網絡整合營銷傳播（第2版）（簡體書）

當今人類正處在一個技術轉折、信息爆炸和市場急劇變化的時代。在這樣一個變革的時代，企業依靠傳統的營銷媒體和手段，要想在茫茫的人海中準確尋找到對自己產品有需求的客戶變得越來越難；同時客戶和消費者要在浩浩的企業或產品之林中尋找到自己滿意的商品也絕非易事。營銷和溝通的成本越來越高、過程越來越困難。網絡改變了商家和顧客之間的關系，迫使傳統的營銷模式發生革命性的變化。 于是，各種基于網絡的營銷整合和傳播模式開始引起企業關注。網絡已經成為當代企業吸引并抓住客戶、傳播營銷理念、展示產品特點、溝通市場信息、驅動市場發展的主渠道。 本書作為MBA、工商管理類專業的研究生、本科生和各類企業高層管理研修班的“網絡營銷”、“網絡整合營銷傳播”、“電子商務”、“營銷傳播”、“信息管理”等課程的教材或相關自學、研究參考資料，可廣泛適用于企業管理者、市場營銷策劃人員、電子商務與網絡營銷從業人員等。 同時，也可作為市場營銷、企業管理、工商管理、電子商務、計算機應用、企業信息化等專業的研究生教育、工程碩士學歷教育的“網絡營銷”、“電子商務”、“網絡應用與傳播”等課程的教學、研究參考資料。廣泛適用于從事企業信息化、網絡技術應用的各類工程技術和研究人員。

姜旭平，清華大學經管學院營銷系教授。1982年1月畢業于中南大學（學士），1985年6月畢業于清華大學（經濟管理學院） （碩士）。畢業后留校（清華大學經濟管理學院）任教至今。歷任助教、講師、副教授、教授。 曾獲加拿大CIDA訪問學者（1993年下半年，UNIverstty oF WaterIoo），加拿大卡爾頓大學經濟系博士研究生（1994年，Carleton uNiversity，Ontari0政府獎學金），香港croucher基金（TheCrotJcher Fouridatiorl）訪問學者（1998年，香港嶺南大學）。2001年6—9月美國德保大學（DePaulLJniversity）訪問交流，法國EGIDA訪問學者（2005年1—4月，法國巴黎高等商學院（HEc））。 曾任中國電子學會電子商務專家委員會主任委員，國家經貿委年鑒司《中國電子商務年鑒》副主編，商務部信息化司信息化推進專家委員會成員，中國人民銀行“網上銀行發展與監管專家組“成員，韋國電子商務協會顧問， 《電子商務世界》雜志專家委員會主任委員，清華大學管理科學與理論研究中心研究員，清華大學繼續教育學院總裁類培訓班教學顧問，中國電子學會高級會員，國家勞動部電子商務師標準制定委員會委員，北京信息協會理事，北京社科信息協會理事，中國信息協會網絡營銷專家委員會委員，（美）《當代管理技術》（ManagementTechnology Today）特邀編委等。 1982年開始從事管理信息系統，決策支持系統，企業信息化的教學與研究，1992年開始專注于EDI應用，1 995年開始研究網絡與電子商務技術，1998年開始專注于網絡營銷研究。2000年開始移動商務的經營、運作、應用和發展模式以及網絡整合營銷傳播方法的研究。在管理信息系統，決策支持系統、企業信息化建設、電子商務、電子采購與物流、移動商務、網絡營銷和新經濟研究領域已經發表了18部學術專著和多篇論文。 目前主要研究興趣和教授的課程有：網絡營銷、電子采購與物流、電子商務、移動商務及數據增值業務、網絡環境下的組織與管理、定量化經營分析方法與IT工具、企業信息化等。

第一篇　技術基礎篇
　第l章 網絡和IT推動的商務及社會革命
1.1 當代社會發展的三大進程
1.1.1　社會的網絡化進程
1.1.2　經濟的全球化
1.1.3 貿易的自由化
1.2　信息技術(IT)的發展
1.2.1 從數值處理到數據處理
1.2.2　從數據處理到知識處理
1.2.3　從知識處理到網絡處理
1.2.4　IT與信息革命
本章參考文獻
　第2章　從互聯網到綜合網絡環境
2.1　互聯網基礎
2.1.1　互聯網的形成
2.1.2　從學術網絡到大眾媒體的演變
2.2　綜合網絡環境的形成
2.2.1　寬帶技術的應用
2.2.2 數字電視和IPTV的普及
2.2.3　IPv6和下一代互聯網技術
2.2.4　無線局域網
2.2.5　移動接入技術
2.3　互聯網在中國的發展
2.3.1 互聯網在中國的發展歷程回顧
2.3.2 目前發展狀況
本章參考文獻
　第3章 網絡在經營和商務中的簡單應用
3.1　互聯網信息資源分類
3.1.1 URL的基本格式
3.1.2　域名分類方法
3.1.3　其他域名擴展模式
3.2 網上常用的商務信息資源
3.2.1 國內常用的網站域名舉例
3.2.2 國際常用的網站域名舉例
3.3　企業商務網站的創建
3.3.1 申請網絡域名
3.3.2　設計網站頁面
3.3.3　腳本設計
3.3.4 網絡服務器的設置
3.4 網絡和網上商務信息資源的簡單應用
3.4.1 多種比URL更為簡單的上網方式
3.4.2　直接通過企業實名展開電子商務活動舉例
3.4.3　簡單電子商務應用實例
本章參考文獻
第二篇 電子商務篇
　第4章 電子商務的形成與發展
4.1 電子商務的發展回顧
4.1.1　EDI的產生與發展
4.1.2 UN／EDIFACT標準的產生
4.1.3 以商務網站為基礎的電子商務
4.1.4 NASDAQ市場大調整的啟示
4.1.5 2002年以后電子商務發展的特點
4.1.6 2005年中國電子商務發展
4.2　利用網絡拓展經營范圍
4.2.1 利用網絡發布／尋找信息，開拓國際市場
4.2.2　利用網絡尋找價廉物美的貨源
4.2.3 電子商務適合于落后／偏遠地區嗎
4.2.4 電子商務對中國出口貿易的影響
4.3　經濟全球化、網絡環境和wTO
4.3.1 市場和貿易壁壘的突破
4.3.2　機遇與挑戰并存：不進則退
本章參考文獻
　第5章　電子商務分類及運行原理
　第6章　在線信息資源和B2B交易場
　第7章　典型電子商務應用案例析
第三篇　網絡營銷篇
　第8章　網絡營銷的基本概念
　第9章　傳播經營理念和引導消費趨勢
　第10章　營銷驅動市場發展
　第11章　服務與營銷捆綁的主動營銷
　第12章　網絡增值服務營銷
第四篇　傳播方法篇
　第13章　營銷網站的創建、運行與管理
　第14章　搜索引擎營銷
　第15章　信息群發和病毒傳播式營銷
　第16章 多種媒體溝通與互動
　第17章　流量及訪問行為分析在營銷分析中的應用
第五篇　網絡整合篇
　第18章　網絡整合營銷傳播策略