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現代商務管理實操（簡體書）
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工學結合新思維高職高專財經類“十二五”規劃教材是對外經濟貿易大學出版社貫徹教育部教高[2006]16號《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》精神，聯合天津商務職業學院（原天津對外經濟貿易職業學院）、天津職業大學、河北工業職業技術學院、北京工業職業技術學院、天津國土資源和房屋職業學院、天津海運職業學院等國家、省（直轄市）級示范性高等職業院校推出的一套面向高職高專層次、涵蓋不同專業的立體化教材。本系列教材包括國際經貿、財會金融、工商管理、物流管理、電子商務、旅游與酒店管理六個專業。
根據教高[2006]16號文件關于“高等職業院校要積極與行業企業合作開發課程，根據技術領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容，建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，提高課程教學質量”的要求，本套教材以提高學生專業實際操作能力和就業能力為宗旨，采取情景模塊、案例啟發、任務驅動、項目引領、精講解、重實訓的編寫方式，讓學生在理論夠用的基礎上，在專業技能培養環節，特別是“教學做一體化”方面有所突破，“確保優質教材進課堂”。
根據教高[2006]16號文件關于“高等職業院校要積極與行業企業合作開發課程，根據技術領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容，建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，提高課程教學質量”的要求，本套教材以提高學生專業實際操作能力和就業能力為宗旨，采取情景模塊、案例啟發、任務驅動、項目引領、精講解、重實訓的編寫方式，讓學生在理論夠用的基礎上，在專業技能培養環節，特別是“教學做一體化”方面有所突破，“確保優質教材進課堂”。
目次
學習情境一 市場營銷管理實操
任務一 市場調研管理
任務二 市場定位管理
任務三 廣告管理
能力訓練
學習情境二 人力資源管理實操
任務一 招聘與選擇員工
任務二 培訓員工
任務三 績效考核
任務四 薪酬管理
能力訓練
學習情境三 采購管理實操
任務一 企業一般采購
任務二 招標采購
任務三 電子采購
能力訓練
學習情境四 銷售管理實操
任務一 熟悉銷售工作過程
任務二 確定銷售目標與計劃
任務三 銷售區域管理
能力訓練
學習情境五 客戶服務管理實操
任務一 客戶溝通
任務二 客戶投訴處理
任務三 客戶信息管理
能力訓練
學習情境六 財務管理實操
任務一 企業籌資管理
任務二 企業投資管理
任務三 企業財務分析
能力訓練
學習情境七 行政管理實操
任務一 會議管理
任務二 來訪接待管理
任務三 文書檔案管理
能力訓練
參考文獻
任務一 市場調研管理
任務二 市場定位管理
任務三 廣告管理
能力訓練
學習情境二 人力資源管理實操
任務一 招聘與選擇員工
任務二 培訓員工
任務三 績效考核
任務四 薪酬管理
能力訓練
學習情境三 采購管理實操
任務一 企業一般采購
任務二 招標采購
任務三 電子采購
能力訓練
學習情境四 銷售管理實操
任務一 熟悉銷售工作過程
任務二 確定銷售目標與計劃
任務三 銷售區域管理
能力訓練
學習情境五 客戶服務管理實操
任務一 客戶溝通
任務二 客戶投訴處理
任務三 客戶信息管理
能力訓練
學習情境六 財務管理實操
任務一 企業籌資管理
任務二 企業投資管理
任務三 企業財務分析
能力訓練
學習情境七 行政管理實操
任務一 會議管理
任務二 來訪接待管理
任務三 文書檔案管理
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