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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
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一開口就打中人心(簡體書)
  • 一開口就打中人心(簡體書)

  • ISBN13:9787555213505
  • 出版社:青島出版社
  • 作者:陳志勇
  • 裝訂/頁數:平裝/222頁
  • 規格:23.5cm*16.8cm (高/寬)
  • 版次:1
  • 出版日:2015/05/01
人民幣定價:38元
定  價:NT$228元
優惠價: 83189
可得紅利積點:5 點

無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)

商品簡介

陳志勇編著的《一開口就打中人心》的核心目標,就是不斷修煉這三項技能力,自信、愛與同理心、表達技巧,簡單分為兩部分:「內功心法一思想篇」與「外功招式一技巧篇」。這30個招式可以各自獨立,也可以交叉運用。相信通過這30堂課的學習、思考、應用、練習,你將會看見自己的溝通能力不斷提升! 陳志勇,1O年的教育訓練經驗,1OOO場演講實務經驗,培訓課程跨足金融保險、連鎖企業、公務單位、學校及社團……是中國台灣地區極少數NLP授證講師。曾經歷保險業務主管、企管公司專任講師、美商化妝品訓練部經理,以及電話客服中心訓練部主管。對於溝通表達、創新服務、簡報技巧、態度、情緒管理等有深入研究。

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