商品簡介
《博物館講解理論與實務》從講解工作概述、講解物件——觀眾、講解員的基本要求、講解的相關技巧、講解藝術與風格、講解詞的文體特徵與撰寫要點、講解員隊伍建設及志願者管理、講解接待禮儀與接待場所、宣教活動及理念創新多方面闡述了博物館的講解知識，既有基礎理論，也有實務指導，希望能對讀者有所幫助。
作者簡介
主編：程貴林（1981年4月-），女，河南信陽人，本科，碩士，副教授，工作單位是黃河科技學院，研究方向是大學生思想政治教育，心理健康教育，創新創業教育。2003年以來，一直從事高校思想政治理論課教育教學工作，曾獲得河南省思想政治理論課優秀教師，河南姜靜，女,碩士研究生。從事博物館宣傳教育方向工作與研究，多篇論文刊發表於學術期刊。專業水準精湛，連年參加的業務宣講、演講、朗誦、講解等賽事均獲特等獎、一等獎，是山東省黨史人才庫優秀宣教人才、青島市理論宣講先進個人、青島市演講與演唱協會理事、青島市博物館學會先進工作者。
序
博物館是保存人類文明實物例證的機構。走進博物館，便走進了浩瀚的人類文明，走進了豐富多彩的自然生態。這裡儲藏著人類的記憶和情感，人們在這裡完成了從看到思、從物到心的歷程。講解工作是實現博物館社會教育職能的重要手段和途徑，是博物館社會教育工作的重要組成部分，處於博物館工作的第一線，更是博物館工作的窗口。博物館講解工作是一項傳播人類精神文明的高尚工作，是讓博物館陳列品“說話”的主體媒介，也是講解員與觀眾產生感情交流、傳播知識的重要途徑，人們稱其為“文物與觀眾之間的橋樑”“博物館與觀眾之間的紐帶”。
本書從講解工作概述、講解物件——觀眾、講解員的基本要求、講解的相關技巧、講解藝術與風格、講解詞的文體特徵與撰寫要點、講解員隊伍建設及志願者管理、講解接待禮儀與接待場所、宣教活動及理念創新多方面闡述了博物館的講解知識，既有基礎理論，也有實務指導，希望能對讀者有所幫助。
目次
第一章講解工作概述1
第一節講解工作的概念及重要作用1
第二節講解工作的歷史回顧3
第三節講解工作的發展現狀6
第二章講解物件——觀眾12
第一節觀眾的類型和信息的回饋12
第二節觀眾的心理及特徵分析18
第三章講解員的基本要求38
第一節講解員的常規業務技能38
第二節講解員的政治素養41
第四章講解的相關技巧43
第一節講解的基本方式與方法43
第二節講解中常用的一些技巧54
第三節以多類型觀眾為基礎的講解58
第四節以多類型博物館為基礎的講解64
第五章講解藝術與風格69
第一節講解的吐字發聲與基本功69
第二節講解的情感把握與內容表達78
第三節講解風格與參賽講解86
第六章講解詞的文體特徵與撰寫要點97
第一節講解詞的文體與特徵97
第二節講解詞編寫步驟與書寫形式102
第三節參賽講解詞的特點與編寫要點105
第七章講解員隊伍建設及志願者管理116
第一節講解員隊伍的建設與管理116
第二節講解員的招聘與培養125
第三節志願者講解員的現狀及管理133
第四節志願者的招募與培訓144
第八章講解接待禮儀與接待場所147
第一節講解接待禮儀147
第二節接待禮節與儀式154
第三節講解接待場所160
第九章宣教活動及理念創新165
第一節博物館社會教育活動與青少年健康發展165
第二節博物館宣教工作的創新182
第三節城市博物館的發展理念及創新187
結語201
參考文獻202
書摘/試閱
講解是知識和語言的高度綜合，是專業性、知識性和藝術性很強的工作。作為一種語言表達方式，通過語言文字對講解的內容進行基本的表達和完善，輔以語言文學的美感，是一種重要的藝術表現形式。
講解工作通常是講解員與觀眾之間的一種思維表達媒介，形成了以相互交流為核心的傳播形式，也是一種專業的表現手段。在講解工作的開展過程中講解員與觀眾雙方是面對面的交流，以較全面的資源和信息展示出被介紹物件的基本內涵。
二、講解的重要作用
（一）引導作用
講解是對觀眾進行引導的過程。特定的地點設定和路線選擇，能夠為觀眾帶來更好的參觀體驗，能夠有效節約觀眾的參觀時間。講解員對觀眾提出的問題可以隨時進行解答，起到了重要的引導作用。
（二）認知作用
講解員在講解之前需要對展品進行全方位研究，據此來完成講解詞的編寫。通過講解工作的開展，能夠幫助觀眾更加全面地瞭解展品的情況，提升其對展品的鑒賞能力，幫助他們掌握相關知識。
（三）傳播和交流作用
博物館的重要作用在於對觀眾進行特殊教育，促進他們對展品相關知識的瞭解，增進各國文化的傳播與交流。
（四）改善博物館氛圍作用
博物館一般是一個較為封閉的空間結構，加上展品大都為靜置物品，容易使觀眾感到枯燥單調。對博物館內的展品進行形象化的介紹，可以改變博物館內部的枯燥環境，減少觀眾的疲倦感，增強觀眾的體驗感，改善博物館氛圍。
（五）提升審美作用
第一，講解內容具有提升觀眾審美的作用。眾所周知，文物藏品本身就具有獨特的價值和知識體系，不僅能夠通過外在的形狀和色彩體現獨特的美感，而且能夠通過其具備的背景使人們對其進行深刻的瞭解和分析。博物館本身具有教育的思想根基，能夠在對文物進行講解的同時幫助觀眾提升審美和實現思想上的享受。精美的藏品既能夠提升觀眾的審美能力，而且能夠有效地淨化其心靈。觀眾根據講解員的引導發現藏品具備的多方面、更深層次美感，引起共鳴。
第二，講解員自身具有的美感。講解員通過自己的語言特色和文學素養提升自身的講解水準，並且結合良好的待客態度和禮儀提升觀眾的參觀體驗，實現其心靈上的美感感知和體驗。
第三，講解詞的語言之美。講解詞需要大量的資料作為支撐，以提煉出更加深刻的內涵和豐富的語言表達形式。講解詞通常採用恰當的語言表達形式和文學理念以提升對美的追求。此外，講解詞還可以有效地結合古典文學，如文言文、典故和詩詞等，讓觀眾感受語言的魅力，實現對觀眾的滲透教育作用。
講解詞文字本身具有非常深刻的含義，體現了藏品具有的文化底蘊和引導作用，觀眾通過對講解詞的領悟感受藏品的深刻內涵，體味其具備的魅力和真實的美感。講解詞在長期的發展過程中逐漸獲得完善，需要結合博物館自身的特點進行選擇，以更好地實現對藏品的展示和介紹，充分發揮其在博物館教育中的關鍵作用。
第二節講解工作的歷史回顧
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