商品簡介
作者簡介
所羅門教授是行為科學/時尚文獻中被引用最多的前15位學者之一，也是廣告和營銷領域中10個最多產的研究者之一。
南希·J·拉博爾特，哲學博士，舊金山州立大學服裝設計和營銷學教授，同時兼任消費者和家庭研究/營養學系主任一職，拉博爾特博士同時在南伊利諾伊斯大學、瑪麗格羅夫學院和舊金山州立大學講授時尚消費者行為和時尚營銷學課程長達30多年
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目次
第1章時尚的概念、理論和消費者行為導論
消費者行為學：市場中的人們
時尚的本質和內涵
時尚領導理論
什么是消費者行為學？
營銷對消費者的影響
本章概覽
關鍵詞
問題討論
神話與儀式
神圣消費與世俗消費
在不同文化語境下理解產品意義
本章概覽
關鍵詞
第一部分導論
第1章時尚的概念、理論和消費者行為導論
消費者行為學：市場中的人們
時尚的本質和內涵
時尚領導理論
什么是消費者行為學？
營銷對消費者的影響
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第2章文化對消費者行為的影響
理解文化
神話與儀式
神圣消費與世俗消費
在不同文化語境下理解產品意義
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第3章時尚消費者文化的創造與傳播
文化的產生
革新的傳播
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第二部分消費者特征和時尚內涵
第4章個體消費者動力學：動機和價值觀
引言
著裝的動機理論
動機過程
需要
消費者卷入度
“911”事件后的消費行為
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第5章個體消費者動力學：自我
關于自我的不同理解視角
自我概念
消費以及自我概念
性別角色
身體意象
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第6章 基于人口學特征的亞文化：年齡、種族、民族
年齡和消費者的個性
年輕人的市場
生育低谷兒：X一代
“嬰兒潮”一代
銀色市場：老年人的購買力
種族和民族亞文化
非裔美國人
西班牙裔美國人
亞裔美國人
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第7章基于人口學特征的亞文化：收入和社會階層
消費開支和經濟行為
社會階層
大眾階層的崛起
社會階層如何影響購物決策
社會地位象征
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第8章消費心態學：人格、態度和生活方式
人格
態度
態度形成
態度測量
依據態度推測行為
生活方式和消費心態學
趨勢預測：凝視著預測消費者行為的水晶球
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第9章消費者知覺
引言
物體知覺
個人知覺
物理認知：感覺系統
暴露
注意
解釋
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第三部分時尚溝通和決策
第10章時尚溝通
溝通的基本因素
作為非言語溝通的衣著
通過溝通改變態度
來源
信息
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第11章個人和家庭決策
作為決策者的消費者
問題認知
信息搜尋
確認選擇
產品選擇：在不同的方案中選擇
家庭作為決策單位
家庭決策制定
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第12章群體影響和時尚意見領袖
參照群體
時尚從眾與個性
口口相傳
意見領袖
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第13章購買和處理
引言
影響消費者購物的環境
購物：是個差事還是一種刺激？
購買后的滿意度
產品處理
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第四部分倫理和消費者保護
第14章倫理、社會責任和環境問題
消費者和商業倫理
社會責任
環境問題和時尚工業
消費者行為的消極面
本章概覽
關鍵詞
問題討論
第15章政府和企業在消費者保護中的角色
復雜的市場
政府保護
消費者保護機構
本章概覽
關鍵詞
問題討論
圖片版權說明
注釋
術語對照表
譯后記
書摘/試閱
我們對于人們日常行為活動的好奇促使我們寫作此書，消費者行為學研究的是我們的世界如何受營銷者行為影響，與此同時，營銷者又如何受消費者影響。有時候，時尚是由零售商和影響者們創造并傳遞給消費者的：思考一下時尚雜志上的什么流行、什么過時部分！另一方面，我們看到零售商們和生廠商們努力預測消費者從現在起六個月內會買些什么。時尚預測從某種意義上說是一門科學，但它更是一門藝術，許多成功的營銷專家不止在一種時尚現象上預測失誤。
時尚是驅動力，它改變著我們的生活方式，影響我們的服裝、發型、藝術、食物、化妝品、汽車、音樂、玩具、家具和我們日常生活的其他方面。時尚是流行文化的一種主要成分，也是一種永遠變化的東西。時尚持續地觸及我們大多數人的生活。我們也許沒有意識到新時尚的介入，但突然間，我們的眼鏡、衣服、鞋子甚至廚房用具開始看起來過時了。看一下老照片，回顧一下過去的電視節目，通過明顯的對比，將最新的時尚呈現于眼前。像水中的魚，我們通常沒有意識到我們一直變化的環境。時尚工業總是動態的和快速流動的。但時尚在21世紀面臨更大的變化。
在許多課堂上，學生是被動的觀察者，學習間接地影響著他們關注的主題。但時尚概念直接地影響著我們，特別是學生，他們從事零售工作，售賣時尚產品。他們是流行與過時方面的專家，他們敏銳地意識到時尚的持續變化——時尚工業的生命血液。在第2版中，我們增添了一些新的例子，但學生們應該能夠輕而易舉地提供更新的例子來支持他們在本書中讀到的許多概念。
研究和消費者關注
本書通篇應用多項研究結果來闡釋市場營銷和消費者行為理論及概念，這些理論及概念應用于時尚，并進一步促進讀者對時尚如何改變消費者日常生活的理解。應用市場營銷視角，目標是理解為什么消費者如此表現，以及如何識別消費者需求，而這樣做的終極目的是最大化公司利益。然而，切莫忘記市場對消費者的影響同樣重要，因此，消費者幸福感的視角同樣在本書中得以闡釋。我們認為，零售業和市場營銷專業的學生們需要以人道主義視角切入該領域。誰會為消費者的幸福感考慮，又有誰會考慮影響消費者幸福感的環境？法律旨在保護消費者，但也許有超出消費者所需要的保護，有時，也許超出商業需求。第14章“倫理、社會責任和環境問題”，以及第15章“政府和企業在消費者保護中的角色”特別強調了市場營銷對消費者保護的影響，回顧了用以警示消費者的法律和規章，這些法律和規章幫助預防商業惡習，并向消費者提供信息和幫助。
在每章結尾的問題討論部分為學生們提供了許多研究機會。本書也列舉了許多以前學生的研究結果，我們希望在不久的將來能夠看到更多研究結果！
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