使讀者對於企業診斷實務有更具體的了解,本書特闢「實務透視」專欄,精選與各章主題相關之實
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出版日:2017/10/01 作者:蘇勇-主編; 陳厚銘-審閱  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
復旦管理學獎勵基金會聯合第一財經、復旦大學東方管理研究院,從2014年底開始,隆重啟動了《改變世界—中國傑出企業家管理思想訪談錄》項目。計畫用5年時間,訪談50位最優秀的中國傑出企業家,總結提煉他們的管理世界活動,深入瞭解他們的管理思想,總結他們的管理理論,在世界管理論壇上發出中國聲音。本書收錄了8位企業家的訪談實錄,包括張瑞敏、雷軍、宗慶後、茅忠群、茅理翔、劉永好、王正華、柳傳志。企業家面對主持
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菜單設計與成本分析
滿額折
出版日:2016/08/08 作者:劉念慈; 董希文  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.根據時勢推陳出新.了解最新菜單規劃資訊 針對現今潮流趨勢,提出財務四大報表、清真(Halal)認證及政 府新式認證機制…等資訊,建立讀者符合市場趨勢及菜單設計之 新式觀點。.理論實務並陳.建立清晰的觀念 本書作者累積多年實務相關經驗,並於學校任教多年,深刻了解 學生對本科目的學習需求。本書結合大量實務案例,理論為本、 實務為用的編寫概念,有
優惠價:1 350
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行銷企劃:邏輯、創意、執行力3/e
95 折
出版日:2018/08/01 作者:曾光華  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
掌握思考、架構、下筆的訣竅,有效提升行銷企劃力! 企劃無法輕鬆學、馬上通,但經由學習正確有效的思考、架構與下筆,讀者可以越來越接近專業。為此,作者憑藉二十餘年行銷教學與業界輔導經驗為本書注入以下特色: .全面剖析行銷企劃的觀念與方法- 本書配合直擊要點的圖表照片與生動的案例,完整分析行銷企劃各個層面,讓讀者掌握正確的企劃思考與架構。 .呈現精彩的實務企劃與評述- 本書收錄12份實務企劃,藉由觀摩原
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改變世界(二):中國傑出企業家管理思想精粹
滿額折
出版日:2018/07/01 作者:蘇勇-主編; 陳厚銘-審閱  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:精裝
本書收錄了7位企業家的訪談實錄,包括董明珠、李東生、張朝陽、劉永行、沈南鵬、劉強東、宋志平。這些中國企業家中的佼佼者,以其獨特的經營理念和卓越的領導能力,率領企業順應時代潮流,劈波斬浪,衝過一個又一個激流險灘;砥礪前行,越過一個又一個艱難險阻。他們的卓越貢獻,不僅使企業實力超群、聞名世界,而且為國家、為社會做出了巨大貢獻,並為世界管理學界貢獻了寶貴的思想財富。
優惠價:1 550
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電子商務:數位時代商機
滿額折
您想知道阿里巴巴如何在雙十一光棍節一天創下了1,682億人民幣的營業額嗎?您想知道Line及PChome成功的秘密嗎?本書將告訴您許多成功的故事,以及成為未來電子商務大亨的秘訣。 本書特色如下: .豐富完整的理論內容:有系統地呈現電子商務的精髓外,更涵蓋電子商務策略、網路行銷、供應鏈管理、知識管理、網路商店企劃等重要主題,為讀者建構扎實的基礎。 .符合時代的趨勢觀點:以產業視野探索電子商務議題,並
優惠價:1 650
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出版日:2018/08/01 作者:鄭天明  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:精裝
.大量圖像解析- 運用圖像解析觀光人力資源管理,最適合習慣多螢幕閱讀的新世代,協助讀者易於理解內容。 .完整學理架構- 全書完整介紹觀光領域人力資源管理各階段之知識,再以不同主題的介紹,帶領讀者由淺入深了解總體全貌,提供觀光產業管理者進行全方位的人管參考。 .快速掌握重點- 各章首「對旬精義」及「鳥轍圖」之巧妙設計,讓讀者可以最快的速度掌握全章的重點,提升學習興趣。
社區新視野:新世代健康戰略4.0
滿額折
出版日:2018/02/01 作者:王宗曦; 王英偉; 陳憫; 黃立民等  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:軟精
