特許經營創業（簡體書）

《特許經營創業》主要介紹創業學的基礎知識、創業者的個性要求和思維特點，包括創業思維、創業者素質、創業環境、特許創業政策法規、渠道與業態分析、特許創業策劃、創業籌資、創業實施、創業財務控制、經營風險控制以及單店運營策略等。《特許經營創業》基于應用型高等院校學生的培養模式，敘述深入淺出、通俗易懂，注重實戰，在保證特許創業知識結構完整的前提下在內容上有所創新。《特許經營創業》主要適合作為各類層次高等院校連鎖（特許）經營以及經濟管理類相關專業的教材，也適合作為大學生創業教育和連鎖（特許）企業培訓的教材。

第一章 創業思維
第一節 創業研究
一、創業研究的意義
二、創業活動的性質
三、創業研究的歷史淵源
第二節 創造性思維
一、創造性思維的概念
二、創造性思維的特點
三、創造性思維的形成
四、創造性思維的性質
第三節 創造性思維的基本活動過程
一、創造性思維的基本階段
二、創造性思維在創業中的運用
三、特定經營環境下的創業思維
小結
復習題
案例分析

第二章 創業者素質
第一節 創業者的個性特征
一、創業能力
二、創業者的氣質
三、創業者的性格
第二節 創業者的決策傾向
一、樂觀主義
二、悲觀主義
第三節 職業經理人的素質
一、事業取向
二、必備素質
三、管理要素與管理原則
第四節 特許創業者的自我評估
一、自身素質的評估
二、家庭支持
三、領導能力與紀律性
四、個性特征
五、創業者的反思能力
小結
復習題
案例分析

第三章 創業環境
第一節 創業環境研究
一、國外的研究成果
二、國內的研究成果
三、創業環境研究的理性思考
四、創業環境評價的原則
五、構建創業環境評價指標的理論基礎
六、創業環境評價指標體系構建
第二節 創業環境概述
一、創業環境的含義及特點
二、創業環境的特征
三、創業活動與創業環境
第三節 微觀創業環境
一、供應商
二、市場中間商
三、顧客
四、競爭者
五、公眾
第四節 宏觀創業環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治環境
四、法律環境
五、科學技術環境
六、社會文化環境
第五節 創業環境分析與創業對策
一、環境威脅與市場機會
二、威脅與機會的分析與評價
小結
復習題
案例分析

第四章 特許創業政策法規
第一節 特許經營立法
一、與特許經營相關聯的法律法規
二、特許經營中的知識產權保護問題
第二節 特許經營合同概述
一、明確合同中的相關概念
二、特許區域和營業地的約定
三、對知識產權的保護
四、競業限制的約定
五、制定合同需要注意的問題
第三節 特許經營合同的作用及內容
一、特許經營合同的作用
二、特許經營合同是一種格式合同
三、特許經營合同的基本內容
四、特許經營合同的類型
五、特許經營合同的條款
第四節 特許經營合同的糾紛解決
一、解決特許人與受許人之間沖突的策略
二、合同爭議的一般起因
三、訴訟計劃和策略
四、仲裁
第五節 商標許可與技術轉讓
一、特許經營中的商標許可
二、特許經營中的技術轉讓
三、特許經營的備案
四、信用體系的建立
五、評估體系的建立
小結
復習題
案例分析

第五章 渠道與業態分析
第一節 行業分析
一、行業分析的定義
二、行業的分類
三、行業分析的主要內容
四、產業組織分析scp理論
五、行業調研分析方法
六、行業定位
第二節 特許經營的渠道組織
一、渠道組織成員
二、分銷渠道概述
第三節 商業業態分析
一、商業業態分析的原因
二、我國城市現代商業業態發展演變的因素分析
三、創業者的業態選擇策略
四、特許經營創業者的業態選擇策略
小結
復習題
案例分析

