會展管理（簡體書）

本書的案例極為豐富：全書精選了來自世界一流的知名展覽會和會議的一手資料，匯集成70多個經典案例和80多幅具有實用意義的圖表，并按照全書各章節的實際需要，有針對性地穿插在各有關章節中。通過這些案例和圖表，讀者不僅能更好地理解書中闡述的一些理論、流程和管理原理，還可以借鑒與發揮，增強自己的實際操作能力和理論水平。 本書首次詳細論述了許多會展管理內容，它們都是進行會展管理實踐所必須關注，但目前我國會展理論研究對此還欠缺的。本書的很多管理理念、模式和方法，無論在我國會展實業界還是理論界都屬前沿，并首次在本書中被完整系統地論述。 本書適合我國廣大會展業從業人員、主管會展業的各級政府官員和行業協（商）會人士以及會展業理論研究者，也可以作為高等院校會展、旅游以及酒店管理等專業的教材使用。

華謙生，經濟學碩士，國際商務師，出就職于某國際知名展覽公司，曾榮獲“2004年度中國會展業十大會展理論人物”，“2004年度廣東省直機關青年崗位能手”；畢業于四川大學世界經濟專業，長期以來一直從事會展的策劃、營銷和經營管理工作，曾參與策劃和組織了中國（廣州）國際汽車展覽會、中國（廣東）國際體育用品博覽會、馬來西亞中國出口商品展覽會、東亞商業展覽會中國展區等多個大型國際展覽會，多次帶領中國企業展團到世界各地參加展覽；并數次到德國、美國、意大利、法國、日本、波蘭以及香港等國家和地區考察會展經濟，于會展策劃、會展營銷、會展管理及會展組織等實務操作和理論闡述都頗有心得；著有《中國中小企業資本運營論》和《國際投資理論與實務》（與人合作）兩部著作，發表關于會展業和國際經濟領域的論文數十篇，并有論文獲廣州市政府召開的“加快個體私營經濟發展研討會”優秀論文獎。

第一章 展會發展戰略管理
　一　制定展會發展戰略的基礎
　二　展會總體發展戰略
　三　展會階段發展戰略
　四　展會產業競爭戰略
　五　展會規模發展戰略
第二章 展會服務商管理
　一　展位隨建商管理
　二　展會運輸代理管理
　三　展會清潔和安保服務商管理
　四　展會餐飲服務商管理
　五　展會旅游代理管理
第三章 展會財務管理
　一　展會預算管理
　二　展會資金的籌措
　三　展會成本的控制
　四　展會財務分析
第四章 展會營銷管理
　一　展會營銷的基本內容
　二　展會營銷的價格
　三　展會營銷的渠道
　四　展會營銷的模式
　五　展會營銷進度管理
第五章 展會服務管理
　一　展會服務的內容和特征
　二　展會服務的供需管理
　三　展會服務的策略
　四　展會知識產權保護
　五　展會服務質量管理
第六章 展會后勤管理
　一　展會后期工作概述
　二　展會各種文件的編寫
……
第七章 展會現場管理
第八章 會議及活動管理
第九章 會展時間管理
第十章 會展信息管理
第十一章 會展客戶關系管理
第十二章 會展品牌形象管理
第十三章 會展危機管理
后記