相關商品
商品簡介
目次
商品簡介
本書根據市場營銷學理論與實踐的發展，盡可能地吸納了近年來市場營銷學前沿的一些新概念、新理論和新方法，如市場營銷組合的4C和4R新理論以及它們與4P的關係、客戶關係管理（CRM）、網絡營銷、深度細分等；介紹了市場中近年出現的熱點問題，如品牌戰略、價格戰、市場營銷中的危機公關等內容；并通過一些精選案例的分析，使學生對市場營銷學從理論到實踐有一個較全面的認識和把握。
本書適合管理學專業學生和非管理學各專業的學生參考使用。
本書適合管理學專業學生和非管理學各專業的學生參考使用。
目次
第1章 市場營銷導論
1.1 市場與市場營銷的基本概念
1.2 營銷觀念的發展
1.3 顧客導向與顧客滿意
1.4 市場營銷管理
思考題
案例埃德塞爾車的悲劇：都是名字惹的禍?
第2章 市場營銷競爭策略
2.1 市場競爭
2.2 市場競爭者分析
2.3 市場競爭的基本戰略
思考題
案例 百事可樂與可口可樂的世紀大戰
第3章 目標市場營銷
3.1 市場細分
3.2 目標市場策略
3.3 市場定位
思考題
案例 力琛公司新產品的STP戰略
第4章 市場營銷環境
4.1 市場營銷環境概述
4.2 微觀營銷環境
4.3 宏觀營銷環境
4.4 威脅與機會的分析與營銷對策
思考題
案例 與顧客一起創造價值
第5章 市場營銷調研與市場預測
5.1 市場營銷調研
5.2 市場預測
5.3 市場營銷調研報告
思考題
案例 女伯爵紙巾的市場調查
第6章 市場與購買行為分析
第7章 產品策略
第8章 定價策略
第9章 分銷策略
第10章 促銷策略
第11章 市場營銷計劃、組織、執行與控制
參考文獻
1.1 市場與市場營銷的基本概念
1.2 營銷觀念的發展
1.3 顧客導向與顧客滿意
1.4 市場營銷管理
思考題
案例埃德塞爾車的悲劇：都是名字惹的禍?
第2章 市場營銷競爭策略
2.1 市場競爭
2.2 市場競爭者分析
2.3 市場競爭的基本戰略
思考題
案例 百事可樂與可口可樂的世紀大戰
第3章 目標市場營銷
3.1 市場細分
3.2 目標市場策略
3.3 市場定位
思考題
案例 力琛公司新產品的STP戰略
第4章 市場營銷環境
4.1 市場營銷環境概述
4.2 微觀營銷環境
4.3 宏觀營銷環境
4.4 威脅與機會的分析與營銷對策
思考題
案例 與顧客一起創造價值
第5章 市場營銷調研與市場預測
5.1 市場營銷調研
5.2 市場預測
5.3 市場營銷調研報告
思考題
案例 女伯爵紙巾的市場調查
第6章 市場與購買行為分析
第7章 產品策略
第8章 定價策略
第9章 分銷策略
第10章 促銷策略
第11章 市場營銷計劃、組織、執行與控制
參考文獻
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。