本書以淘寶平臺為主要依託，以網店運營與管理為核心，系統、全面地介紹了開店、裝修、推廣等的基本方法和技巧。本書沿著“網上開店概述→商品發佈→網店管理→網店圖片的拍攝與處理→網店裝修→網店搜索引擎優化→網店推廣和營銷→網店客服與客戶關係管理→網店運營數據分析→移動網店運營”這一線索展開分析與實踐。本書每一章都設有課後習題、實訓任務和視野拓展，一方面能幫助讀者強化網店運營能力並掌握運營技巧，另一方面能為讀者提供拓展性的學習資料。與本書配套的電子教案、教學大綱、電子課件、視頻案例、習題參考答案、實驗實訓資料、模擬試卷等教學資料可在人郵教育社區下載（部分資料僅對用書老師開放），索取方式見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書可作為高等院校電子商務專業和其他經濟管理類專業網店運營課程的教材，也可作為電商培訓班的教學用書以及網店創業人員和電商企業基層人員的自學用書。

優惠價： 87 260

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電商創業：創業思維+實戰方法+案例解析（簡體書）

出版日：2023/01/01 作者：黃罡; 曹志斌 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書基於淘寶天貓平臺，全面而詳盡地講解了電商創業方方面面的知識，首先以電商創業準備為切入點，使讀者對電商創業有一個大致的瞭解。接著講解淘寶開店的相關工作，包括選品、進貨、會員註冊、開設並裝修店鋪、發佈商品、與客戶溝通、商品交易管理等知識，揭開電商創業的具體操作；接著講解移動端開店、視覺營銷、淘寶推廣活動、社交媒體推廣渠道等知識，以爭取更多流量、提高銷量；最後補充創業融資的方法，為電商創業者融資提供參考。本書每章均以案例導入，在有效解決電商創業相關問題的基礎上，拓展知識面，引導讀者完成電商創業的基本操作，可以看作電商創業的寶典，為電商創業之路保駕護航。本書內容豐富全面，將理論與創業實操緊密結合，既適合學校電子商務專業、淘寶天貓店主、各類電商培訓機構使用；同時也適合大學生、初創業者、兼職人員閱讀參考。

優惠價： 87 235

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Photoshop CC網店美工全能一本通：商品拍攝+店鋪裝修+視覺設計（簡體書）

出版日：2022/06/01 作者：徐奕勝; 許耿; 趙瑜 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書共9章，主要內容包括網店美工的基礎知識、拍攝商品圖片、商品圖片的美化與修飾、店鋪裝修的基本設置、裝修店鋪首頁、製作商品詳情頁、店鋪推廣創意裝修、圖片的優化與管理、綜合案例等。本書可作為普通高等院校電子商務專業、營銷專業、數字藝術等專業的教材，社會各培訓機構的培訓教材等。

優惠價： 87 365

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網店客服實戰教程(微課版)（簡體書）

出版日：2022/06/01 作者：鄭廣成; 黃英 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

全書共9章，主要內容包括初識網店客服、客服崗前知識準備、使用客服溝通工具及後臺操作、客服售前服務、客服售中服務、客服售後服務、客服數據監控與統計分析、客戶關係管理、客服考核與績效管理等。

優惠價： 87 219

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電子商務數據庫技術與應用（簡體書）

出版日：2021/06/01 作者：周宏 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書基本涵蓋了電子商務數據庫技術的整個知識體系，重點闡述SQL 語言和集成開發工具、數據庫設計方法和網絡數據庫程序設計等基礎知識；詳細地介紹了SQL Server 數據庫的基本應用、數據庫連接技術的基本原理與方法、數據庫安全與數據庫管理的基本知識。

優惠價： 87 235

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電子商務專業英語（簡體書）

出版日：2021/01/01 作者：張強華; 司愛俠 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書選材廣泛，覆蓋了電子商務的類型、電子商務解決方案、B2B、B2C、線上銷售、建立虛擬商店、購物車軟體、數位行銷、PPS和PPC、SEM和SEO、CPA、CPI、CPM、電子支付、網路銀行、在網站使用支付系統、電子商務安全技術、數位證書、電腦網路、無線網路、互聯網、物流和第三方物流以及利用社交媒體行銷等內容。本書編者有近20年的行業英語教學與圖書編寫經驗，教材內容設置與課堂教學的各個環節

