將辦事藝術完美到底(上下)（簡體書）

在當今社會，會辦事已經成為一個人生存必備的技能。人生在世，哪有萬事不求人的道理，所以辦事是不可避免的，這就要求我們每個人都要掌握辦事的方法和技巧。但辦事可不像一般人想像的那麼簡單：同樣的一件事，有的人辦起來得心應手，水到渠成；有的人則困難重重，難達目的。有些人在辦事時得到的結果常常是要麼被一口回絕，要麼被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不了臺。因此，許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結局，主要的原因在於兩者辦事方法上的差異。不可否認的是，有些人有會說話、會辦事的先天素質，但後天得來的社會知識和經驗，更是豐富人生、提高辦事能力不可或缺的寶貴財富。我們有很多事不可能去親身經歷，但是我們可以向他人學習，獲取經驗，這樣可以迅速提高我們的辦事能力和技巧，也能使我們少走彎路。《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底（裝上下冊）》就為我們提供了這樣的途徑。《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底（裝上下冊）》結合當今社會人際關係的特點和規律，從辦事要打造形象、要會交際、看人辦事、提高能力辦難事等方面，全面、詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語言的運用、送禮和宴請的技巧，以及如何尋求領導、同事、下屬、朋友、同學、親戚、同鄉、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。通過此書，讀者可以輕鬆掌握辦事的技巧，提高辦事的能力，把握辦事的尺度、分寸、火候，有效利用各種資源，達到辦事的目的。這《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底（裝上下冊）》能助你一臂之力，使你能輕鬆駕馭人生局面，獲得輝煌的事業和人生的轉機。．

《辦事是一門技術活大全集:將辦事藝術完美到底(超值典藏)(套裝共2冊)》由融智編著，網盡求人的技巧，盡釋辦事的智慧！能人、貴人、世上人，人人得求，講策略就會有求必應；私事、公事、難辦事，事事要辦，有技巧就會無事不成。學習辦事的藝術，是生存的需要，是謀事的需要，是達到目的的需要，也是實現自己理想的需要。懂得了辦事的藝術，也就是走上了實現自我的成功之路。

一個人身處社會中，如果想要生存，并且想要取得成功的話，就需要處理各種各樣的問題，面對各種各樣的人。而能不能在社會上站得住、吃得開，能否在紛繁復雜的環境中自如地駕馭人生局面，做到逢兇化吉、遇難呈祥，把不可能的事變為可能的事，最后達到成功之目的，則要看你是否具備必需的生存技能——會辦事。所謂會辦事，就是能分清事情的輕重緩急、大小難易，辦事時能把握住說與做的火候；辦事前掂量好自己的身份，并了解對方的脾氣秉性，同時，還了解并能遵循一些辦事過程中所涉及的規則，能最終達到自己的目的。
在當今社會，會辦事已經成為一個人生存必備的技能。沒有哪個人是萬能的，一個人不可能涉足到各個領域，人生在世，哪有萬事不求人的道理，所以辦事是不可避免的，這就要求我們每個人都要掌握辦事的方法和技巧。但在這個紛繁復雜的社會上辦事可不像一般人想象的那么簡單，它大有講究。同樣的一件事，有的人辦起來得心應手，水到渠成；有的人則困難重重，難達目的。有些人對此有著深刻的體會。他們在辦事時得到的結果常常是要么被一口回絕，要么被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不了臺。因此，許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結局，主要的原因在于兩者辦事方法上的差異。
辦事是一門學問、藝術，更是一門技術活。一件事能不能辦成，不是看你有多大的企盼和熱情，而是看你用什么方法或技巧。我們若掌握了辦事的技巧和策略，就能有效地利用更多的資源來為自己服務，使自己的事業和生活處處順風順水。如果沒有掌握辦事的方法和技巧，即使是最簡單的事情，也往往會以失敗而告終；即使是最優秀的計劃，也不會變成實際中的成功。所以說，研究和運用辦事的策略和技巧，是生存的需要，是謀事的需要，是達到目的的需要，也是實現自己理想的需要。懂得了辦事的技巧和方法，你的辦事水平就會大大提高，這常常是走向實現自我的開始。
其實，世上沒有辦不成的事，只有不會辦事的人。美國著名的成功學大師鮑比·凱曾說：“我從來不相信世上的好事都是留給幸運兒的，它們是留給那些精通辦事技巧的智者的。”綜觀古今中外，凡成大事者，他們往往都能夠恰當、巧妙地運用辦事的藝術，達到事半功倍的奇效。清朝著名的“紅頂商人”胡雪巖之所以能官商通暢、財運亨通，即是與他高超的辦事藝術分不開的。是否懂得、能否運用辦事的技巧，是一個人事業成敗的關鍵所在。那些會辦事的高手，總是靠各種關系努力充實自己的頭腦，延伸自己的手腳，將從他人那里借來的力量融入到自己的奮斗中，使自己的能力成倍增長，使自己要辦的事輕而易舉地辦成，使自己的期望和夢想盡快成為現實。
但是，在這個世界上，沒有哪個人是生下來就會說話、會辦事的。能說會道、辦事老練，那都是在社會實踐和生活經歷中鍛煉出來的。當然，不可否認的是。有些人有會說話、會辦事的先天素質，但后天得來的社會知識和經驗，更是豐富人生、提高辦事能力不可或缺的寶貴財富。雖然我們有很多事不可能去親身經歷，但是我們可以向他人學習，獲取經驗，這樣就可以迅速提高我們的辦事能力和技巧，也能使我們少走彎路。《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底》這本書就為我們提供了這樣的途徑。
本書借鑒和汲取了我國古代處世智慧的精華，并結合當今社會人際關系的特點和規律，從辦事要打造形象、要會交際、看人辦事、提高能力辦難事等方面，全面、詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語言的運用、送禮和宴請的技巧，以及如何尋求領導、同事、下屬、朋友、同學、親戚、同鄉、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。通過此書，讀者可以輕松掌握辦事的技巧，提高辦事的能力，把握辦事的尺度、分寸、火候，有效利用各種資源，達到辦事的目的。希望在你走向成功的路上，這本書能助你一臂之力，使你能輕松駕馭人生局面，獲得輝煌的事業和人生的轉機。

