淘寶網開店做贏家(第三版)（簡體書）

本書全面地講解了在淘寶網開辦網店的知識，從開店前的準備到完成第一筆交易，從提高網店的瀏覽量到各個交易環節的注意事項，為讀者提供全面的開店和經營方面的指導。
本書前3章介紹了在淘寶網開辦網店的基礎知識，指導讀者在淘寶網上建起自己的小店，并完成第一筆交易；第4章至第7章主要介紹了把網店的生意做大做強的方法；第8章講解了降低進貨和物流成本的策略；第9章介紹了保障網店安全的有效措施；第10章展示了一些優秀的網店，便于讀者在開店和經營中取長補短。
本書適合想在淘寶網上辦網店、進行網上創業的讀者閱讀，同時也適合已經開辦了網店，并想進一步掌握網店經營的高級技巧，把網店生意做大做強的讀者選用。

第1章　磨刀不誤砍柴工——開店前的準備　
　1.1　了解淘寶網　
　1.2　開店前的調研　
1.2.1　經營項目類型　
1.2.2　店鋪風格類型
　1.3　借鑒開店經驗　
1.3.1　成功案例分析　
1.3.2　向成功店主學習　
1.3.3　積極思考　
第2章　從畫雞蛋開始——邁出開店第一步　
　2.1　注冊成為淘寶會員　
2.1.1　注冊電子郵箱　
2.1.2　注冊淘寶會員　
　2.2　下載并安裝淘寶工具軟件　
2.2.1　下載并安裝阿里旺旺　
2.2.2　下載并安裝淘寶助理　
　2.3　申請交易“中介”　
2.3.1　開通支付寶賬戶　
2.3.2　進行支付寶實名認證　
2.3.3　開通網上銀行　
　2.4　準備開張　
2.4.1　準備10件商品的圖片　
2.4.2　發布商品　
2.4.3　修改上架商品的信息　
2.4.4　申請店鋪　
　2.5　網店基本設置　
2.5.1　選擇店鋪風格　
2.5.2　製作店標　
2.5.3　製作店鋪公告　
2.5.4　寶貝分類　
　2.6　推薦優勢商品　
2.6.1　使用櫥窗推薦位　
2.6.2　使用店鋪推薦位　
第3章　萬事開頭難——進行第一筆交易　
　3.1　與買家交流　
3.1.1　使用阿里旺旺　
3.1.2　使用E旺旺　
3.1.3　使用網頁版阿里旺旺　
　3.2　修改交易價格　
　3.3　發貨　
　3.4　為買家作出評價　
　3.5　從支付寶賬戶中提現　
　3.6　處理全額退款　
　3.7　處理部分退款　
第4章　酒香也怕巷子深——提升店鋪瀏覽量　
　4.1　美化店鋪頁面　
4.1.1　製作個性化的寶貝分類　
4.1.2　使用個性化的寶貝描述模板　
4.1.3　安裝店鋪裝修模板　
4.1.4　為店鋪頁面添加背景音樂　
4.1.5　為店鋪頁面安裝計數器　
4.1.6　美化商品描述　
　4.2　店內宣傳技巧　
4.2.1　善用寶貝推薦　
4.2.2　巧用店鋪留言　
4.2.3　交換友情鏈接　
4.2.4　精心布置個人空間　
4.2.5　做好標簽頁　
4.2.6　打造自己的幫派　
4.2.7　經營“我的江湖”　
4.2.8　在店名中加入宣傳信息　
　4.3　在淘寶社區中宣傳店鋪　
4.3.1　認識淘寶社區　
4.3.2　設置個人信息　
4.3.3　發表帖子及回復帖子　
4.3.4　申請社區廣告位　
　4.4　利用阿里旺旺的狀態信息發布廣告　
　4.5　積極參加淘寶網活動和“組織”　
4.5.1　加入淘寶商城　
4.5.2　加入淘寶商盟　
4.5.3　開通阿里軟件網店版　
第5章　顧客就是上帝——尋找更多的買家　
第6章　有備才能無患——備份和恢復數據庫　
第7章　細節決定成敗——提高客戶服務質量　
第8章　愛扣才會贏——降低進貨和物流成本　
第9章　千里之堤常治蟻穴——全員把關糾錯，維護網店安全　
第10章　他山之石可以攻玉——向優秀網店學習