安全管理：流程與實施(第2版)(修訂本)（簡體書）

近年來，安全事故頻頻發生，尤其是高危行業，比如煤礦業、建筑業。
由特里·E·麥克斯溫編著的《安全管理——流程與實施》是國外一本得到
行業認可的安全文化的圖書。它詳盡地說明了如何計劃和實施一個行為的安
全過程，并對安全管理的一些特殊話題和高級話題進行了闡述，比如安全領
導力、嚴重事故防范。書中還有大量的案例研究，對讀者有更真實的借鑒意
義。
《安全管理——流程與實施》讀者對象：安全生產的具體執行者；負有
安全生產領導責任的人員（例如政府分管安全生產的領導，安全生產監督管
理局的工作人員，企業分管安全的高層領導）；研究安全生產的專業人士（
例如高校、科研單位）

質量安全邊界咨詢機構的總裁和CEO，該機構是一家致力于通過行為技術的應用來幫助企業開展全員參與的安全和質量改進工作的咨詢公司。麥克斯溫博士還是多家企業和專業組織的董事會成員，專業組織包括：劍橋行為研究中心，行為分析協會，美國安全工程師學會和得克薩斯州行為分析協會。

由特里·E·麥克斯溫編著的《安全管理——流程與實施》是一部出色的、經得起考驗的管理著作！18年來，這部著作已經成為企業加強安全文化工作的一個標桿。它所提供的安全管理方法和做法，幫助許多企業達到了世界級的安全管理水平，實現了從優秀到卓越的跨越。
對那些高危行業的管理人員及從事安全工作的員工來說，本書可以作為一本簡明的安全文化操作指南。

