商品簡介
目次
商品簡介
沒有滯銷的產品,只有落后的營銷方式,講一小時的大道理,不如讀一分鐘的小故事。本書以娓娓動聽的小故事為引子,以營銷案例為輔助,談論營銷的成敗所在。小故事中有大智慧,小故事也往往比大道理更能說服人。那些深奧而枯燥的營銷知識,通過講故事的方式更能讓大家理解和接受。希望您讀了此書,能夠增長營銷的智慧,擴大市場占有率。
目次
營銷動機篇:時刻不要忘記營銷的目的
心態決定一切
愛心能使你感動“上帝”
沒有耐心的推銷是走過場
頂尖推銷員頭腦里有目標,其他人則只有愿望
到有魚的地方去釣魚
守信乃推銷之本
把客戶的心抓住
從好奇心上下手做文章
給不想喝水的馬先吃些鹽
營銷心理篇:看透顧客的心理再行動
要成為一名銷售心理專家
笑是最好的推銷
與客戶建立真誠的友誼
世上沒有人愿意被說服,惟一能說服的是他自己
世界上最動聽的語言是贊美
勇于承認錯誤
用事實說話,用感情推銷
營銷攻心篇:攻心為上,善于與顧客“套近乎
激起客戶的需求要多提示
如何推銷客戶不感興趣的產品
曲徑通幽打通秘書這道關
不推銷產品,而要去推銷概念
集中精神是對顧客最大的尊重
適時沉默,扮酷
不能怠慢任何一個顧客
學習怎樣走近客戶
應該幫助顧客解決問題而不是製造問題
對訪問的顧客要有所了解
滿意顧客寫的贊美函永遠是推銷最有用的工具
把顧客的蓋頭揭開
顧客需要尊重
激起顧客的好奇和貪婪心
讓顧客感到不吃虧
營銷備戰篇:未雨綢繆,不打無準備之仗
推銷之前先推銷自己
頂尖的銷售員首先是一名人際關係專家
營銷決戰篇:關鍵時刻大顯身手
心態決定一切
愛心能使你感動“上帝”
沒有耐心的推銷是走過場
頂尖推銷員頭腦里有目標,其他人則只有愿望
到有魚的地方去釣魚
守信乃推銷之本
把客戶的心抓住
從好奇心上下手做文章
給不想喝水的馬先吃些鹽
營銷心理篇:看透顧客的心理再行動
要成為一名銷售心理專家
笑是最好的推銷
與客戶建立真誠的友誼
世上沒有人愿意被說服,惟一能說服的是他自己
世界上最動聽的語言是贊美
勇于承認錯誤
用事實說話,用感情推銷
營銷攻心篇:攻心為上,善于與顧客“套近乎
激起客戶的需求要多提示
如何推銷客戶不感興趣的產品
曲徑通幽打通秘書這道關
不推銷產品,而要去推銷概念
集中精神是對顧客最大的尊重
適時沉默,扮酷
不能怠慢任何一個顧客
學習怎樣走近客戶
應該幫助顧客解決問題而不是製造問題
對訪問的顧客要有所了解
滿意顧客寫的贊美函永遠是推銷最有用的工具
把顧客的蓋頭揭開
顧客需要尊重
激起顧客的好奇和貪婪心
讓顧客感到不吃虧
營銷備戰篇:未雨綢繆,不打無準備之仗
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頂尖的銷售員首先是一名人際關係專家
營銷決戰篇:關鍵時刻大顯身手
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