管理信息系統教程（簡體書）

《管理信息系統教程》以管理信息系統學科體系為基礎，從管理信息系統的理論體系及技術基礎開始，闡述了管理信息系統相關管理知識體系，進而引出管理信息系統的常用開發方法，最後對管理信息系統發展歷程和趨勢以及產品的應用進行介紹，系統地闡述了管理信息系統的概念體系、理論基礎、開發方法和發展應用。全書分四篇，共十四章。
《管理信息系統教程》內容結構按照模塊化分解，可以根據高等院校信息管理與信息系統專業、經濟管理類其他專業本科生、研究生需求進行模塊組合教學和學習，也可作為從事各類信息系統開發的技術人員的參考用書。

《管理信息系統教程》是由科學出版社出版的。

前言
第一篇 MIS基礎
第一章 管理信息系統概論
1.1 信息系統
1.2 管理信息系統
1.3 管理信息系統的結構

第二章 管理信息系統的技術基礎
2.1 管理數據資源
2.2 互聯網技術

第二篇 MIS管理
第三章 人力資源管理
3.1 人力資源管理概述
3.2 人力資源管理的主要功能
3.3 人力資源管理存在的主要問題

第四章 財務管理
4.1 財務管理概述
4.2 財務管理信息系統的主要功能
4.3 財務管理存在的主要問題

第五章 供應鏈管理與物流管理
5.1 供應鏈管理
5.2 物流管理
5.3 供應鏈與物流管理中的信息技術

第六章 營銷管理
6.1 營銷管理信息系統的概念
6.2 營銷管理信息系統的結構
6.3 營銷管理信息系統的重要性

第七章 管理信息系統項目管理
7.1 項目管理概述
7.2 項目管理的內容
7.3 管理信息系統項目管理過程

第三篇 MIS開發
第八章 管理信息系統戰略規劃
8.1 管理信息系統戰略規劃概述
8.2 管理信息系統戰略規劃的主要方法
8.3 業務流程重組

第九章 管理信息系統的系統分析
9.1 可行性分析
9.2 系統分析
9.3 系統詳細調查
9.4 組織與職能分析
9.5 業務流程分析
9.6 數據流程分析
9.7 新系統邏輯模型的建立

第十章 管理信息系統的系統設計
10.1 系統設計的基礎
10.2 概要設計
10.3 詳細設計
10.4 系統設計報告

第十一章 管理信息系統的系統實施
11.1 系統實施的內容
11.2 物理系統的實施
11.3 程序編制
11.4 開發工具
11.5 程序和系統調試
11.6 系統轉換、運行及維護

第十二章 管理信息系統的系統評價
12.1 系統評價的基本概念
12.2 系統評價的指標體系和評價方法
12.3 投資與效益

第四篇 MIS發展與應用
第十三章 管理信息系統的發展歷程與趨勢
13.1 管理信息系統的發展歷程
13.2 管理信息系統在我國的發展概況
13.3 管理信息系統的發展趨勢

第十四章 管理信息系統產品應用
14.1 管理信息系統的應用類型
14.2 企業資源計劃
14.3 決策支持系統
14.4 知識管理系統
14.5 供應鏈管理系統
14.6 客戶關系管理系統
14.7 電子商務系統
主要參考資料

2.管理信息系統智能化發展趨勢
商務智能是指將企業的各種數據及時地轉換為企業管理者感興趣的信息（或知識），并以各種方式展現出來，幫助企業管理者進行科學決策，加強企業的競爭優勢。商務智能的過程是企業決策者以企業中的數據倉庫為基礎，經由聯機分析處理（OLAP）與數據挖掘工具加上決策規劃人員的專業知識，從數據中獲得有用的信息，幫助企業獲取利潤。
商務智能幫助用戶對商業數據進行聯機分析處理和數據挖掘，如預測發展趨勢、輔助決策、對客戶進行分類、挖掘潛在客戶等。商務智能使得很多事務性的數據經過抽取、轉換之後存人數據倉庫。經過聚集、切片或者分類等操作之後形成有用的信息和規則，以幫助企業的決策者做出正確的決策。借助商務智能的核心技術，利用企業長期積累的海量數據，可以實現以下三個方面的應用：
（1）客戶分類和特點分析。根據客戶歷年來的大量消費記錄以及客戶的檔案資料，對客戶進行分類，并分析每類客戶的消費能力、消費習慣、消費周期、需求傾向、信譽度，確定哪類客戶能給企業帶來最大的利潤，哪類客戶僅給企業帶來最少的利潤同時又要求最多的回報。然後，針對不同類型的客戶給子不同的服務及優惠。