第六章 特許創業策劃
第一節 創業思路
一、規模化與質量化的選擇
二、籌備計劃的完美與拓展市場的緊迫
三、是否需要完善的組織架構
第二節 開店策略
一、市場分析
二、市場現況分析
三、定位策略
第三節 特許經營加盟策劃
一、特許經營策劃
二、以特許連鎖加盟為事業發展的突破口
三、熟悉招募信息文件
四、了解招募信息發布及咨詢活動的過程
第四節 選擇特許經營體系
一、特許經營的七大體系
二、選擇特許體系的前提條件
三、特許經營體系選擇的必要性
四、特許經營體系選擇的可行性
五、特許經營體系選擇的步驟和方法
六、選擇特許經營體系的經驗
七、選擇特許經營體系的技巧
第五節 面向市場的創業策劃
一、條件準備與市場調查
二、抓住商機，明確思路
小結
復習題
案例分析

第七章 創業籌資
第一節 國際特許經營的籌資問題
一、特許經營籌資的主要瓶頸
二、受許人加盟籌資活動
三、特許融資的方法
四、與貸款人建立聯系
五、貸款一攬子計劃
第二節 我國特許經營的籌資方式
一、個人創業貸款
二、扶持性貸款擔保
三、合伙入股
四、商業銀行貸款
第三節 創業貸款
一、個人創業貸款的條件
二、融資商業計劃書
三、創業貸款申請要求
四、貸款償還方式
五、申請貸款的資料
六、確定貸款種類
第四節 獲得銀行貸款的技巧
一、與銀行建立良好關系
二、撰寫好投資項目可行性分析報告
三、突出特許經營項目特點
四、選擇合適的貸款時機
五、爭取中小企業擔保機構的支持
六、獲得貸款實戰技巧
七、避免貸款誤區
第五節 貸款優惠政策
一、返鄉農民工申請小額創業貸款
二、大學生創業貸款優惠政策
三、殘障人士創業貸款優惠政策
四、優惠政策的特點
五、貸款程序與合同
小結
復習題
案例分析

第八章 創業實施
第一節 選擇特許經營的類型
一、按特許權內容劃分的類型
二、按特許雙方構成劃分的類型
三、按授予特許權的方式劃分類型
第二節 簽訂加盟合同
一、簽訂合同
二、其他合同及協議內容
三、加盟簽約注意事項
第三節 總部培訓
一、針對加盟商和店長的培訓
二、針對店員的培訓
第四節 加盟店開業
一、開業前期工作
二、圖紙的研讀
三、某加盟店開店工作計劃表
四、門店開業典禮的管理
小結
復習題
案例分析

第九章 創業財務控制
第一節 財務控制概述
一、財務控制的概念
二、財務控制的作用
三、實施成本控制，制定好進貨策略
四、財務控制的局限性
五、財務控制的方式
第二節 連鎖經營企業的核算方式
一、不同經營方式下的財務管理
二、不同經營模式下的會計核算方式
三、貨幣資金管理
四、連鎖經營企業成本費用控制管理
五、連鎖經營企業財務預算管理
第三節 連鎖經營企業財務分析體系
一、償債能力分析
二、營運能力分析
三、盈利能力分析
四、發展能力分析
小結
復習題
案例分析

第十章 經營風險控制
第一節 經營風險控制概述
一、風險控制概述
二、風險控制的方法
三、總部與加盟店關系風險管理
四、防范糾紛風險的預備措施
第二節 單店ka管理與質量控制
一、ka管理
二、質量控制
第三節 存貨控制
一、采購業務的控制
二、存貨入庫、儲存的控制
三、存貨發出業務的控制
四、貨品管理
小結
復習題
案例分析

第十一章 單店運營策略
第一節 單店經營模式概述
一、經營模式
二、單店經營模式
三、單店經營模式設計
四、服務業態模式
五、單店經營模式分析
第二節 單店系統設計
一、加盟店的選址
二、加盟店的店面設計
三、單店vis系統設計
第三節 特許經營手冊概述
一、特許經營手冊的定義
二、特許經營手冊的種類
三、單店手冊
第四節 單店流程設計
一、單店流程設計的概念
二、工作任務的關系設計
三、工作步驟的關系設計
四、單店流程的性質
五、單店流程的模型
六、單店流程的功能
七、單店流程管理的概念和方法
八、單店流程管理常用檢核表
九、單店流程管理績效評估指標
十、某單店收銀工作流程分解
小結
復習題
案例分析
參考文獻