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淘寶網開店、裝修、運營、推廣與管理(微課版)（簡體書）

出版日：2020/08/01 作者：李星; 張海波 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

淘寶網作為電子商務模式的代表平臺之一，在電子商務網站中具有相當廣泛的影響力。淘寶網為各種類型的用戶提供了非常豐富的服務，並且隨著科技、生活的不斷發展而快速完善。本書主要針對淘寶網開店、裝修、運營、推廣與管理的相關知識，從策劃開店開始，詳細介紹了網上開店準備、開設店鋪、選擇商品、發佈商品、網店管理、商品拍攝、商品美化、網店裝修、店內推廣、資料分析、搜索排名、物流管理和客服管理等內容。本書內容層層深入

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網店美工視覺設計實戰教程(全彩微課版)（簡體書）

出版日：2020/03/01 作者：閆寒; 徐文瑞 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

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電子商務物流管理(第二版)（簡體書）

出版日：2020/01/01 作者：馬寧 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

在電子商務背景下，商品銷售呈現出渠道多樣化、地域廣泛化等特點，現代物流及其管理也因此呈現出許多新的特點。本書在分析電子商務物流特點及其發展趨勢的基礎上，重點介紹了電子商務物流管理的基本過程，該過程包括運輸、存儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等。除此之外，本書還介紹了新型物流、供應鏈管理以及物流問題建模與優化等內容。學習本書內容，讀者能夠更好地理解電子商務與現代物流之間的關係，以及更好地把握電子商務物流管理的現狀與發展趨勢，對解決現實中的電子商務物流管理問題也具有一定的借鑒和指導意義。本書內容翔實、案例豐富、實踐性強，適合作為經濟管理相關專業本專科生的教材，也可作為企、事業單位相關管理人員的參考書和培訓用書。

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10.

網上創業：商業模式+操作實戰+案例分析（簡體書）

出版日：2019/12/01 作者：葛存山 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書旨在幫助讀者瞭解網路中的各種創業致富方法，並通過對自身的各種總結，讓讀者在實際操作中儘量少走彎路。真正的財富來自經驗，來自不斷的嘗試，你可以失敗，但不能不嘗試。本書作者結合自身的網路創業致富經歷，通過具體的、可操作的實戰案例介紹了大量網上創業方向和創業項目，大家可以拿來就用，輕鬆創業！

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11.

電子商務概論與案例分析(微課版)（簡體書）

出版日：2019/11/01 作者：陳德人 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書對電子商務的相關知識進行了系統的介紹，包括電子商務概論、電子商務基礎知識、電子商務組織與管理、電子商務商業模式、網絡營銷、網絡商店的建設與運營、電子商務物流配送、無線網絡與移動電子商務、電子商務支付、電子商務安全和電子商務相關法律法規等內容。本書在講解這些知識的同時，配以豐富的案例和二維碼擴展資源，並且還提供了案例分析與實踐訓練，以培養讀者的實際分析與應用能力，使讀者能儘快掌握所學內容。本書

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12.

電子商務概論(第2版)（簡體書）

出版日：2014/10/01 作者：蹇潔; 盧華玲; 卓頲 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

“電子商務概論”是電子商務專業的首門核心課程，是學生進一步學習電子商務專業知識的基礎。本書結合了國內外最新的電子商務應用技術和發展現狀，從本學科的交叉性、邊緣性、綜合性、系統性和先進性等幾方面對電子商務基本知識進行了比較全面和深入的介紹和討論。本書從基礎、技術、管理、應用四個方面系統、全面地介紹了電子商務的整體框架和涵蓋的主要內容，主要包括電子商務的基本概念、運行原理和相關電腦基礎技術等電子

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