電子商務管理（簡體書）

本書作為21世紀創新管理教材，體例合理，邏輯嚴密，并且每章附有生動案例和復習思考題，便于學生理解和掌握知識要點。
本書按照電子商務管理的知識層次，分為上中下三篇，即電子商務管理基礎篇，內容包括電子商務與管理概論、電子商務系統開發管理；電子商務管理核心篇，內容包括電子商務市場與戰略管理、電子商務商業模式設計、電子商務網絡營銷管理、電子商務物流管理；電子商務管理拓展篇，內容包括電子商務組織變革與流程再造、電子商務企業資源計劃與供應鏈管理、電子商務客戶關系管理。
本書讀者對象為經濟管理專業、計算機與信息技術專業學生和工商管理從業人員。

上篇 電子商務管理基礎篇
第1章 電子商務管理概論
學習目標
關鍵詞
引導案例　網上餐廳開啟創業之門
1.1　電子商務概述
1.2　電子商務管理概述
1.3　電子商務管理創新
本章小結
復習題
作業題
案例分析　SonyStyle電子商務網站成功實施
　第2章　電子商務系統開發管理
學習目標
關鍵詞
引導案例　神州數碼有限公司E-bridge電子商務系統
2.1　電子商務系統及其組成結構
2.2　電子商務系統構建總體流程
2.3　電子商務系統開發預算
2.4　電子商務網站開發
本章小結
復習題
作業題
案例分析　LD公司電子商務系統分析與設計
中篇 電子商務管理核心篇
　第3章　電子商務的商業模式
學習目標
關鍵詞
引導案例　Google的商業模式
3.1　商業模式概論
3.2　商業模式構建
3.3　電子商務的商業模式
本章小結
復習題
作業題
案例分析　安利公司的電子商務模式
　第4章　電子商務的市場與戰略管理
學習目標
關鍵詞
引導案例　《泡泡堂》游戲的市場機會
4.1　電子商務的價值鏈分析
4.2　市場機會分析過程
4.3　五力模型和SWOT分析
4.4　電子商務戰略及其運作
本章小結
復習題
作業題
案例分析　亞馬遜網上書店的競爭策略
　第5章　電子商務網絡營銷管理
學習目標
關鍵詞
引導案例　通用電氣公司網絡營銷
5.1　網絡市場分析方法
……
　第6章　電子商務物流管理
下篇　電子商務管理拓展篇
　第7章　電子商務組織變革與流程再造　
　第8章　電子商務企業資源計劃與供應鏈管理
　第9章　電子商務客戶關系管理
參考文獻