搶單奪勢：銷售中的狼性法則(附光碟)（簡體書）

如何才能成為狼性銷售員？臧其超編寫的《搶單奪勢：銷售中的狼性法則》通過對銷售人員初期如何認識市場、如何尋找目標客戶，到後期如何突破銷售瓶頸、維護顧客群，以及在銷售過程中銷售人員遭遇的各種問題的剖析，告訴讀者：每一張訂單成功的背後都有「狼性精神」。銷售要有「狼性精神」，成功需要「狼性精神」，只要培養或喚醒自己身上的「狼性精神」，就能成為銷售行業的「王者」。《搶單奪勢：銷售中的狼性法則》立足銷售，借鑒狼性，用最新穎的方式將兩者融合在一起，推出一個全新的銷售思路——狼性銷售。培養狼性銷售員、打造狼性團隊，《搶單奪勢：銷售中的狼性法則》是最合適的培訓教材。

臧其超，中國狼性營銷領航者，實戰派營銷專家，總裁營銷導師，中國營銷學院院長，中國十大營銷風云人物；曾任世融地產、中企文化、天下易通公司總經理；原雅芳中國、泰康人壽營銷總監；清華大學、北京大學、上海交通大學、浙江大學、華中科技大學等院校MBA/EMBA班客座教授；連續4年“授課量全國領先”，2011年授課303天，返聘率全國領先。臧老師從一線銷售做起，歷任銷售經理、銷售總監、總經理、董事長，最後走向營銷咨詢之路。作為一個既做營銷顧問師又實際操作企業的實干者，臧老師以演說家的風采、脫口秀的幽默，對營銷一針見血，融理念、戰略、技巧、案例為一體，生動、互動，深受學員青睞。
臧其超所授課程有《狼性營銷》、《銷售團隊的建設與管理》、《銷售政策的制定與激勵機制》等；著有圖書《打造狼性銷售團隊》、《從銷售政策下手》、《魔鬼銷售話術360°全解》、《銷售心理定律360°全解》等；音像產品有《總裁贏銷王道》、《做第一名的銷售員》、《如何提升銷售業績》等。

《搶單奪勢:銷售中的狼性法則》編輯推薦：1、作者知名度。作者臧其超在狼性營銷、銷售團隊管理方面極具權威，其長年處于銷售培訓第一線，10年培訓經歷、內訓企業近700家、學員十多萬人，其每年授課達300多天，排課量全國第一，課程深受學員青睞。
2、選題新穎、受眾廣。作為一種新穎的銷售團隊管理和銷售員培養模式，狼性銷售備受知名企業推崇。對企業來說《搶單奪勢:銷售中的狼性法則》可作為一線銷售人員的培訓教材，對各行業的銷售人員來說《搶單奪勢:銷售中的狼性法則》是一本提升自身功力的職業指南。
3、實用、操作性強。《搶單奪勢:銷售中的狼性法則》是一本針對銷售員能力提升的工具書，書中有道亦有術，操作簡單、實用性強，讀者可舉一反三、觸類旁通。
4、市場推廣便利。慧泉出版的作者光盤《總裁贏銷王道》（適合讀者：總裁及營銷總監）機場銷售火爆，為《搶單奪勢:銷售中的狼性法則》的後期推廣提供了極大的便利。