《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底》上冊第一篇 打造形象，辦事前先讓別人接受你第一章 形象好一分，辦事順十分第一節 好形象是成功辦事的有效名片外表打動別人辦事也要重穿著第一印象很重要塑造一個迷人的時尚印象讓你看起來就像個老闆說話辦事時，先從形象上獲得別人的認可合適的裝扮讓你更容易打動別人第二節 提升自我形象，增加成功辦事的籌碼辦事禮貌為先微笑是辦事的一把鑰匙讓自己的眼神更溫柔一諾千金贏得辦事信譽不輕易許諾做一個讓大家信賴的人影響力讓你的形象更鮮明說話辦事充滿熱情第二章 辦事懂禮儀，人人喜歡你第一節 交際禮儀，決定著你的高貴或粗俗談話禮節講究多禮貌用語不可少手勢語和表情語禮儀規範電梯與乘車禮儀雖小，亦要重視中餐桌上的用餐禮儀吃西餐時要彬彬有禮舞會禮儀典範準時出席是必須遵守的會議禮儀第二節 拜訪、接待禮儀，快速拉近與對方的距離無事也要常登“三寶殿”選擇適當的拜訪時機提前預約很重要拜訪國際友人要“入鄉隨俗”讓病人感到安慰的探望方式接待來訪者需遵循的原則接站時的禮儀從握手中體現你的風度接待客人時可講點茶道最佳的外商接待禮儀巧妙應對不速之客第三節 電話禮儀，讓溝通暢通無阻運用聲音的感染力電話可以傳遞你的微笑別讓對方等太久選擇適宜的打電話時間打錯電話後應立即道歉善待那些打錯電話的人等對方先掛斷電話把握接電話的時機接聽電話的第一句話正確應答電話電話交談中的語氣讓電波傳遞美好的形象與聲音電話交談要激起客戶的興趣以應答促成電話交談成功有效控制通話時間的秘訣與不同性格的人在電話中談判巧妙地讓沒完沒了的人結束電話第四節 宴請禮儀，讓你在宴會上左右逢源請客要講究主隨客便“無功不受祿”，請客要找好理由怎樣為客人安排座次點菜是一項“硬功夫”結帳時體現出你的風度……《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底》下冊．