李明亮、陳時中、梁賡義、蔡長海、劉景寬、陳慶餘、邱泰源、吳玉琴、陳景寧、及李伯璋、王英偉等作者聯合推薦 由 王宗曦醫師召集編著,台灣第一本社區醫學專書《社區新視野–新世代健康戰略4.0》,歷經二年的籌劃、寫作、由各個醫療領域的學者專家共同撰寫,以社區健康展開,以普羅大眾切身相關的疫苗、中醫、營養、健檢、在宅醫療、失智照護、身障權益、高齡照顧,到世界衛生組織目標、政府健康政策,結合智慧整合物聯網等議
優惠價:1 600
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出版日:2015/05/29 作者:陸洛; 高旭繁  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
所謂組織行為,就是「人在職場」的萬千樣貌和「工作行為」之深邃奧秘。職場猶如球場,員工猶如球員,用「管理」將人組織起來,才能有默契與配合,各司其職又有團體綜效。要真正管好人,先要搞懂「人」。這本書介紹組織行為的科學內涵,真憑實據建構出「管理」人的紮實基礎。更省思管理者如何站在組織的高度來設計與推行符合人性的管理制度,優化管理效能,共創雙贏甚至多贏的局面。 本書藉由以下特色
出版日:2019/01/01 作者:Jochen Wirtz  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書是市面上第一本鎖定服務業從業人員的著作,根據可靠的學術證據與知識,涵蓋服務業行銷與管理的關鍵面向。作者以《Services Marketing: People, Technology, Strategy》(與Christopher Lovelock合著)一書為基礎,特別為經理人進行修訂與改寫,形成了本書的獨特取向,不僅適用於相關科系的學生,亦適用於已具豐富實務經驗的EMBA與經理人。本書針對服
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出版日:2019/12/01 作者:梁定澎-主編  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書內容共分為三大篇,分別是:.智慧電子商務 (Smart Electronic Commerce).智慧科技應用 (Smart Technology Applications).網路行銷與管理 (Online Marketing and Management)各篇章的主題都很符合目前電子商務的環境,研究也都有其深厚的學術理論與價值,學術性的嚴謹內容將來可能都會在相關的學術期刊發表,但是本書嘗試先
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TIMS行銷專業能力認證初階「行銷決策證照」行銷決策實務(單行本)
滿額折
出版日:2011/10/15 作者:臺灣行銷科學學會  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
TIMS行銷專業能力認證初階「行銷決策證照」行銷決策實務。
優惠價:1 550
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TIIBS管理專業能力認證:初階「企業管理證照」題型題庫
滿額折
出版日:2018/03/01 作者:中華民國多國籍企業研究學會  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書內容包含 企業概論 第一章 企業內涵與本質 第二章 企業經營環境 第三章 企業倫理、社會責任與文化適應 第四章 行銷管理 第五章 生產作業管理 第六章 人力資源管理 第七章 會計與財務 第八章 資訊管理 第九章 研究發展管理 第十章 創業管理 管理學 第一章 管理思潮的演進 第二章 規劃 第三章 現代化的組織設計 第四章 組織文化 第五章 績效管理與控制 第六章 溝通 第七章 激勵 第八章 領
優惠價:1 560
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經濟學原理
滿額折
出版日:2013/06/11 作者:溫明忠  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
市面上的經濟學教科書有如過江之鯽,本書為改變經濟學的學習方式而作,具以下特色: .讀出常識 在有限的篇幅中收納經濟學重大主題,文字淺顯易懂,圖表簡要清晰,行文中隨處之舉例皆與學生之生活見聞息息相關。 .讀出新知 讀經濟學不知世界經濟情勢的窘境不再出現!本書除於總體經濟的主題中速覽全球的經濟現況,並特闢「中國與印度經濟」專章,帶領讀者觀察現階段最夯的兩大經濟體。 .讀出趣味 各章「
優惠價:1 495
