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市場營銷學(簡體書)
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商品簡介
目次

商品簡介

本書系統地介紹了市場營銷的基本理論和方法。全書共14章,主要內容有市場營銷導論,企業戰略規劃及營銷管理過程,市場營銷環境分析,市場購買行為分析,市場調查與預測,市場細分與目標市場選擇,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,市場競爭戰略,市場營銷計劃、組織與控制,國際市場營銷,市場營銷新發展。本書在內容上注重科學性、系統性、可操作性和創新性,在編寫風格上力求深入淺出、簡明扼要。
本書既可作為高等院校工商管理類專業本科生教材,也可作為非工商管理類專業學生選修課教材,還可供營銷專業人士閱讀參考。

目次

前言
第一章 市場營銷導論
 第一節 市場營銷學的研究對象與方法
 第二節 市場和市場營銷的概念
 第三節 市場營銷觀念
 第四節 市場營銷管理
 思考題
 案例 斯堪的納維亞航空公司的成功
第二章 企業戰略規劃及營銷管理過程
 第一節 制定企業戰略規劃的重要性.
 第二節 企業戰略規劃的內容和步驟.
 第三節 企業的營銷管理過程
 思考題
 案例 百事可樂的多元化戰略
第三章 市場營銷環境分析
 第一節 市場營銷環境概述
 第二節 宏觀營銷環境分析
 第三節 微觀營銷環境分析
 第四節 市場營銷環境分析及企業對策
 思考題
 案例 尋找市場空白的丑小鴨
第四章 市場購買行為分析
 第一節 市場類型及其特點
 第二節 消費者購買行為分析
 第三節 生產者購買行為分析
 思考題
 案例 速溶咖啡的尷尬
第五章 市場調查與預測
 第一節 市場調查
 第二節 市場預測
 思考題
 案例 失敗的市場調研
第六章 市場細分與目標市場選擇
 第一節 市場細分
 第二節 選擇目標市場
 第三節 市場定位
 思考題
 案例 OP浴霸的市場選擇與市場定位
第七章 產品策略
 第一節 產品整體概念
 第二節 產品組合策略
 第三節 產品生命周期策略
 第四節 新產品開發策略
 第五節 品牌策略
 第六節 包裝策略
 思考題
 案例 農夫山泉的品牌策略
第八章 定價策略
 第一節 定價依據與目標
 第二節 定價程序與方法
 第三節 定價策略
 第四節 價格變動與企業對策
 思考題
 案例 關國商家巧用價格杠桿
第九章 分銷渠道策略
 第一節 分銷渠道的概念和類型
 第二節 分銷渠道的設計與管理
 第三節 中間商的類型
 思考題
 案例 娃哈哈集團的渠道策略
第十章 促銷策略
 第一節 促銷組合策略
 第二節 人員推銷策略
 第三節 營業推廣策略
 第四節 廣告策略
 第五節 公共關係策略
 思考題
 案例舒膚佳的廣告傳播技巧
第十一章 市場競爭戰略
 第一節 競爭者分析
 第二節 市場競爭基本戰略
 第三節 不同競爭地位企業的競爭戰略
 思考題
 案例 柯達與富士競爭策略
第十二章 市場營銷計劃、組織與控制
 第一節 市場營銷計劃
 第二節 市場營銷組織
 第三節 市場營銷控制
 思考題
 案例 黑妹牙膏
第十三章 國際市場營銷
 第一節 國際市場營銷的特點
 第二節 國際市場營銷方式
 第三節 國際市場營銷策略
 思考題
 案例 日本電視機打入中國市場的策略
第十四章 市場營銷新發展
 第一節 綠色營銷
 第二節 關係營銷
 第三節 整合營銷
 第四節 網絡營銷
 第五節 顧客滿意營銷
 思考題
 案例手持綠卡,婷美擺擂
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