公路收費及監控員(初級)（簡體書）

本書為交通專業人員資格評價中心（交通部職業技能鑑定指導中心）組織編寫的全國交通行業職業技能鑑定培訓教材之一。內容包括基礎知識、公路收費、公路監控和交通量調查相關的基本理論和操作方法，共四個單元。
本書主要用作公路收費及監控員（初級）技能鑑定的輔導用書，也可作為交通類職業院校相關專業的教學參考書，還可供公路收費及監控從業人員繼續教育和自學使用。

單元一 基礎知識
課題一 職業道德與文明服務
模塊一 職業道德
模塊二 文明服務
課題二 計算機、電工與電子知識
模塊一 計算機基礎知識
模塊二 電工與電子知識
課題三 法律法規
模塊一 法律體系
模塊二 公路法
模塊三 收費公路管理條例
思考題
單元二 公路收費
課題一 領取票卡
模塊一 通行券（卡）
模塊二 票卡款的管理
模塊三 收費員崗位職責和服務規範
課題二 發放通行卡
模塊一 收費車輛的分類
模塊二 計算機信息錄入
模塊三 普通話發音標準
模塊四 車道開通上班（登錄）程序
模塊五 發卡差錯率的控制
課題三收繳通行費
模塊一 收費標準
模塊二 收費系統操作
模塊三 IC卡讀寫方法
模塊四 非正常情況的報告和處理流程
模塊五 當班記錄的填寫
模塊六 假幣識別
　課題四　結交票款
模塊一　現金票款的清點程序
模塊二　臺賬記錄填寫
模塊三 票卡結算程序以及安全規定
模塊四　長短款的管理
模塊五　點鈔方法
　課題五　維護與保養設備
模塊一　計算機屏幕和鍵盤清潔
模塊二　票卷及色帶更換
模塊三 電話、對講機與信號燈的維護
模塊四 用電安全基本知識
模塊五　消防器材的使用
　思考題
單元三　公路監控
　課題一　監控收費
模塊一　公路監控人員職責
模塊二　特情處置及監控記錄
模塊三　監控設備名稱及用途
模塊四　硬盤錄像機操作
　課題二　監控道路通行狀況
模塊一　適時調整監控范圍
模塊二　接聽和記錄救援電話
模塊三 重大突發事件的處治和危險化學品的事故處理
課題三　采集與發布信息
模塊一 交通流知識與檢測交通流參數
模塊二　道路環境知識與檢測氣象信息
模塊三　采集正常道路（隧道）養護信息
模塊四　信息發布
課題四　維護保養設備
模塊一　清潔用品用具的功能與使用常識
模塊二　常用軟件的安裝、升級、補丁與查殺病毒的知識
模塊三　設備日常維護常識和操作規程
思考題
單元四　交通量調查
課題一　采集數據
模塊一　公路交通情況調查常用名詞術語
模塊二　交通量調查方法
模塊三 車輛分類、分型及折算系數
模塊四　調查地點公路路況資料
模塊五　常用調查儀器的使用方法
模塊六　采集數據及現場操作案例常識
　課題二　整理數據
模塊一　原始數據整理方法
模塊二　路段平均交通量的計算方法
模塊三　資料報送要求
模塊四　報表表式及填報說明
　課題三　維護保養設備
模塊一　常用儀器的保養常識
模塊二　機械式交通量數據采集儀的修理方法
　思考題
參考文獻