誰說你不能當領導（簡體書）

; 領導者必須精于揣摩人情、把握人心，無論是識人、用人、管人還是 與人說 話，都要用心研究，靈活變通、因人而異展開工作。 汪慧慧編著的《誰說你不能當領導(卓越領導應具備的四大能力)》， 扣題在領導，具體落實到識人、用人、 管人、講話這幾大能力上。這幾大能力是成為一位成功領導者不可或缺又 層層遞 進的環節。要成為一個出色的領導者，必須具備本書中的各種能力。本書 中談到 的無論是識人、用人，還是管人與講話透出的都是領導的卓越的智慧，這 其中涉 及理論也涉及技巧。《誰說你不能當領導(卓越領導應具備的四大能力)》 根本意圖，就是要實實在在地教你一些靈活機動、不拘 一格的領導方法，如何恰如其分地展示自己的領導才能，打造自身的魅力 ，用好 手中的權力。

; 領導是隨著人類社會的產生而產生的，并與人類社會的發展和演進相 伴 始終。領導學的產生和發展是人類實踐水平和認識能力不斷發展的必然結 果， 同時也是領導活動發展的客觀要求。 成為一個領導真的不容易，成功領導的關鍵是成功管理他人的能力。 識人是內功，也是成為領導必修的基礎課。千軍易得，一將難求，成 功 的領導都具有一雙識人慧眼。用人是內功的體現。一匹狼領導的羊群能夠 打 敗一只羊領導的狼群。沒有無用的人，只有錯誤的位置。把正確的人放在 正 確的位置，這是高明的用人方法。識人用人是領導工作的重中之重。 人才是一個企業也是一個組織的根本，如何發現和管理人才是領導者 最 重要的職責。縱觀歷史上的優秀領導者，他們無一不是善于識人用人的成 功 者，無一不是周圍聚集了大批優秀人才的成功者。從事現代領導工作，在 選 人上失策，在用人管人上失誤，必然會造成人才資源的匱乏，從而無法實 現 領導目標。組織的興衰與事業的成敗，都取決于領導者是否具有識人用人 管 人的大智慧。識人用人管人都需要很強的技術性、藝術性，領導者必須掌 握 其中的方法。 人不喜歡被嚴厲管理，人更希望被有效領導。你要管理什么人，先管 好 你自己。 領導與人溝通、指導工作、傳達精神，都要通過講話來完成，講話水 平 是反映領導綜合素質的一面鏡子。領導者講話水平的高低，直接影響著領 導 者的工作成效，也影響其公眾形象。能言善辨的領導，往往使人尊敬，受 人 愛戴，得人擁護。講話講得生動、講得得體、講得到位，可以使領導者的 才 學得到充分的展示，使領導形象熠熠生輝，使領導威信大大提升。一個善 于 講話的領導往往更容易開展工作，更有人格魅力。 現代社會，要想讓下屬服從你的領導必須要能夠讓他們心服口服才行 。 因此，領導者一定要從自身做起，培養自己作為一名領導者所要具備的素 質。 內在素質越高，成為領導者的級別也越高。這有點像金庸筆下的武俠 人 物，練內家功夫的人總比練外家功夫的人稍勝一籌。作為領導者也必須內 修 外練，而內修是主，外練是輔。這也正是本書的出發點。 能識人，會用人、管人，會講話，再具有領導素質，就可以考慮做領 導 了。什么是領導素質?一個便利店，第一個老板經營了半年，生意冷冷清清 。 換了一個老板，人氣增加不少，連旁邊社區的居民也到這家商店消費，這 第 二個老板就是有領導氣質。什么是領導呢?領導就是叫人做一件原本不想做 的事，但事後都會喜歡它。領導不只是一個“職位”，更是一種影響。 本書扣題在領導，具體落實到識人、用人、管人、講話這幾大能力上 。 這幾大能力是成為一位成功領導者不可或缺又層層遞進的環節。 未來的領導者不論層級，也不論擁有哪些特質，都將扮演四種角色： 遠 景領導者、變革領導者、灌能領導者及價值創造者。扮演好這些角色若沒 有 過人的魄力、寬大的胸襟、非凡的德性和創新的思路是辦不到的。 領導才能是開發的，不是發現的。只要愿意，只要用心修為，潛心參 悟． 誰都可以成為領導者。 無論本書中談的識人、用人、管人，還是講話，透出的都是領導的智 慧， 這其中既涉及理論也涉及技巧。一個人不僅要懂得道理，還要知曉如何做 好 一件具體的事情。本書的意圖以及全部內容都是為了達成此目的。希冀能 給 讀者以切實的幫助。

