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做最好的班組長(暢銷珍藏版)（簡體書）
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商品簡介
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目次
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《做最好的班組長》本書針對班組長工作的特點，詳盡地向你介紹成為最好班組長應該具備的素質和技能，以及如何開展班組工作等內容，具有很強的指導性、實用性和可操作性。希望對廣大班組長不斷提升自己的素質和能力，提高領導和管理水平有所幫助。
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《做最好的班組長》本書針對班組長工作的特點，詳盡地向你介紹成為最好班組長應該具備的素質和技能，以及如何開展班組工作等內容，具有很強的指導性、實用性和可操作性。希望對廣大班組長不斷提升自己的素質和能力，提高領導和管理水平有所幫助。
目次
第一章 定位角色地位：認清自己，兵頭將尾班組的含義及基本內容
班組長是兵頭，也是將尾
班組長的職責和權力
最好班組長要具備出色的工作能力
經典案例 第二章 提升領導素質：當好班頭，盡職盡責高明指揮，落實檢查
怎樣管理有個性的下屬
妥善處理與下屬的矛盾
及時解決員工間的沖突
如何與班組成員進行溝通
經典案例 第三章 處理上級關系：加強溝通，共創和諧如何向上司提意見 ......
班組長是兵頭，也是將尾
班組長的職責和權力
最好班組長要具備出色的工作能力
經典案例 第二章 提升領導素質：當好班頭，盡職盡責高明指揮，落實檢查
怎樣管理有個性的下屬
妥善處理與下屬的矛盾
及時解決員工間的沖突
如何與班組成員進行溝通
經典案例 第三章 處理上級關系：加強溝通，共創和諧如何向上司提意見 ......
