文秘工作實用大全（簡體書）

張保忠，中國公文寫作研究會主要創始人之一，曾任該會秘書長、常務副會長等職多年，現任中國公文寫作研究會顧問組組長、中國公文學研究所所長、研究員。退休前，一直工作在秘書工作崗位上，從事公文研究多年，上世紀80年代初開始出版作品，現已出版公文寫作、公文處理等方面的圖書多部。

《文秘工作實用大全》是中國公文研究所所長、研究員張保忠精心編著的又一文秘實用工具書。

隨著社會的不斷發展，經濟的日漸繁榮，社會關系的多樣化、復雜化，文秘工作越來越重要，成為上承下達、溝通各個部門的必要環節。所以，文秘工作者面臨著艱巨繁重的工作任務，他們需要迅速提高文秘工作能力，優質高產地完成各項工作。
文秘工作本身就是一門藝術，它需要像心理學家一樣善于觀察和理解他人；像政治家一樣有靈敏的頭腦；像外交官一樣有瀟灑的風度；有調查各種棘手問題的豐富經驗；有良好的速記能力以及文字功底；諳熟各種商業往來中的法律關系；能熟練地使用各種辦公自動化設備；能熟練地對各種文件資料進行整理歸類。
可見，文秘工作本身是豐富的，對從業人員的要求是全面的。
有一個著名文秘工作者說過一段引人深思且極富啟迪的話：“任何時代的進步，其實都只是工具的進步史。任何人的進步，其實都是善于借用一切外力的進步。”
為此，我們特組織編寫了本書。
本書著重介紹了文秘工作人員所應掌握的基本工作及其操作方法，內容包括文秘職業概述、文秘人員的素質要求和文秘一般所擔任的領導的日常工作安排、協調、文書寫作、檔案管理與保密等工作。
本書還注重實用性和適用性，書中配有大量職業文秘鮮活、生動的實例，讓當文秘的你對所處行業有個更加直觀的感受。同時，本書的語言通俗易懂。使讀者一看就懂，一學就會，從而出色地完成文秘工作。
總之，本書從最實用、最方便的角度將文秘工作要領呈現給讀者，可使每一位閱讀本書的文秘工作者工作起來更加有效、更加有章可循。
在本書的編寫過程中，參考了一些相關資料，在此表示誠摯的謝意。由于編者水平有限，書中難免有紕漏和不足之處，敬請廣大讀者予以批評、指正！

第1章 機遇無限的文秘職業
1.1 充滿機遇的文秘職業
1.2 類型豐富的文秘職業
1.3 造就成功的文秘
第2章 辦公室文秘素質剖析
2.1 文秘的性格內外兼具
2.2 文秘必備的13大才能
2.3 文秘具備的平和心態
2.4 端莊得體的文秘形象
2.5 良好的職業操守
2.6 不斷提高自身修養
第3章 學會領會領導意圖
3.1 了解你的領導
3.2 領會領導意圖的3大原則
3.3 用心去領會領導
第4章 掌握辦公室說話技巧
4.1 不同場面的不同說話技巧
4.2 說話中的注意事項
4.3 巧妙運用各種策略說服他人
第5章 善于處理身邊的關系
5.1 協調自己與領導的關系
5.2 與同事和平相處
5.3 協調單位、部門間的關系
第6章 巧妙管理日常事務
6.1 制定周密的工作計劃
6.2 妥善安排出差、旅行
6.3 搞好會議工作
第7章 檔案管理工作要做好
7.1 檔案管理概要
7.2 檔案管理要求
7.3 檔案管理的規范制度
第8章 文秘必備能力——文書寫作能力
8.1 公文寫作必備常識
8.2 政務類文書
8.3 事務類文書
8.4 經濟文書
8.5 禮儀文書
8.6 論說文
8.7 新聞文體

1.甘于默默無聞
做一個優秀的文秘，必須有很強的意志。只有這樣，才能在市場經濟面前，在別的職業風光榮耀面前，經受住誘惑，才能甘于寂寞，才能以領導的事業、工作為重。
其次，還要正確認識文秘工作的重要地位和作用，深刻認識到自己的角色定位。
只有這樣，才能有高度的責任感和事業心，也才能在今后的工作中以強烈的敬業精神來對待文秘工作。文秘工作的服務性、幕后性，使文秘工作很難走到前臺，這就要求文秘們有很好的心理承受能力，甘于默默奉獻，如果做不到這一點，將會極大地影響文秘上作，如果做不到這一點，你還是趕緊換個職業吧。
2.樂觀謙和
常言說得好，心病還得心藥治。快樂是通往心靈安詳的要道。樂觀精神是治療心病的無形妙藥。醫學家們認為，樂觀、開朗、愉快、喜悅的情緒，能增強大腦皮層的功能和整個神經系統的張力，促使皮質激素與腦啡肽類物質的分泌，使肌體抗病能力大大增強，并能活躍體內的免疫系統，從而有利于防病治病。這就是說，用樂觀的精神取代不良情緒，對人體健康十分重要；同時也說明，除了快樂的情緒可以悅心而外，沒有一種藥劑是可以通心的道理。
但是，誰最快樂，到哪里去找快樂呢？為此，美國心理學界經過長達10年時間，對100多個國家和地區的1萬多人進行了詳細調查，發現快樂是人類特有的一種心理感受，具有濃重的主觀色彩。它與種族、年齡、職業、地位和個人占有的財富等等沒有多少內在聯系。這一研究結果，說明快樂屬于每個人自己。
你必須保持樂觀的心態，才可能真正做好文秘工作。
著名的獲奧斯卡獎大片《美麗人生》，好多人都看過，這就是一部很好地告訴人必須樂觀的好片子。影片剛剛過半，一對主人公幸福地和兒子一起生活著。盡管納粹和戰爭的陰影一直籠罩著他們的生活，但貝寧尼積極樂觀面對一切人生困境的態度仍舊維持著這個快樂的家庭，直到父子倆被送進納粹集中營。在集中營的時候，貝寧尼仍然以樂觀的態度對待兒子，讓兒子保持對生活的美好信心和記憶。
接著，我們再來看看謙和。
在我國傳統教育中，都明確告誡我們，謙虛是進步受益的基礎，而驕傲自滿是墮落失敗的階梯！《易經》里的“謙”卦中六爻都吉。《易經》：“滿招損，謙受益。”謙和驕真是禍福關頭，不可不慎啊！
謙和是一種美德。我國有很多古訓是教人以謙和的。比如：戒驕戒躁，驕者必敗。這是最直接地教人們不要驕橫跋扈。驕橫者：闖王丟了天下，馬謖失了街亭。小事上也一樣：做生意驕橫了，會失去顧客；做人驕橫了，會失去朋友。
謙和之所以貴，貴在受人尊敬。你對人謙虛和氣一點，人家會反過來備加尊敬你，把你作為有教養、有德性的人看待。如果你是有錢人，又能謙和待人，就更了不起了。