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出版日:2021/07/01 作者:朱訓麒  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.突破教科書理論過重的問題,以「任務導向,解決企業問題」情境串聯,全書即是企業發展電子商務的教戰手冊,與就業關聯性高。.重新定義「電子商務」的內涵,強化學習者最需要的內容。介紹產業的最新電商知識,融合零售、行銷、傳播與電子商務理論與實務,如跨境電商、新零售、O2O、社群行銷、直播、東南亞電子商務…等最新議題。.大量案例、圖片、影片、問題討論,活化課程,包含全球與大陸資訊。.首創QR-code影片教
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出版日:2015/08/13 作者:曾光華 審訂; 饒怡雲; 王建文; 朱訓 作  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.大量圖像解析 運用圖像解析行銷學理,最適合習慣多螢幕閱讀的新世代。.最完整的一本小書 學理架構完整,輕盈小書符合緊縮的教學時數與有限的學習時間。.認同度最高、配件最豐富 作者之行銷書系是國內最多老師認同採用、教學配件最豐富好用的行銷學教科書。
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出版日:2020/07/01 作者:張緯良  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書特色.淺白的文字敘述—全書為配合學習者的需求,精實為十四章。內容平易、重點明確、文字淺顯,行文表達通暢與完整,隨處可見釋例、摘要、圖表,使入門學習者能提綱挈領地掌握企業概論的學理。.精實的理論架構—作者具多年「企業概論」之教學經驗,充份掌握本課程教學的要點,故本書循序漸進地介紹基礎、必要的議題,極適合初學者閱讀。配合時勢的轉移,增加「企業文化」和「管理道德」的內容,使讀者輕鬆掌握時代趨勢。.豐
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出版日:2005/08/01 作者:陳思倫  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
‧架構清晰完整-本書從觀光產業的發展、觀光供給、觀光需求與未來展望,循序漸進地勾勒出整個觀光產業的概況,並針對觀光研究、行銷與服務品質等重要議題另闢專章解說,是瞭解觀光領域的最佳入門教材。‧作者學驗俱豐-本書作者在觀光領域執教多年,主持之研究計劃與參予業界開發案更是不計其數,此次將其多年經驗撰寫成教材,使得本書成為不可多得的佳構。‧理論與實務兼備-本書將作者教學經驗、實證研究成果及業界輔導經驗,融
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出版日:2014/05/07 作者:中山大學企業管理學系  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:精裝
【此書內含書籍服務平台登入序號,一經刮除即不得退貨】 .經典與創新的題材 全書架構融合了經典與創新的管理議題,系統地呈現基礎管理學的精髓與未來的發展趨勢,引領讀者進入管理學的堂奧。初學者得窺管理的概觀,進修者得探管理的深意。 .深入與淺出的表達 本書除強化內涵的深入,也配合實務案例的探討及論述方式的講究,使內容淺出、具親和力。順應全球經濟環境變動,本版更新九成以上實務案例,理論陳述也力求簡約、
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人力資源管理: 以合作觀點創造價值
滿額折
出版日:2014/11/24 作者:簡建忠  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.強調變革、策略與人性的觀點 企業經營環境的變化速度與幅度已超出傳統的思維,使企業在人 的問題上遭遇前所未有的衝擊。本書從情境變革、企業策略與人 性的觀點出發,強調人力資源管理者應積極面對虛擬化、外包化、 法治化和課責化的趨勢,在策略上作適切調整,並從勞資互利和  
優惠價:1 550
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統計學:觀念、方法、應用4/e
滿額折
出版日:2008/06/01 作者:賀力行; 林淑萍; 蔡明春  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書為長銷之統計學教本,學習應試兩相宜。特點如下: ˙學理充實.淺白易懂 本書作者具多年來教授統計學之經驗,擅長以深入淺出的方式介紹統計學之基本觀念。本書架構清晰、內容淺顯,本版更新部分例題,使例題具生活化或管理意涵,足以契合讀者工作、生活所需。 ˙重點明確.應試容易 本書內容涵蓋基本的統計學知識,95% 以上為一般研究所入學考試統計學之範圍,且敘述之重點明確,極適合有意參與研究所考試之同學深
