組織行為學新編（簡體書）

第1章 緒論
1.1 組織行為學定義
1.2 人性假設與管理
1.3 組織行為學的相關學科
1.4 組織行為學的主要內容
1.5 組織行為學的研究方法

第2章 個體心理與行為
2.1 心理過程與管理
2.1.1 心理過程概述
2.1.2 形狀與時間知覺
2.1.3 社會知覺與管理
2.2 態度與管理
2.2.1 態度分類
2.2.2 態度改變
2.3 個體決策與管理
2.4 自我概念的形成與管理
2.5 歸因理論與管理

第3章 個體差異與管理
3.1 能力差異與管理
3.1.1 能力概述
3.1.2 能力的形成
3.1.3 能力的差異性
3.1.4 能力的檢測
3.1.5 能力與管理
3.2 人格差異與管理
3.2.1 人格的含義
3.2.2 人格的分類
3.2.3 人格的理論和人格檢測
3.2.4 人格與管理
3.3 價值觀差異與管理
3.3.1 價值觀概述
3.3.2 價值觀分類
3.3.3 價值觀的測試
3.4 勝任力模型與管理

第4章 激勵理論及應用
4.1 內容型激勵理論
4.1.1 馬斯洛的需要層次理論
4.1.2 阿爾德福的生存關係成長理論
4.1.3 赫茲伯格的雙因素理論
4.1.4 麥克裡蘭的成就動機理論
4.2 目標設置理論
4.3 過程型激勵理論
4.3.1 期望理論
4.3.2 公平理論
4.3.3 強化理論
4.4 激勵理論的綜合運用

第5章 群體理論及團隊建設
5.1 群體概述
5.1.1 群體的概念
5.1.2 群體的種類
5.1.3 群體的作用
5.2 群體活動的規律
5.2.1 從眾現象
5.2.2 責任擴散現象
5.2.3 角色期待
5.2.4 競爭與合作
5.3 群體的形成、發展與凝聚力
5.3.1 群體的形成與發展階段
5.3.2 群體的凝聚力
5.4 決策
5.4.1 決策的類別
5.4.2 群體決策
5.4.3 決策的方法
5.5 團隊與團隊建設

第6章 溝通理論及應用
6.1 溝通概述
6.1.1 溝通的定義
6.1.2 溝通的作用
6.1.3 溝通與組織結構
6.2 溝通過程
6.2.1 溝通的過程
6.2.2 溝通的環節
6.2.3 溝通過程的控制
6.3 溝通形式和種類
6.3.1 溝通的人數
6.3.2 正式溝通與非正式溝通
6.3.3 組織溝通
6.4 溝通管理
6.4.1 面對面溝通
6.4.2 電話溝通
6.4.3 網絡溝通
6.4.4 有效溝通

第7章 領導
7.1 領導概述
7.2 領導的特質理論
7.3 領導的行為理論
7.4 領導的權變理論
7.5 領導理論的新進展
7.6 領導力提升的技術

第8章 組織結構與設計
8.1 組織結構概述
8.2 組織結構分類
8.3 組織理論
8.3.1 古典組織理論
8.3.2 系統理論學派
8.3.3 權變理論
8.4 組織結構設計
8.4.1 組織的主要職能分析和部門設計
8.4.2 管理層次和幅度設計
8.4.3 部門的崗位職責設計
8.4.4 管理運行制度設計
8.4.5 工作專業化設計

第9章 組織變革與發展
9.1 組織變革概述
9.1.1 組織變革的定義
9.1.2 我國組織變革的特點
9.2 組織變革的過程理論
9.2.1 勒溫的組織變革理論
9.2.2 組織變革的其他理論
9.3 組織變革的策略與方法
9.3.1 組織變革的內容或角度
9.3.2 組織變革的阻力
9.3.3 變革阻力的消除辦法
9.4 組織發展與方法
9.4.1 組織發展的含義
9.4.2 組織發展的方法
9.4.3 構建學習型組織

第10章 組織文化
10.1 組織文化的歷史與內涵
10.1.1 組織文化興起的歷史
10.1.2 組織文化的內涵
10.1.3 組織亞文化
10.1.4 組織文化的重要性
10.2 組織文化的要素及建構
10.2.1 通用組織文化要素研究
10.2.2 個性化的組織文化要素建構
10.2.3 組織文化要素建構的過程
10.2.4 組織文化要素的邏輯
10.3 組織文化建設的機制與主體
10.3.1 個人—組織文化契合的機制
10.3.2 領導者對組織文化的塑造
10.3.3 組織如何建設組織文化
10.3.4 組織文化建設的誤區
10.4 組織文化建設案例
10.4.1 海爾文化
10.4.2 聯想文化
10.4.3 華為文化