科特勒營銷策略（簡體書）

菲利普·科特勒，全球“營銷大師”，現代營銷學之父，用全新的理念、權威的視角，將營銷領域的基本理論和專業精華濃縮于這部經典性著作。 通過科特勒淵博的見解，你可以迅速更新你的營銷知識和技能，了解到資料庫營銷、關系營銷、高科技營銷、全球化營銷、網絡營銷等熱門營銷理念，從容應對超級競爭、全球化和互聯網所帶來的新挑戰和新機遇。科特勒的許多營銷操作和實踐已經得到美國電報電話公司、通用電氣、福特汽車、杜邦公司、IBM公司、惠普公司等全球財富500強企業的驗證和推廣。 最重要的是，本書解決了困擾許多經理人的常見問題——如何選擇正確的細分市場、如何戰勝采取低價策略的競爭對手等，而且提供了更多可迅速用于應對21世紀挑戰的戰略與策略。本書中蘊涵的豐富啟示，可以使你的營銷戰略重現活力，重新獲得競爭優勢。

菲利普·科特勒，國際上公認的市場營銷學權威。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院S.C.莊臣父子公司資助的杰出國際營銷學教授，曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。他還曾在哈佛大學從事數學方面的博士后和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后研究。科特勒教授現在是許多大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整合營銷方面的顧問，包括IBM公司、通用電氣公司、美國電話電報公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、斯堪的納維亞航空公司、米其林公司等。

序言
第一篇 戰略性營銷
　第一章 跨世紀營銷
制勝的營銷秘訣
獨特的營銷戰略
常見的營銷問題
我們需要營銷夢想家
現階段的營銷
　第二章 了解、創造、溝通與傳遞價值
對營銷的重大誤解
發掘并填補需求
以偏概全？量身打造？
營銷管理的主要步驟
　第三章 市場機會與目標價值
市場機會的定義
市場機會的主要來源
鼓勵創意的產生
擴張需求的主要途徑
評估并選擇市場機會
新產品成功的關鍵
　第四章 發展價值主張與建立品牌
發展價值主張
五種品質——價格關系
推動全價值主張
建立品牌
打造品牌認同的工具
評估品牌效果
第二篇 戰術性營銷
　第五章 發展并運用市場情報
有用信息的形態
市場環境
企業環境
收集信息的方法
信息系統的管理
　第六章 營銷組合的設計
今日的4P思維
產品
價格
渠道
促銷
整合營銷傳播
　第七章 爭取、保留、培養客戶
找到潛在客戶
向潛在客戶進行推銷
終身維系客戶
所有的客戶都值得保留嗎
　第八章 設計并傳遞客戶價值
以較低的價格取勝
協助客戶降低其他成本
以向客戶提供更多的利益制勝
第三篇 行政營銷
第九章 計劃并組織更有效的營銷
思考營銷計劃的過程
企業應發展的營銷計劃
營銷計劃應包含哪些要素
建立有效的營銷組織
第十章 營銷績效的評估與控制
評估與解讀目前的結果
通過營銷稽核改善營銷效益
第四篇 轉型營銷
第十一章 迎接電子化營銷的新紀元
消費者購買行為的改變
企業買賣行為的改變
企業如何在網絡中獲勝
附錄 不同產業形態的特征，成功戰略與營銷部門的角色