在幽深的叢林中，狼的獠牙泛著森冷的清光，它揚起高傲的頭顱，對著冷月哀嚎，唱響一曲狼的贊歌：它在歌頌智慧、執著、隱忍、頑強；它在彰顯敏感、詭變、機智與果斷；它在向全世界宣揚狼的不屈精神，呼喚著狼性和人性的共存。
人的體內，其實流淌著根深蒂固的狼性，每一個人都有成為狼的潛質，這是最原始的社會共性。然而遺憾的是，在億萬年的進化中，人類溫順的品性占據了統治上風，狼性被悄然壓下，它默默隱藏在社會的暗流涌動之下，如不屈的狼一般，暗暗等待著復出的歷史性時機。
社會在一步步發展，競爭在日漸激烈，終于，人們熱切的渴求狼性回歸。尤其在銷售世界，每一個銷售員，都在心中點起了狼性的火種，滿腔熱血躍躍欲試，企圖開拓一片美好的天地。本書便順勢而出，全文結合狼的習性和生存智慧，綜合性地結合推銷員與狼的共性，特點鮮明的將狼性和推銷員的具體銷售有機結合起來，分階段的介紹了狼性在銷售過程中的具體應用，是一本銷售人員不可缺少的枕邊書。
“贏得銷售——回歸狼道精神”，系統的闡明推銷員如何將狼性貫穿整個推銷過程；“尋找客戶——具備狼性敏感度和穿透力”，則是從狼的敏感度以及穿透力出發，重點闡述了推銷員如何結合狼的生存習性，最大范圍的尋找到“獵物”；“銷售策略——借鑒狼性的詭異多變”，利用狼在捕食或者戰斗中，采用出其不意的制勝技巧，告訴推銷員，銷售不是簡單的推銷，而是講求方法和策略。
“客戶溝通——善用狼的聰明機智”，從狼和對手的周旋中，推銷員會發現，每一匹狼都有自己的“溝通之術”，它們能夠機智地做出隨機應變的反應，從而讓自己進入捕獵的佳境。“商務談判——狼群的博弈戰術”，這是一場智者和智者的對決，不管在心態上，還是生理上，每一個銷售員都要有狼的穩健和智慧。因為強手相爭，必有敗北，要想成為勝利者，你就必須喚醒體內的狼性力量。
“面對拒絕——像狼一樣決不放棄”，在狼的生存法則中，放棄并不簡單的意味著失敗，很有可能會帶來死亡，所以，從來沒有一只狼愿意輕易放棄或者半途而廢。要想成為一個出色的推銷員，只有堅決不放棄，你才能堅持的面對客戶的拒絕，才能在一次次的拒絕中頑強的站起來，并且繼續前進；“最後簽單——干凈徹底狼性結束戰斗”，強調在談判的最後一刻，銷售員要像狼一樣，毫不猶豫的對對手最致命的一擊，從而取得銷售的徹底勝利。
人生并不缺少奮斗的目標，關鍵是沒有一個指引成功的方向。我們有理由相信，每一個銷售員都懷著雄心壯志進入這一行，然而，并不是所有人都能壯志全酬。不要認為你的能力有問題，也不要懷疑你選擇的人生方向，這一切，都是因為你還沒有遇到一個很好的人生向導。
拿起這本書，它會及時地喚醒你體內的狼性，激起你的勇氣，給你堅持到底的信心，它會讓你像狼一樣去奔赴銷售的戰場，并且取得最終的勝利。它讓每一個銷售員都不必因為遲遲敲不開客戶的門，也不會因為客戶的拒絕而失去銷售的信心，更不會為找不到出路而發愁，因為成功，正在不遠處。

