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商品簡介
目次
商品簡介
如何有效和規範地開發和推廣產品，是擺在各家零售銀行面前的一項緊迫而艱巨的任務。本書在對國外先進零售銀行產品開發與推廣實踐進行系統分析的基礎上，結合作者多年積累的零售銀行切身管理經驗和體驗，歸納總結了零售銀行產品開發與推廣所必須經過的一般階段和步驟，并就每個階段和步驟所涉及的各種問題及其解決方案提供了詳盡透徹的解析和大量的例證，目的是提升零售銀行產品開發的成功性與盈利力，促進零售銀行產品推廣工作流程化和標準化，從而打造最佳零售銀行的產品競爭力。
目次
第1章 產品開發導論
第2章 定義產品
導論
相關問題
產品調研
小結
第3章 定義客戶
導論
市場細分
了解客戶態度
企業客戶
公共部門客戶
小結
第4章 市場規模
導論
評估市場價值
誰是競爭者
可能影響業務特徵的變化
市場進入壁壘
定量研究
小結
第5章 產品定價
導論
價格制定的目標
低價策略
高價策略
交流價格
關係定價
捆綁定價
非捆綁定價
混合價格策略
定價策略選擇
結合財務和市場營銷兩個因素制定價格
小結
第6章 績效評估
導論
評估指標
市場與財務的混合測量指標
確定時間維度
小結
第7章 推廣和分銷
導論
推廣：基本理論
推廣：實踐
選擇合適的推廣渠道
得到消費者允許
推廣渠道的比較
推廣小結
分銷
分支網絡
專門的內部銷售隊伍
第三方銷售隊伍
中介
推廣和分銷渠道的比較
分銷小結
第8章 管理層的支持
導論
管理層批準流程
制定商業案例
小結
滴9章 從可行性研究到商業計劃
導論
超越有根據的猜測
制定商業計劃
商業計劃舉例
小結
第10章 推出產品
導論
考慮周全
權衡所有財務要素
檢查所有事情
時間沒有你想的那么多
制定一個現實可行的計劃
選擇合適的推介人
小結
第11章 產品開發的后續管理
導論
損益表方法
賬戶生命周期管理方法
創造忠誠客戶
研究的作用
實踐中的投資組合管理
信息的力量
產品主導還是客戶主導
小結
第2章 定義產品
導論
相關問題
產品調研
小結
第3章 定義客戶
導論
市場細分
了解客戶態度
企業客戶
公共部門客戶
小結
第4章 市場規模
導論
評估市場價值
誰是競爭者
可能影響業務特徵的變化
市場進入壁壘
定量研究
小結
第5章 產品定價
導論
價格制定的目標
低價策略
高價策略
交流價格
關係定價
捆綁定價
非捆綁定價
混合價格策略
定價策略選擇
結合財務和市場營銷兩個因素制定價格
小結
第6章 績效評估
導論
評估指標
市場與財務的混合測量指標
確定時間維度
小結
第7章 推廣和分銷
導論
推廣：基本理論
推廣：實踐
選擇合適的推廣渠道
得到消費者允許
推廣渠道的比較
推廣小結
分銷
分支網絡
專門的內部銷售隊伍
第三方銷售隊伍
中介
推廣和分銷渠道的比較
分銷小結
第8章 管理層的支持
導論
管理層批準流程
制定商業案例
小結
滴9章 從可行性研究到商業計劃
導論
超越有根據的猜測
制定商業計劃
商業計劃舉例
小結
第10章 推出產品
導論
考慮周全
權衡所有財務要素
檢查所有事情
時間沒有你想的那么多
制定一個現實可行的計劃
選擇合適的推介人
小結
第11章 產品開發的后續管理
導論
損益表方法
賬戶生命周期管理方法
創造忠誠客戶
研究的作用
實踐中的投資組合管理
信息的力量
產品主導還是客戶主導
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