辦公基礎知識(第二版)（簡體書）

《辦公基礎知識(第2版)》內容為：全國中等職業技術學校計算機應用與辦公自動化專業通用教材《辦公基礎知識》自出版發行以來，受到了廣大中職師生的普遍好評。然而，隨著社會經濟和職業教育的發展，新的辦公模式、新的教育理念不斷涌現，對該課程的教學也提出了新的要求。為此，我們對《辦公基礎知識》進行了修訂。
修訂后的《辦公基礎知識》（第二版）的主要內容有：辦公機構與秘書工作人員、秘書的日常工作、文書工作與檔案管理、公文寫作、公共關系的概念、公共關系工作內容及方法、辦公交際禮儀。
《辦公基礎知識(第2版)》由呂德生主編，黃祥蕓、張瑋瑋、劉善庭副主編，高超、劉凡正、郭秀娟、祁占玉、王柱參加編寫。

緒論（1）
第一章 辦公機構與秘書工作人員（4）
1．1 辦公機構概述（4）
1．2 秘書工作概述（6）
1．3 秘書工作人員的基本素質要求（13）
案例與分析題（17）
練習題（18）

第二章 秘書的日常工作（19）
2．1 秘書日常工作的原則（19）
2．2 秘書日常工作的內容（21）
2．3 秘書工作的方法（34）
2．4 秘書與領導（41）
案例與分析題（45）
練習題（46）

第三章 文書工作與檔案管理（47）
3．1 文書與檔案概述（47）
3．2 文書工作（52）
3．3 檔案管理（59）
案例與分析題（74）
練習題（75）

第四章 公文寫作（76）
4．1 公文概述（76）
4．2 常見公文（82）
4．3 常用文書（92）
4．4 公文注意事項（100）
練習題（102）

第五章 公共關系的概念（103）
5．1 公共關系的含義與要素（103）
5．2 公共關系的興起與發展（107）
5．3 公共關系對組織的作用（111）
5．4 公共關系人員素質要求（117）
案例與分析題（120）
練習題（120）

第六章 公共關系工作內容及方法（121）
6．1 組織內部公共關系（121）
6．2 組織外部公共關系（124）
6．3 公共關系專題活動（129）
6．4 公共關系的工作程序（134）
案例與分析題（139）
練習題（139）

第七章 辦公交際禮儀（140）
7．1 禮儀與辦公交際禮儀概述（140）
7．2 辦公交際禮儀（143）
7．3 職業道德簡述（154）
案例與分析題（158）
練習題（158）