第一章：贏得銷售——回歸狼道精神
銷售員只有在推銷過程中掌握主動，時刻抱有危機意識，具備堅強的意志、隨機應變的智慧、絕境求生的勇氣以及絕不認輸的決心，才能贏得銷售。銷售員的這種狼道精神，是將銷售進行到底的支柱，只有保持這種精神，才能在銷售道路上找到歸屬感，最終成就自己，成為優秀的推銷大師。
時刻抱有危機意識
積極主動，先發制人
堅不可摧的意志
在絕境中尋求生機
具有破釜沉舟的精神
堅守原則，絕不降低要求
危急時刻，勇于獻身
兇猛但不缺智慧
向命運挑戰，永不服輸
第二章：尋找客戶——具備狼性敏感度和穿透力
尋找客戶卻不是一件簡單的事。要想擴大自己的客戶群，推銷員就一定要具備狼性的敏感度和穿透力。不但要不惜勞力地大范圍尋訪，還要在尋找過程中敏銳地捕捉有用信息，鎖定目標客戶，堅定不移地推銷下去。只有這樣，才能成為攻無不克戰無不勝的狼性銷售員。
開闊的視野，大范圍尋找客戶
聰明有手段，周旋中探聽底細
天生敏感，總能發現有用信息
細心縝密，絕不放過一個細節
耐心分析，從雜亂中里厘出頭緒
豎耳聽音，從聲音中判斷情況
專注目標，絕不失誤
絕不輕易出手，出手便成功
第三章：銷售策略——借鑒狼性的詭異多變
狼捕獵的每一步都講求策略，它們是詭異多變的高手，狼性推銷員也一樣。每一個推銷員都要貫徹狼的多變策略，“聲東擊西”、“瞞天過海”“欲擒故縱”等都是狼性銷售員的慣用策略。學習并熟練運用這些銷售策略，你就可以在銷售中無往而不勝。
知己知彼，銷售每戰必勝
攻其薄弱，先從弱點突破
等待時機，先讓對方出牌
欲擒故縱，先放後收覓戰機
“笑里藏刀”，麻痹對方戒心
瞞天過海，以假亂真掩蓋自己弱點
聲東擊西，布疑陣讓客戶無法判斷真假
以退為進，誘敵深入搞定客戶內部
第四章：客戶溝通——善用狼的聰明機智
直接攻擊會驚擾獵物，狼不會作出如此愚蠢的舉動，推銷員在和客戶溝通之時也應如此。了解客戶、掌控其心理、消除對方的戒備、靈活多變的溝通技巧等等，都是狼性銷售員的不傳之秘。每一張訂單都是從良好溝通開始的，成功的銷售員一定是“心理專家”。
打破常規，出奇制勝
靈活多變，根據獵物選擇言辭技巧
要有手段，善用“他山之石”
低調處事，首先消除客戶戒備心理
理智對待沖突，雙贏化解矛盾
主動渲染氣氛，激發對方的興奮點
第五章：商務談判——狼群侵略博弈戰術
對狼來說，捕獵是與獵物博弈的過程，銷售員向客戶推銷產品也是一樣。狼用耐心、意志和決心與獵物博弈，等待最後時刻的一擊。銷售員同樣是在用自信、熱情、耐心、意志和決心在與準客戶博弈。策略多變，有張有弛中見功力，于細節之處尋破綻，狼群用實際行動告訴推銷員，如何在與強勁對手博弈時掌握制勝之道。
心態穩健，堅守原則不受干擾
表里不一，用觀點迷惑對方
寡不敵眾，先穩住目標等待援兵
進退有度，有彈性地周旋
拋出誘惑，等待大魚上鉤
第六章：面對拒絕——像狼一樣決不放棄
沒有獵物會心甘情愿地成為狼的食物，就像沒有客戶愿意主動接受推銷一樣。然而，狼不會放棄，而是以頑強的毅力、耐心等待捕獲的最佳時機。銷售員面對客戶的拒絕時，更應該如此，客戶一次又一次拒絕是銷售員一步步走向成功的階梯。
面不改色，拒絕是成功的階梯
我行我素，不看他人臉色
不急不躁，不自亂陣腳
不依不饒，繼續尋找對話渠道
另辟蹊徑，采取迂回戰術
窮追不舍，看準絕不放過
第七章：最後簽單——干凈徹底狼性結束戰斗
狼的智慧和謀略目的只有一個，那就是生存，這和推銷員的最終目標是一樣的。要想在最後干凈徹底地結束戰斗，掌握銷售主動權，找準銷售要害，抓住時機，毫不猶豫，一擊即中，是銷售員不可缺少的狼性法則。
神機妙手，變被動為主動
抓住時機，當機立斷促成交
絕不拖延，找準時機下“最後通牒”
找準要害，使客戶別無選擇
循序漸進，令對方無推辭借口
超級自信，出擊就有所收獲