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作者簡介
目次
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本書共分十一個單元，各篇信函都是以現代商務活動慣用的書信體裁寫成。不同種類的信函，如保險、代理、銀行業務、訂貨、人事等一般用途的商務信函大都被輯錄在內。而且，本書目錄分類詳盡，易于翻閱參考，可作為一般商務機構從業人員的案頭參考書。
作者簡介
張慶杰，男，經濟學博士，高級經濟師，經濟科學出版社編審，20世紀曾兩度留學國外名牌大學；曾在外貿公司歷任翻譯、項目經理、駐外全權代表，副總經理、總經理；曾經從事金屬原材料，機械設備、化工產品、農產品，船舶、汽車，家電，服裝等千余種商品的進出口貿易，以及中外合資企業的洽談、創立、經營等對外經濟合作活動
目次
第一單元 書寫格式
第二單元 詢價
第三單元 報價
第四單元 訂單
第五單元 運輸
第六單元 付款
第七單元 投訴
第八單元 代理
第九單元 保險
第十單元 索賠
第十一單元 其他信函
附錄
第二單元 詢價
第三單元 報價
第四單元 訂單
第五單元 運輸
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第八單元 代理
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第十單元 索賠
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