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《商務禮儀》主要內容簡介：中華民族具有五千年的文明史，素以禮儀之邦聞名于世，禮儀文化教育的傳統源遠流長。孔子繼承周禮，發展出“仁”的思想，以“敬”為內核，以“禮”為形式，構建了儒家學說，從此，禮儀成為中華民族在長期社會生活中形成的人際關係的表現形式，成為衡量一個人道德水準高低和有無教養的尺度。
目次
商務禮儀概述
一、禮儀的含義
二、商務禮儀概述
三、學習商務禮儀的意義
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務人員個人禮儀
一、著裝
二、飾品
三、儀容
四、舉止
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務會面禮儀
一、稱呼
二、握手
三、問候
四、介紹
五、名片
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務交往禮儀
一、接待
二、拜訪
三、饋贈
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務交談禮儀
一、交談中的基本語言要求
二、交談基本禮儀
三、聽者禮儀
四、交談技巧
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務宴請禮儀
一、宴請的類型
二、正式宴請
三、自助餐
四、工作餐
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務聚會禮儀
一、舞會
二、晚會
三、沙龍
四、派對
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務會務禮儀
一、洽談會
二、新聞發布會
三、展覽會
四、贊助會
五、茶話會
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務儀式禮儀
一、簽約
二、開業
三、剪彩
四、交接
五、慶典
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務辦公禮儀
一、辦公室禮儀
二、電話禮儀
三、傳真禮儀
四、網絡禮儀
五、辦公文書禮儀
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
主要參考文獻
一、禮儀的含義
二、商務禮儀概述
三、學習商務禮儀的意義
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務人員個人禮儀
一、著裝
二、飾品
三、儀容
四、舉止
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務會面禮儀
一、稱呼
二、握手
三、問候
四、介紹
五、名片
實用範例
基本訓練
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商務交往禮儀
一、接待
二、拜訪
三、饋贈
實用範例
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商務交談禮儀
一、交談中的基本語言要求
二、交談基本禮儀
三、聽者禮儀
四、交談技巧
實用範例
基本訓練
本章參考文獻
商務宴請禮儀
一、宴請的類型
二、正式宴請
三、自助餐
四、工作餐
實用範例
基本訓練
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商務聚會禮儀
一、舞會
二、晚會
三、沙龍
四、派對
實用範例
基本訓練
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商務會務禮儀
一、洽談會
二、新聞發布會
三、展覽會
四、贊助會
五、茶話會
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商務儀式禮儀
一、簽約
二、開業
三、剪彩
四、交接
五、慶典
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商務辦公禮儀
一、辦公室禮儀
二、電話禮儀
三、傳真禮儀
四、網絡禮儀
五、辦公文書禮儀
實用範例
基本訓練
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