優惠價:1 700
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旅行業經營管理
滿額折
出版日:2015/01/26 作者:曹勝雄; 鈕先鉞; 容繼業; 林連聰  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
休閒旅遊是現代人生活中不可或缺的一部分,而地球村的發展,使得旅行業商機無限。旅行業主要承辦國人出國旅遊與接待國際旅客來台觀光之各項事務 ,自週休二日實施後,國內旅遊風潮更盛,加上開放兩岸三通,及陸客來台,無論是旅遊或票務等相關業務之推展,皆顯示出旅行業之重要性。 &
優惠價:1 520
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休閒遊憩:理論與實務2/e
滿額折
出版日:2011/11/01 作者:歐聖榮總編輯  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.頂尖學者智慧結晶,休憩領域重要教本-本書集結休閒遊憩各專業領域之頂尖學者,以其豐富的教學及實證研究經驗寫就此書,全書之深度與廣度為休閒遊憩學門難得一見,廣受相關領域教師之喜愛,為休閒遊憩領域不可或缺之入門教本。 .理論與實務兼備,全面探究休閒遊憩-本書由基礎理論出發,全面探討休閒遊憩相關議題,繼而分析推廣所需之行銷、管理及企劃等知識,以及參與所獲之效益,最後說明休閒遊憩之研究與未來趨勢。此整體
優惠價:1 650
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解析消費者行為
滿額折
出版日:2017/06/01 作者:謝明慧; 吳淑玲  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.大量圖像解析 個性化角色的說明與圖像化的重點整理,適合多螢幕閱讀的新世代,更方便掌握章節重點。.架構完整的精簡教科書 運用簡單易懂的架構使讀者易於掌握消費者行為研究的梗概。.生活化案例提高學習興趣 章前「思考一下」以及國內外生活案例提點,觸發讀者學習興趣。
優惠價:1 400
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SSD企業創新策略管理技術(TL)
滿額折
出版日:2022/01/01 作者:顏敏仁  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
第二曲線(Second Curve)指出了企業必須創新的道理 “WHY”。我們進一步需要解方。亞馬遜飛輪效應(Amazon Flywheel Model)分享了企業創新系統模式的Know “HOW”。我們仍想知道明確的未來發展落點。AI及大數據分析提供強大演算法預測未來 “WHERE”。然策略規劃需要有開放系統的人機互動決策支援。洞察企業組織的過去和未來,我們需要從WHY, WHERE, HOW全面協助企業組織創新發展和動態經營管理。本書所介紹的創新管理思維和系統科學方法論,希望協助您發掘機會創造價值,建立共同願景,付諸創新實踐,鏈結城市創新與地方社會永續發展。本書適合專業經理人、新創企業家、中小企業主、產業領導人、社會創新推動者、政策制定者、大專校院教師、博碩士生、EMBA、MBA或即將成為社會新鮮人之大學生,以及有志提升國際競爭力者。本書內容包含四大章及SSD實務案例附錄,為政府單位產業輔導、大學及國際系統動態學臺灣分會推廣系統思考與系統動態學教材。
優惠價:1 680
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行銷人攀越的7個頂峰:決策導向分析法
滿額折
出版日:2016/11/30 作者:Greg M. Allenby; Jeff D. Brazell  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.以行銷理論為根基,循序討論七大行銷議題,提供具體的研究變 數、統計方法及圖表解讀,透過冰淇淋與佛羅里達度假兩個案例, 讓您實際體會完備的行銷研究程序。.擺脫過去只看總體平均的作法,正面迎向消費者具異質性的挑戰, 透過市場區隔的建立與個人參數的估計,提供您更精準的行銷決 策資訊。.本書穿插大量精心設計的小故事與小品文,引您進入決策問題的 &n
優惠價:1 500
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品質管理:觀念理論與方法3/e
滿額折
出版日:2004/08/01 作者:傅和彥  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
