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商品簡介
目次
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本書為高職高專系列教材之一，共十七個單元，主要包括：旅游咨詢，預訂客房，客房服務，餐飲服務，通信服務，會議服務，宴會服務，消遣服務，地陪服務，參觀游覽，景點介紹，旅游購物，解決投訴，應對難題，退房服務，傳統節日，旅游廣告等內容。每個單元由“單元目標、背景知識、實訓材料、詞匯擴展和導游須知”五個模塊組成。每個單元一個主題，同時涵蓋聽、說、讀、寫基本訓練。
本教材構思獨特，內容新穎，實用性強，使用面廣。突出了“以典型工作任務為邏輯主線落實教學內容”的特點。可供高職高專及以上水平的旅游英語專業及旅游管理專業教學使用，也可作為旅游企業服務與管理從業人員的培訓教材。
本教材構思獨特，內容新穎，實用性強，使用面廣。突出了“以典型工作任務為邏輯主線落實教學內容”的特點。可供高職高專及以上水平的旅游英語專業及旅游管理專業教學使用，也可作為旅游企業服務與管理從業人員的培訓教材。
目次
Unit One 旅游咨詢
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Two 預訂客房
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Three 客房服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Four 餐飲服務
單元目標
背景知識
實訓材料
導游須知
Unit Five 通信服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Six 會議服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Seven 宴會服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Eight 消遣服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Nine 地陪服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Ten 參觀游覽
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Eleven 景點介紹
……
Unit Twelve 旅游購物
Unit Thirteen 解決投訴
Unit Fourteen 應對難題
Unit Fifteen 退房服務
Unit Sixteen 傳統節日
Unit Seventeen 旅游廣告
Vocabulary
Phrases List
參考文獻
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Two 預訂客房
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Three 客房服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Four 餐飲服務
單元目標
背景知識
實訓材料
導游須知
Unit Five 通信服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Six 會議服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Seven 宴會服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Eight 消遣服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Nine 地陪服務
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Ten 參觀游覽
單元目標
背景知識
實訓材料
詞匯擴展
導游須知
Unit Eleven 景點介紹
……
Unit Twelve 旅游購物
Unit Thirteen 解決投訴
Unit Fourteen 應對難題
Unit Fifteen 退房服務
Unit Sixteen 傳統節日
Unit Seventeen 旅游廣告
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