林建煌

您知道您所喝的飲料，它的顏色是來強化您的味覺？您知道網紅是如何來影響您的消費者行為？《消費者行為概論》以深入淺出的方式來介紹「消費者行為」的相關理論，並大幅引用國內消費市場中最新、最具話題性，以及最有啟發性的實務例證，來佐證理論的內涵，藉由以「學術理論為經，實務應用為緯」，來引導讀者進入豐富且多元面向的消費者行為領域。讀完此書，您「真的」會體認消費者不再那麼難懂，也不再那麼難以掌握！

您知道您身上的時尚服飾，其實早在兩年前便已經定案了？您知道您所購買的星巴克咖啡，其實是帶有濃厚的中產階級意義！《消費者行為》以資訊處理與決策為主軸，分別就消費者內心處理的機制與運作過程，深入且完整的來探討相關的影響因素。為了使理論與實務能緊密結合，全書採用「起鼓響鑼」、「名角登場」及「韻味迴盪」等豐富且多元化的實務案例來探討相關理論，活絡讀者思維，讓理論不再枯燥無趣，實務不再人云亦云。讀完此書，您「真的」可以掌握消費者行為的趨勢，成為「消費者達人」！

一、以「有趣實務」闡釋「嚴謹理論」：本書除了有嚴肅的行銷理論內涵，也呈現活潑且具啟發性的實務應用案例，嚴謹性與趣味性兼容並蓄。 二、以「正確觀念」構築「理論系統」：本書強調觀念與架構兼顧，除了著重建立正確的基本觀念，亦強調理論的系統性，期使讀者能夠見樹又見林。 三、以「本土案例」傳達「嚴肅理論」：本書採用大量的台灣本土案例來闡釋理論，內容涵蓋熱門的行銷實務與話題，反映了台灣社會的文化背景與需求。 四、以「生動圖片」搭配「文字論述」：本書採用大量照片搭配內容論述，讓讀者於內容理解上更加容易與貼切。 五、以「深思習題」反芻「理論學習」：每章均附有配合書中內容的習題，所有題目都是針對實務問題而設計，期能激發讀者的理論思維，提供了將理論應用至實務的良好介面。 六、以「精要內容」掌握「完整內涵」：本書在理論內容的取捨上，捨棄了枝節的理論，使內容更為精要，但又不失其理論架構的完整性。

一個不賺錢的福袋，如何讓全聯在策略上搶佔先行者的優勢？電視台卻靠保健品翻身，如何一年熱銷12億？要用「有溫度陪伴」來取代賣藥，小藥局如何黏住長輩顧客？讓我們一起從《策略管理》的趣味中，啟發思考！本書主要從程序的角度，呈現策略管理相關的理論與觀念，讀者可以透過適切的架構，按部就班進行策略問題的思索。本書特色一、架構清楚，容易掌握和運用。二、豐富的個案和範例，理論和實務貼近。三、具有可讀性與親近性，理論不再枯燥。四、搭配眾多照片，有助於讀者理解。五、頁側重點標示，一目了然。六、雙色印刷，閱讀愉快舒適。

一家手搖飲在地品牌，如何放手讓員工自主經營，來養成跨國團隊，朝向全球餐飲連鎖品牌邁進？一家日本軟體公司如何能讓員工自由選擇工作內容，卻還能同時成為產業龍頭？聯華食品是如何將旗下的休閒食品，藉由分眾行銷，來做透做好，成為各領域的市占第一？本書特色：一、理論深度夠：具有足夠理論深度，有助於建立清楚的管理理論架構。二、系統性完整：有系統地呈現管理理論，能收「見木又見林」的效果。三、本土化與生活化：設計了「現場掃描」、「亮點講義」和「聚光燈下」等單元，以有趣和相關的實務範例來闡釋理論四、生動的圖片：穿插了上百幅照片，以更貼近、更有趣，以及更攸關個人的方式來呈現理論。五、實務問題：在章後精心撰擬思考問題，來激發理論思維和活學活用。六、在頁側適時標註重點觀念，有助掌握課文內容。

梁社漢是如何從五星飯店主廚轉戰排骨便當？他是怎樣成功的？你羨慕輝達的股價嗎？但你可知輝達背後可是充滿鐵血的工作文化？五代同堂的職場中，不同世代的不同價值是如何融合？管理有何訣竅?本書特色：一、理論深度夠：具有足夠理論深度，有助於建立清楚的管理理論架構。二、系統性完整：有系統地呈現管理理論，能收「見木又見林」的效果。三、本土化與生活化：設計了「現場掃描」、「亮點講義」和「聚光燈下」等單元，以有趣和相關的實務範例來闡釋理論。四、生動的圖片：穿插了上百幅照片，以更貼近、更有趣，以及更攸關個人的方式來呈現理論。五、實務問題：章後精心撰擬思考問題，來激發理論思維和活學活用。六、頁側重點：在頁側適時標註重點觀念，有助掌握課文內容。

過完百年生日的老牌企業黑松公司，是否要慢慢擉脫家族掌控，而走上專業經理人治理的道路？起源於市場的吳家紅茶，是如何以低價橫掃越南，成為第一大的台灣手搖飲？豪宅如何藉由超細緻管理，提供住戶包括私廚、調酒師、健身教練等客製服務，成為決勝點？本書是以台灣本土的觀點來介紹相關理論，同時在內文中穿插許多最新、最有趣、最具啟發性，及最具話題性的本土案例和照片，以引導讀者進入豐富且多元的企業領域。藉由「小而美」的路線，以精簡內容來介紹豐富的企業相關理論，特別適合想在有限時間內精確掌握「企業概論」內涵的讀者。

1.以「有趣實務」闡釋「嚴謹理論」:本書除了有嚴肅的行銷理論內涵，也呈現活潑且具啟發性的實務應用案例，嚴謹性與趣味性兼容並蓄。2.以「單一觀念」構築「理論系統」:本書強調觀念與架構兼顧，除了著重建立正確的基本觀念，亦強調理論的系統性，期使讀者能夠見樹又見林。3.以「本土案例」傳達「嚴肅理論」:本書採用大量的台灣本土案例來闡釋理論，內容涵蓋熱門的行銷實務與話題，反映了台灣社會的文化背景與需求。4.以「生動圖片」搭配「文字論述」:本書採用大量照片搭配內容論述，讓讀者於內容理解上更加容易與貼切。5.以「深思習題」反芻「理論學習」:每章均附有配合書中內容的習題，所有題目都是針對實務問題而設計，期能激發讀者的理論思維，提供了將理論應用至實務的良好介面。6.以「參考文獻」佐證「理論出處」:本書的重要觀念與理論內容皆詳細標示出處，是讀者未來進一步進行深度閱讀或研究的基礎。