理論與實務兼備本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成,內容將理論與實務充份結合,從本書以往的銷售數據足以證明,本書為最佳之品質管理入門教本。內容更完整本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」,以符合業界現況。此外,因應時代趨勢,加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節,使得本書內容更加完備。 資料更新穎本版除將相關資料與數據作更新外,並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩
優惠價:1 650
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出版日:2025/01/01 作者:臺灣行銷科學學會  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
※初階「行銷企劃證照」測驗之詳細報名方式與應試說明書等,請至台灣行銷科學學會(TIMS)官網查詢。
遊程規劃實務: 遊程規劃師認證題型題庫
滿額折
出版日:2013/12/10 作者:中華民國遊程規劃設計協會著  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
‧全國第一、最具專業的「遊程規劃師證照」指定用書 ‧結合證照考試辦法、學科與術科題目之考照必備用書 ‧獨家收錄學科考試500題之題庫與解答 ‧詳細示範術科考試操作流程、作答技巧與步驟 ‧讓您學會真正符合旅遊業職場需求的專業技術、擁有未來黃金證照
優惠價:1 350
無庫存
企業風險管理
滿額折
出版日:2012/02/01 作者:陳彩稚  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.以企業社會責任之觀點思考風險管理- 今日之企業經營與社會民生密切相關,任何意外衝擊都可能影響社會大眾之福祉。因此本書以社會責任之宏觀思想探討企業之風險管理策略。 .重視公司治理在企業風險管理之角色- 風險管理是由上而下運行,只有當高層主管重視風險的影響力,企業才能成功地實施風險管理。因此本書特別說明董事會的風險管理功能。 .強調企業競爭策略與風險管理之關係- 企業風險管理強調風險
優惠價:1 560
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勞資關係:制度與管理
滿額折
出版日:2025/09/01 作者:吳育仁; 許繼峰  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
本書自出版以來,廣受大學院校師生及實務界人士青睞,是目前最暢銷之勞資關係教本,更被譽為國家勞工行政考試的「入門聖經本」。本版具有以下特色:與時俱進:為符合國內外勞動情勢變化,本書內容不斷更新。有鑑於非典型勞動型態日益多元以及工會遭遇巨大挑戰,穩定勞資關係的維繫更為依賴制度與管理,本版內容遂朝此方向修正,書名副標題亦隨之改為「制度與管理」。再者,人工智慧的興起與發展勢必對勞資關係產生衝擊,本版亦加以探討。接軌國際:勞資關係議題早已國際化,因此本書內容自始即接軌國際。本版除說明國際勞工運動的最新發展之外,也更新國際勞工組織公約與建議書,更擴增涉及相關議題之國際組織宣言、倡議以及國際經貿協定。力求完善:本書歷次修訂均力求完善,本次修訂亦復如是。為回應讀者之需求與建議,本版進行大幅增刪,從章節安排、內容、遣詞用字到標點符號均務求妥適、正確、精準,各章「楔子」中的新聞、搭配照片、近十年國考勞工行政類科試題也在精心挑選之後更新。
優惠價:1 600
無庫存
服務業行銷與管理:品質提升與價值創造
滿額折
出版日:2025/07/01 作者:曾光華  出版社:前程文化〈前程企管〉  裝訂:平裝
.適量、紮實、實務導向的學理論述本書以提升服務品質、創造顧客價值為核心理念,選取具實務價值的議題,為讀者建立適量、紮實的理論基礎。.多面向案例取材,提升學習興趣章首專欄取材多元,從實體到數位、從小眾市場到大眾服務、從新創企業到悠久品牌,都是屬於台灣的「人親土親」,讀者必有所感;內文「人文、科技、酷」方塊取材自全球各地的精彩案例,在翻頁之間即可跨國界、跨文化,開拓眼界;「典範人物」橫跨不同世代、不同領域,讀者可從中汲取管理與人生的智慧。.行銷觀念影像化,增進學習效能「服務上影」,憑手機掃描QRCode,就可在短短幾分鐘內掌握每一章重要觀念。結合科技發展,讓學習突破空間與時間的限制。.全彩拉頁海報.創新閱讀經驗The Road Not Taken小海報全面翻新,收錄一群走上「人跡罕至之路」的台灣服務業者,憑著對人文與土地的關懷、堅強的意志,為台灣服務業帶來創新、清新與生機。讀者將從中體會在地關懷的服務精神。.促進閱讀動機的文筆與編輯風格收集百餘張來自業界與媒體的照片,並以流暢的文筆、清晰的架構、美觀的排版,精采呈現服務行銷在生活與實務中的風貌。
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