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2016年以前 (2)

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平裝 (2)

作者


(日)北山節子 (1)
北山節子 (1)

出版社/品牌


人民東方出版社(東方社) (1)
本事文化 (1)

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不是女同事難搞,是你搞不懂她:職場女性溝通全技巧

1.不是女同事難搞,是你搞不懂她:職場女性溝通全技巧

作者:北山節子  出版社:本事文化  出版日:2013/11/05 裝訂:平裝
「她不愛發飆,也不難搞,只是沒人了解她的……痛!」為什麼有些女同事很容易牙起來?為什麼她們老是臭臉又愛抱怨?為什麼人前親切人後耍陰招?你有多了解你身邊的女同事?對方真的是人見人厭的重型機車嗎?針對各種難搞女同事的習性,迅速分類並對症下藥,讓你一次讀懂她們在想什麼!!顯性特質:開口閉口都是抱怨,說話總是得理不饒人。隱性特質:這種人的觀察力比任何人都敏銳。奉還之道:讓對方體驗正向思考所帶來的喜悅。
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2.最強導購成交術(簡體書)

作者:(日)北山節子  出版社:人民東方出版社(東方社)  出版日:2015/08/01 裝訂:平裝
本書為採用“Q&A問答”形式的入門讀物。作者身為日本超人氣待客培訓講師,以努力工作在銷售現場的導購為物件,進行答疑解惑。您可以選擇自己感興趣的主題來深入閱讀。 本書大量收錄了作者在研討會及店鋪指導等實際工作中經常被問到的內容,包括與顧客溝通的方法、提高營業員工作熱情的方法,以及解決賣場中出現的各種問題的方法等。 建議在閱讀本書時,在看到一個問題時,試著先獨立思考一下“如果是我,會怎麼做”,然後再去
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