第一章形象好一分，辦事順十分
第一節好形象是成功辦事的有效名片
外表打動別人
我們在看到別人的第一眼時，都希望別人能夠打動自己；同樣，我們更希望自己也能打動別人，這點對求人辦事是很重要的，如果我們能夠打動別人，那么對方很自然地就會幫助我們。反之，如果讓別人看我們就不想看第二眼，那事情很難再有指望了。
俗話說：“相由心生。”這句話的意思是說我們的容貌是在父母給的基礎上自己塑造的，難怪林肯說“一個男子40歲后就必須為自己的臉負責了”。
人人都希望看到也希望擁有動人的容貌，從古至今都是如此。人們往往都是很重外表形象的，殊不知很多人都會下意識地把一些正面的品質加到外表漂亮的人身上，像聰明、善良、誠實、機智，等等。更有甚者，當我們作出這些判斷時，我們一點也沒有覺察到外表在這個過程中所起到的作用。這種趨勢可能導致的后果是非常令人不安的。
例如，有人曾對1974年加拿大聯邦政府選舉的結果進行研究，后來他們發現，外表有吸引力的候選人得到的選票是外表沒有吸引力的候選人的2，5倍。而盡管有明顯的證據表明英俊的政治家有很多優勢，一個隨后的研究卻表明投票人并沒有意識到自己的偏見。事實上，有73％的加拿大選民都強烈否認他們的投票決定受到了外表的影響，只有14％的人承認也許有這個可能性。但不管投票人怎么抵賴外表的吸引力對選舉結果的影響，卻有源源不斷的證據表明，這種令人擔憂的傾向的確是一直存在的。
1960年，在尼克松與肯尼迪之爭中，年輕、英俊、風流倜儻的肯尼迪渾身散發著領袖的魅力，他看起來堅定、自信、沉著，不僅能夠主宰美國的政壇，而且能平衡世界的局面。當他提出“不要問國家能為你做什么，問一問你能為國家做什么”的口號時，卻在以“自我”為中心的國度里激起了美國人民上下一片的愛國熱潮。他不僅滿足了美國人夢中理想的領袖形象，而且創立了領袖形象的最高標準。
同樣，1980年與里根競選總統的杜卡基斯，無論是外表還是聲音，無論是演講還是表演，在英俊、高大、富有感召魅力的里根的襯托下，越發顯得“不像個領袖”，因而落選。而演員出身的里根通過自己的微笑、聲音、手勢、服裝及高超的演技，表現出一個具有迷人魅力的領袖形象，從而掩蓋了他在知識和智力上的不足。
幾十年過去了，肯尼迪的形象一直讓人難以忘懷，使很多政治家黯然失色。30年后，克林頓再度讓美國人民舊夢重溫。受到肯尼迪的影響，克林頓從小立志從政，他以肯尼迪為榜樣，儀態、舉止處處滿足美國人渴望的總統形象，他終于成為美國總統。在克林頓身上，正反兩面都有肯尼迪的影子。盡管他是位創造了美國歷史上丑聞最多的總統，但他每次都能安然渡過難關，使人們一次次原諒他的不檢點。相比之下，尼克松一次“水門事件”就被迫離開了白宮。
可見，形象就是一種魅力。運用形象的魅力是杰出領袖的智慧之一。形象所產生的巨大領導力和影響力使世界上成功的巨人們無不在乎自己的形象。
在求人辦事時，形象同樣具有重大的意義。有一個例子就很能說明問題。
1999年，在中國網絡騰飛時代，一位華裔英國投資商到了北京的中關村，和一位電腦才子會談投資。事后，他說：“我怎么也不能相信頭發如干草、說話結巴的人會向我要500萬美元的投資，他的形象和個人素養都不能讓我信服他是一個懂得如何處理商務的領導人。”當然，談判結果就可想而知了。
所以在辦事前先把自己的儀表、形象修飾好。“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜。”只有掌握了修飾美的“修飾即人”的指導思想及“濃淡相宜”的美學原則，才能使美的修飾映照出一個人蓬勃向上的精神風貌，才能幫助我們提高辦事能力。