商品簡介
目次
商用文書的基本認識
商用文書與普通書信的差異
商用文書的功能
商用文書之書寫原則
商用文書的重要性
商用文書基本格式
商用書信書寫要點及基本格式
郵件與傳真的基本格式
商用書信使用狀況區分
傳真書寫要點及基本格式
明信片書寫要點及基本格式
信封書寫要點及基本格式
敬稱與謙稱
敬語的分類
雙重敬語
尊稱和謙稱
開頭及結尾的慣用表達
開頭語及結尾語
季節問候語
問候對方與報告近況的慣用句
用于結尾語的慣用句
忌諱用詞
第二章 社外商用文書——社交禮儀類
致意函
調職
公司內部工作調動
國營業所喬遷
感謝函
感謝訂購商品
感謝出差時給予的幫助
感謝參加紀念晚會的客人
邀請函、請帖
感恩大會的邀請函
新商品發布會
衣服特賣會
祝賀函
祝賀對方高升
祝賀創業10周年
營祝賀新工廠落成
推薦函
介紹下一任負責人
推薦合作公司
吊唁函
國吊唁對方董事長逝世
吊唁對方親屬
慰問函
慰問當地災情
因病住院的慰問函
第三章 社外商用文書——業務交易類
第四章 社內商用文書
第五章 電子商用信件
附錄 慣用句的代換說法
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