識人篇 觀其行：有心于內，必行于外 從身體姿勢識人 手勢的妙用 握手技巧 破譯身體語言的密碼 習慣動作流露出個性色彩 假動作需要留意觀察 日常習慣生活 聽其言：聽人口中言，探其心中事 人的聲音各不相同 聞聲辨思 聲音具有很大的魅力 從談話中洞悉對方真意 從聲氣中認識人 從音色中辨別人 從辯論中考察人 10種會說話的人 9種似是而非的人 識別奉承拍馬的人 如何從謊話中識別人 品其性：性格決定一個人的人生命運 人的個性千差萬別 性格因人而別 現代性格分類 從打電話中觀察人的性格 識別英才和雄才 12種偏才 神情之別 辨其心：心理行為是人的大腦對客觀現實的反映 五征識人法 透過現象看本質 觀其氣而識其心 識人要了解人的內心世界 識人以心性為主體 人格魅力不是天生的 6種人格障礙類型 6種不健康的心理行為 審其美：形象決定一個人的未來成就 第一印象很重要 衣裝是人的門面 透過衣衫識人心 人追求整體的美感 氣質反映心靈狀態 觀察人的氣質修養 人體美的特征 人體美的標準 人體美的性別之分 不同的面孔不同的特征 用人篇 選人：擇取最優秀的人才 在賽馬中識別好馬 選用優秀人才 選人的三種禁忌 親仇不避 唯才是舉 不拘一格選拔人才 招聘與選擇員工的要點 容人：心量越大成就越大 氣度要恢宏 見忤不怪，大家風范 請魔鬼吃櫻桃 管人篇 講話篇

; 生存狀況為闡釋人類的姿勢提供了良好的實驗機會。一個人在某一段 時 間內可能會同時發生許多動作，亦可能一個接一個地發生。比如：手臂交 纏、 腳踝交疊以及握起拳頭的一連串動作，便是生動的例子。領導作為觀察者 ， 可以將自己盡可能置身于被觀察者的立場，去體會對方的一舉一動。 不同的姿勢傳達出不同的信息，它能表達積極向上、矜持、莊重、豁 達、 樂觀、自信、尊敬、感興趣等或與其相反的意思。為了更好地識人，領導 在 實際工作中應該具有豐富的非語言傳播知識，即熟悉身體姿勢所包含的內 容。 掌握這些知識，洞察對方的心理狀態，對于開展領導工作將有很大幫助。 1．站姿 一個人的站姿要顯得健康、自信。標準的人體站姿應該是抬頭、挺胸 、 收腹，兩腿分開直立，像一棵松樹般挺拔。一個人站立時的標準姿勢表現 為： 抬頭，兩眼平視前方，嘴唇微閉，面帶微笑，下頜微收；放松雙肩，稍向 下 壓；挺胸、收腹、立腰；雙臂自然下垂于身體兩側，雙腿直立，膝和腳後 跟 要靠緊。一個人站立時不良的姿態表現為：身體僵直，胸部外凸，板腰； 垂 肩，脊柱後凸，腹部鼓起；胸部下凹及垂肩，脊柱側凸。此外，縮頭探腦 ， 佝僂雙肩，雙腿彎曲顫抖等，這些站姿都會給人留下不良印象。不良站姿 無 法顯示出一個人的朝氣及活力。 無論男性還是女性，站立姿勢表現出挺、直、高，便具有了基本的美 感。 就男性來說，站立時身體各主要部位舒展，頭不下垂，頸不扭曲，肩不聳 ， 胸不含，背不駝，髖、膝不彎，這樣他就做到了“挺”。站立時脊柱與地 面 保持垂直，在頸、胸、腰等處保持正常的生理彎曲，頸、腰、背後肌群保 持 一定緊張度，這樣他就做到了“直”。站立時身體重心提高，并且重點放 在 兩腿中間，這樣他就做到了“高”。就女性來說，站立時頭部微低，顯示 了 她的溫柔之美；挺胸，不僅使她顯得朝氣蓬勃，而且讓人覺得她是個自信 的 人；腹部微收，臀部放松後突，表示她很在意女性曲線美。 在社交場所和任何人群集合的地方，人們三個一群兩個一伙地站著談 話， 其站姿各種各樣。相對站立，這是兩個人談話時常采用的姿態，其中包括 兩 種含義：一是親密友好，一是彼此發生爭吵。又有雙人八字形站姿，表明 歡 迎別人加入。還有多人并肩站姿，說明幾個人受到同一約束。 站立時，對方手臂的姿勢也值得琢磨：手臂下垂時，表示他此刻的心 理 處于松弛狀態，心態比較自然；手臂張開時，表示出歡迎和擁抱的姿態； 手 臂交叉時，既表現一種防衛心理，又具有一定的掩飾作用。即便是頗有聲 望 的政界要人，或社會名聲顯赫的人物，在與陌生人打交道時，都會程度不 一 地采用這種姿勢。用手握臂時，表示一種自制。有的人置身陌生人當中， 為 了掩飾不安的心情和缺乏自信心理，會采取這種姿態。手臂上舉時，要么 表 示勝利，要么表示投降，要么表示敬禮、揮手、招手等特定含義。 站姿也能極大反映出一個人的性格特點，每個人都有自己習慣的站立 姿 勢，不同的“站姿”可以顯示出一個人的性格特征。心理學家經過統計和 分 析發現了以下規律： 站立時習慣把雙手插入褲袋的人城府較深，不輕易向人表露內心的情 緒。 性格偏保守、內向。凡事步步為營，警覺性極高，不肯輕信別人。 站立時常把雙手置于臀部的人自主心強，處事認真而絕不輕率，具有 駕 馭一切的能力。他們最大的缺點是主觀，性格頑固。 P2-3