高等教育服務質量的實證研究：基於學生感知的視角（簡體書）

《高等教育服務質量的實證研究:基於學生感知的視角》共分為三個階段：第一階段，文獻研究和定性研究。主要包括：查閱文獻資料，進行文獻研究；組織大學生、教師和有關專家進行訪談，設計調查問卷初稿；在西南交通大學進行了兩次問卷調查，組成配對樣本84份，進行了再測信度檢驗；確定了最終使用的調查問卷。第二階段，探索性研究。2005年11月至12月在西南交通大學、同濟大學、華中師範大學進行了問卷調查，收回有效問卷1139份；根據探索性數據分析結果，提出正式研究假設。第三階段，驗證性研究。2006年4月至5月在西南交通大學、重慶工商大學、華南農業大學、西安科技大學、安徽工業大學、安徽農業大學、江南大學、南昌航空學院、北京物資學院進行了問卷調查，收回有效問卷3278份；通過數據分析，驗證了所提出的研究假設。

胡子祥（1974-）男，安徽廬江人，博士，現為西南交通大學政治學院副教授、多倫多大學安大略教育研究學院訪問學者。主持國家哲學社會科學基金項目（教育學）一項、四川省哲學社會科學基金項目一項，主持完成四川省思想政治教育研究會科研項目一項、西南交通大學科研基金項目多項，發表學術論文近三十篇，出版學術專著一部。

第l章 緒論
1.1 研究背景及問題的提出
1.2 研究的意義
1.3 研究對象的界定
1.4 研究目標和主要內容
1.5 研究方法和技術路線

第2章 文獻綜述
2.1 高等教育服務質量
2.2 高等教育服務價格
2.3 高等教育服務價值
2.4 高等學校學生滿意感
2.5 高等學校學生行為意向
2.6 高等學校學生參與

第3章 研究設計與數據收集
3.1 概念模型與立論依據
3.2 定量研究的設計
3.3 問卷設計
3.4 數據收集與樣本概況

第4章 探索性研究的數據分析
4.1 數據質量分析
4.2 數據結構方程模型分析
4.3 探索性研究結果

第5章 驗證性研究的數據分析
5.1 數據質量分析
5.2 數據的結構方程模型分析
5.3 均值結構模型分析

第6章 結果、討論與結論
6.1 結果
6.2 討論
6.3 結論
附錄
參考文獻
後記