第1章　安全基礎 1
　1.1　傳統的安全方案 1
　1.2　杜邦的成功經驗 4
　1.3　我們的研究發現 7
　1.4　安全三角形 9
　1.5　自滿情緒 10
　1.6　團隊安全流程 11
　1.7　安全工作的常見問題 13
　1.8　懲罰帶來的問題 16
　1.9　懲罰措施的適當使用 20
　1.10　一個成功安全流程的構成要素 22
第2章　有關行為安全流程的場景 24
第3章　以價值為基礎的行為安全流程 26
　3.1　平衡的問題 27
　3.2　保證清晰的愿景和使命宣言 30
　3.3　愿景和使命宣言類型 31
　3.4　什么是價值觀 32
　3.5　為什么要澄清價值觀 33
　3.6　使用已被證明有效的流程并構建基本的價值觀 34
　3.7　關于價值的結論性評判 34
第4章　行為安全流程 35
　4.1　名稱的含義 36
　4.2　以團隊為基礎的流程 36
　4.3　方案與流程對比 38
第5章　安全評估 40
　5.1　什么是安全評估 41
　5.2　為什么要進行安全評估 41
　5.3　應該由誰來實施評估 42
　5.4　評估的目的 44
　5.5　安全評估的成果 47
　5.6　安全評估的流程 48
第6章　管理層安全會議和設計團隊研討會 61
　6.1　管理層安全會議是什么 62
　6.2　管理層安全會議的目標是什么 63
　6.3　什么是設計團隊研討會 63
　6.4　設計團隊研討會的目標是什么 64
　6.5　議事日程是怎樣的 64
第7章　最終設計 66
　7.1　本階段的目標是什么 67
　7.2　設計團隊流程 68
　7.3　現場管理團隊的角色 70
第8章　步驟一：明確任務、準則和里程碑目標 72
　8.1　澄清價值：結構性方法 73
　8.2　第一步：通過頭腦風暴找出可能影響安全流程的行為 74
　8.3　第二步：準確表述這些做法 74
　8.4　第三步：把這些做法歸入“價值準則”條目 75
　8.5　第四步：在設計你的安全流程時運用價值準則 76
　8.6　第五步：在啟動會和培訓會上討論這些價值準則 77
　8.7　第六步：把價值準則用做評估的標準 77
　8.8　制定里程碑時間表 78
第9章　步驟二：建立安全行為觀察流程 80
　9.1　如何建立觀察流程 82
　9.2　分析過去發生的一般事故和傷害事故 83
　9.3　制定關鍵的安全行為表 85
　9.4　起草并修改檢查清單 91
　9.5　制定觀察程序 97
　9.6　安全觀察的信息反饋 104
　9.7　觀察清單和流程的試運行 108
　9.8　進行管理層審核 109
第10章　步驟三：設計反饋和參與程序 111
　10.1　為圖表的使用制定指南 112
　10.2　對安全流程數據的審核進行規劃 115
　10.3　為設定的改進目標提供指導 116
　10.4　為擴大員工參與觀察的范圍建立指導 118
　10.5　設計反饋和參與程序的檢查清單 118
第11章　步驟四：制定表彰與慶祝計劃 119
　11.1　安全獎勵和激勵的綜述 121
　11.2　安全表彰 123
　11.3　簡單的或并存的安全獎勵 124
　11.4　多層級的安全獎勵 126
　11.5　與傳統補償結合的安全獎勵 136
　11.6　安全激勵補償 137
　11.7　支持安全激勵的總方針 139
第12章　步驟五：籌劃培訓和啟動會 140
　12.1　觀察培訓 141
　12.2　籌劃啟動會 142
　12.3　籌劃支持流程所需要的培訓 143
第13章　步驟六：進行管理審核 146
第14章　實施行為安全流程 149
　14.1　對程序委員會進行培訓 150
　14.2　設立流程負責人 151
　14.3　程序委員會的職責 151
　14.4　管理層的職責 156
第15章　保持行為安全流程 158
　15.1　程序委員會成員的職責 159
　15.2　常見情況 163
　15.3　程序委員會的職責 164
　15.4　管理層的職責 166
第16章　有關實施的一些最終建議 168
第17章　專題：安全領導 171
　17.1　有效安全領導的最大障礙 171
　17.2　有效安全領導的其他障礙 172
　17.3　領導者的特殊角色 174
　17.4　管理層支持的步驟 176
　17.5　管理者最重要的角色 176
　17.6　建設性的提問 177
　17.7　正式監控與管理層績效 179
　17.8　經理人員和主管在觀察中的角色 180
　17.9　非正式領導的重要性 181
　17.10　其他的領導職責 182
　17.11　安全領導清單 183
　17.12　關于領導者角色的最後評論 183
第18章　專題：預防嚴重事故 186
　18.1　要素1：建立管理層的承諾和領導力 188
　18.2　要素2：員工參與 188
　18.3　要素3：了解危險 189
　18.4　要素4：為控制危險識別關鍵性工作 189
　18.5　要素5：建立績效標準 190
　18.6　要素6：保持測量和反饋系統 190
　18.7　要素7：支持與執行糾正行動 191
　18.8　要素8：改進和更新流程 191
　18.9　預防嚴重事故流程的實施：管道操作案例研究 192
第19章　專題：自我觀察流程 198
　19.1　我的工作是什么 199
　19.2　我做得如何 199
　19.3　我得到了什么 201
　19.4　如何實施自我觀察流程 201
　19.5　關于實行自我觀察的最終建議 208
第20章　專題：程序委員會 209
　20.1　建立程序委員會 209
　20.2　培訓程序委員會 210
　20.3　程序委員會職責 211
　20.4　職責總結 216
第21章　高級專題：行為基礎與它為什么有用 220
　21.1　確認 221
　21.2　ABC分析 222
　21.3　結果 224
　21.4　前提 227
　21.5　個人學習的經歷 228
　21.6　行為分析工作清單 229
　21.7　制定探討行為原因的行動計劃 231
第22章　高級專題：改進項目 233
　22.1　解決問題的步驟 233
　22.2　收集額外信息的方法 234
　22.3　找出薄弱的或缺少的權變要素 237
　22.4　目標設定的指導 240
　22.5　表彰和慶祝活動的指南 241
第23章　其他支持計劃 244
　23.1　額外的安全流程要件 244
　23.2　補充的安全計劃 244
　23.3　額外的安全流程要件 245
　23.4　常見的強化措施計劃 248
　23.5　協調特殊的計劃 252
第24章　長期案例的研究 253
　24.1　一家精煉廠的行為安全案例 253
　24.2　一家采礦工廠的員工安全流程 257
第25章　自我觀察案例研究 262
　25.1　加拿大天然氣生產與管道公司 262
　25.2　電力企業 266
　25.3　伐木業 269
第26章　小型公司的案例研究 274
　26.1　管道公司 274
　26.2　聚烯烴工廠 276
　26.3　食品加工廠 278
第27章　觀察者效果 281
第28章　原創案例研究 295
　28.1　一家天然氣管道公司的員工安全流程 296
　28.2　創建一個積極的安全流程 297
　28.3　一家造紙廠改進安全績效的教訓 299
　28.4　企業衛生的行為化方法 303
　28.5　安全獎勵計劃在露天礦的長期效果 311
附錄A　實施進度表樣本 316
附錄B　在實施行為安全流程方面可供選擇的有經驗的顧問名單 318
附錄C　識別與定義價值的非結構化方法 320