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優秀的培訓師才能提供成功的培訓。作者將多年的培訓實戰經驗濃縮在簡單的10個步驟之中，闡明培訓最實用最重要的方法，幫助培訓師提高業務能力并出色地完成任務。10個簡明實用的步驟是：
第1步明確培訓師的角色
第2步統一培訓，以提高組織的底線
第3步用成人的學習理念來設計和提供培訓
第4步準備成功，并且做到“言必信，行必果“
第5步營造一個安全且引人入勝的學習環境
第6步有效地促進
第7步像一位教授那樣表現
第8步讓你的培訓生動有趣
第9步不要忘記促進學習的一流技術
第10步參與其中
第1步明確培訓師的角色
第2步統一培訓，以提高組織的底線
第3步用成人的學習理念來設計和提供培訓
第4步準備成功，并且做到“言必信，行必果“
第5步營造一個安全且引人入勝的學習環境
第6步有效地促進
第7步像一位教授那樣表現
第8步讓你的培訓生動有趣
第9步不要忘記促進學習的一流技術
第10步參與其中
作者簡介
伊萊恩·比斯(ElaineBiech) 伊萊恩·比斯在培訓和諮詢領域已經有了30年的經驗，以“培訓師的培訓師”而聞名，為經理人、領導者、培訓師和諮詢師量身設計了諸多培訓項目，曾為美國聯邦航空局、麥當勞、好時巧克力、聯邦儲備銀行、美國海軍、美國航天局、科勒公司、美國紅十字會以及其他成百上千的公立或私人機構提供過服務。
目次
引 言
【第1步】明確培訓師的角色
這一步對成功很重要
最早的培訓歷史
怎樣利用歷史來塑造成功的培訓
個人通向成功的步驟
【第2步】統一培訓，以提高組織的底線
這一步對成功很重要
把培訓和商業目的聯系起來
設計培訓以滿足商業需求
保證后續活動和應用
個人通向成功的步驟
【第3步】用成人的學習理念來設計和提供培訓
這一步對成功很重要
了解馬爾科姆諾爾斯和他的成人教育學
整合成人學習理論，應用到設計和培訓中
個人通向成功的步驟
【第4步】準備成功，并且做到“言必信，行必果”
這一過程對成功很重要
準備會場
讓參與人員做好準備
為成功做準備
找出創造性的方式來實踐
個人通向成功的步驟
【第5步】營造一個安全且引人入勝的學習環境
這一步對成功很重要
培訓者的責任是保證成人學習
想辦法創造安全的學習環境
設法營造一個引人入勝的學習環境
個人通向成功的步驟
寫在最后的話：關於熱情
【第6步】有效地促進
這一步對成功很重要
促進的定義
促進很重要
增加參與度
個人通向成功的步驟
【第7步】像一位教授那樣表現
這一過程對成功很重要
參與者聽到了什麼?
參與者看到了什麼?
做到有條理
培訓議程
做到井井有條的方法
在講稿方面的考慮
完全掌握參與者的提問
如何回答問題
個人通向成功的方法
【第8步】讓你的培訓生動有趣
【第9步】不要忘記促進學習的一流技術
【第10步】參與其中
結語
【第1步】明確培訓師的角色
這一步對成功很重要
最早的培訓歷史
怎樣利用歷史來塑造成功的培訓
個人通向成功的步驟
【第2步】統一培訓，以提高組織的底線
這一步對成功很重要
把培訓和商業目的聯系起來
設計培訓以滿足商業需求
保證后續活動和應用
個人通向成功的步驟
【第3步】用成人的學習理念來設計和提供培訓
這一步對成功很重要
了解馬爾科姆諾爾斯和他的成人教育學
整合成人學習理論，應用到設計和培訓中
個人通向成功的步驟
【第4步】準備成功，并且做到“言必信，行必果”
這一過程對成功很重要
準備會場
讓參與人員做好準備
為成功做準備
找出創造性的方式來實踐
個人通向成功的步驟
【第5步】營造一個安全且引人入勝的學習環境
這一步對成功很重要
培訓者的責任是保證成人學習
想辦法創造安全的學習環境
設法營造一個引人入勝的學習環境
個人通向成功的步驟
寫在最后的話：關於熱情
【第6步】有效地促進
這一步對成功很重要
促進的定義
促進很重要
增加參與度
個人通向成功的步驟
【第7步】像一位教授那樣表現
這一過程對成功很重要
參與者聽到了什麼?
參與者看到了什麼?
做到有條理
培訓議程
做到井井有條的方法
在講稿方面的考慮
完全掌握參與者的提問
如何回答問題
個人通向成功的方法
【第8步】讓你的培訓生動有趣
【第9步】不要忘記促進學習的一流技術
【第10步】參與其中
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