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自我發展與團隊管理(簡體書)
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自我發展與團隊管理(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

《自我發展與團隊管理》在北京天向互動教育中心從國外引進的教育資源的基礎上,根據職工素質教育的需要,專門聘請專家組進行了適應性改造。其內容主要是針對企業在進行內部管理、團隊建設;職工在解決自身發展、處理周邊關係和提高能力方面遇到的實際問題而設計的。其知識、技能和方法具有很好的實用性和操作性。
《自我發展與團隊管理》由如何確定自我目標、如何進行時間管理、如何開展工作溝通、如何進行團隊管理四個單元組成。
為了幫助學習者真正掌握和領會課程的內容,《自我發展與團隊管理》提供了大量的應用指導、訓練和練習及案例分析。

目次

第一單元 如何確定自我目標
第1章 明確目標
1.1 思考自己的目標
1.2 有效的思考方式、方法
1.2.1 左右半腦的思維規律
1.2.2 繪制思維導圖
1.2.3 頭腦風暴法
1.2.4 五個為什麼
1.2.5 因果圖
1.2.6 5W1H法
1.2.7 水平思考法
1.2.8 六頂思考帽
1.3 分析自己的現狀
1.4 職業和工作選擇

第2章 自我認知
2.1 什麼是自我認知
2.2 增強自我認知力
2.3 自我評估的方法
2.4 SWOT分析方法

第3章 有效學習
3.1 學習的周期
3.2 學習的形式
3.3 在實踐中學習
3.4 學習與發展的障礙

第4章 確定目標
4.1 關於目標
4.2 SMART原則——設置精確目標

第二單元 如何進行時間管理
第5章 工作與生活的平衡
5.1 活動跟蹤表
5.2 不同的工作方式
5.3 尋求平衡
5.3.1 思考和行動之間的平衡
5.3.2 工作效率和工作效果之間的平衡
5.3.3 工作和維持工作能力之間的平衡
5.3.4 壓力不足和壓力過度的平衡
5.3.5 工作和生活之間的平衡

第6章 做好時間規劃
6.1 做好計劃
6.2 檢查目標
6.3 確定工作優先級
6.4 保持良好平衡

第7章 提高利用時間的效率
7.1 積極主動與自信果斷
7.2 建立自信
7.2.1 學會說“不”
7.2.2 說出您的要求
7.2.3 不要浪費時間
7.2.4 學會應付打擾
第三單元 如何開展工作溝通

第8章 口頭溝通
8.1 五個關鍵要點
8.1.1 目的意圖
8.1.2 溝通對象
8.1.3 信息內容
8.1.4 方式方法
8.1.5 時間安排
8.2 共享信息
8.2.1 優質信息
8.2.2 傳送優質信息
8.3 溝通障礙
8.4 溝通技巧

第9章 書面溝通
9.1 書面溝通的五個關鍵點
9.2 結構和版式
9.3 寫作中的注意事項

第10章 會議溝通
10.1 會議溝通的五個關鍵點
10.2 會議進展
10.2.1 主持會議
10.2.2 如何促進和協調討論
10.2.3 如何化解會議中面對的困難局面
10.3 貫徹執行會議決議

第11章 工作報告
11.1 工作報告
11.2 工作報告的目的
11.3 如何抓住聽眾
11.4 準備工作報告
11.4.1 工作報告的材料
11.4.2 準備工作報告內容
11.5 做工作報告
第四單元 如何進行團隊管理

第12章 團隊基本知識
12.1 團隊的類型
12.2 團隊的機遇與挑戰
12.3 團隊的優勢
12.4 優秀團隊的特徵
12.5 團隊發展的階段
12.6 團隊發展的方法

第13章 團隊內部建設
13.1 團隊角色安排
13.2 培養成員間的融洽關係
13.3 問題產生的原因
13.4 解決問題的方法

第14章 團隊維護
14.1 維護團隊的共同意識
14.1.1 團隊會議
14.1.2 確保團隊會議的有效性
14.1.3 會議並不能解決一切問題
14.1.4 使用電子手段維護團隊共同意識
14.2 團隊決策
14.2.1 決策模式
14.2.2 創造性決策
14.2.3 達成協議
14.2.4 遵循決策

第15章 團隊外部關係
15.1 團隊之間的關係
15.2 團隊之間的期望
15.3 團隊之間融洽相處
15.4 處理沖突

第16章 領導者的素質
16.1 領導的概念
16.2 領導的技能和品質
16.3 選擇領導方式
16.4 建立信任
16.5 領導授權

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