電動車銷售話術：足以把汽車賣出去（簡體書）

張小虎、王榮耀、黎永生所著的《電動車銷售話術(足以把汽車賣出去) 》是張小虎老師為中國電動車行業量身打造的一套終端導購實戰手冊。作者 歷經15個省500多家專賣店的實地調研，近百場上萬人的培訓實踐，歷時三 年，進行了多達四次的字斟句酌地修改，把眾多優秀經銷商、導購員的銷售 技巧整理成標準化的銷售語言，最終完成了這本《電動車銷售話術》。 本書包括四個篇章： 一、導購態度篇（態度 + 標準 + 工具） 二、導購技巧篇（技巧 + 標準 + 工具） 三、產品介紹篇（話術 + 故事 + 演示） 四、日常訓練篇（方法 + 工具 + 模板） 《電動車銷售話術(足以把汽車賣出去)》是張小虎老師繼《終端陣地戰 ：零售終端導購與促銷實戰技巧》《學話術賣產品》之後的又一力作，延續 了其一貫的實踐性和可讀性強的特點。如果你孜孜不倦地閱讀本書并立即采 用書中的方法，相信你“足以汽車賣出去”！

第一章 導購態度篇（態度+ 標準 + 工具） 第一單元 主動接待 : 你動我動產品動 主動接待迎顧客 工具看板—訓練導購員養成主動接待顧客的好習慣 第二單元 留住顧客 : 桌椅茶水有沒有 留住顧客不讓走 工具看板—讓顧客既來之則安之耐心聽你講 第三單元 了解需求 : 顧客進店裝啞巴 了解需求引導他 工具看板—教你認識顧客并了解顧客需求 第二章 導購技巧篇（技巧 + 標準 + 工具） 第一單元 介紹產品：胡說八道沒人買 介紹產品用話術 技巧與話術—優秀導購員的銷售秘籍 第二單元 討價還價： 顧客砍價不手軟 討價還價有方法 工具看板—銷售過程中如何跟顧客砍價 第三單元 異議處理 : 功能異議巧變通 品牌異議妙總結 處理看板—正方反方辯論賽 第四單元 促成交易 : 使絆子化解拒絕 下套子促成交易 工具看板—教你欲擒故縱的技巧 第五單元 試車標準 : 顧客猶豫不決時 讓他參與讓他騎 試車標準動作—試不試、何時試、怎么試、試什么 第六單元 電話銷售：顧客當時不購買 留下電話再銷售 要號碼的技巧—教你輕松拿到顧客的電話號碼 第七單元 交車方法：當面交貨當面驗 使用說明練一遍 交車看板—交車時說什么、做什么 第八單元 轉介紹銷售：感動你的老顧客 讓他引來新顧客 售後服務—怎樣的服務為你贏得回頭客 第三章 部件介紹篇（話術 + 故事 + 演示） 第一單元 塑件 賣點—不掉色、不褪色、不起皮 第二單元 車架 賣點—車架粗、車架厚、車架重 第三單元 電池 賣點—耐寒、耐熱、長壽命 第四單元 電機 賣點—動力大、提速快、跑得遠、爬坡強 第五單元 車閘 賣點—剎得穩、剎得柔、剎得死 第六單元 車鎖 賣點—騎不走、推不走、拿不走 第七單元 鞍座 賣點—不變形、不塌陷、不斷裂 第八單元 減震器 賣點— 一人騎作用明顯，兩人騎效果正好 第九單元 自發電 賣點—白天更省電，夜間更安全 第十單元 智能巡航 賣點—省去一份力，騰出一只手，呵護一輛車 第四章 日常訓練篇（方法+工具+模板） 第二單元 顧客異議處理的 52張撲克牌 第一單元 導購技巧訓練臺歷 第三單元 電動車演示的動作與說辭 第五章 案例分享篇 第一單元 行業名牌愛瑪·校園電單車講解辭 第二單元 南方名牌臺鈴電動車培訓串詞 第三單元 河南名牌裕興電動車的十個賣點 第六章 行業發展篇 第一單元 關于電動車行業 第二單元 電動車發展歷史 第三單元 正在爆發的鋰電革命