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目次
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《現代行政管理:工藝與實務》在編寫過程中，作者參閱了國內外大量的著作和教材，吸收和借鑒了他們的研究成果和有關資料。我們生活中在一個快速變化的學習時代。在這個時代，學習不再只是一種形式，也不僅僅是關乎于職業的需要。學習，更多的是體現了一個時代所特有的價值取向，而成為每個人職業的需要。學習，更多的是體現了一個時代所特有的價值取向，而成為每個人的生存方式。正是在這一背景下，為適應行政改革和行政管理科學化、法制化與現代化的需要，幫助高等院校學生，國家公務員及其他行政管理實際工作者進一步學習行政管理理論知識，掌握現代行政管理的科學方法，根據上海市干部人事培訓中心的統一安排，同濟大學文法學院政治學系都是承擔了《現代行政管理：工藝與實務的編寫任務》。
作者簡介
桑玉成，法學博士，現任上海市社會科學界聯合會黨組副書記，兼任中國政治學會副會長、上海市政治學會會長，復旦大學教授、博士生導師。主要研究領域為政治學理論、中國政府與政治、公共政策。有：《利益分化的政治時代》、《關于政府作為與不作為的探討》等著作二十多部。發表學術論文及其他政論文章二百多篇。主持研究的國家及上海市哲學社會科學規劃項目主要有：《社會主義市場經濟條件下的政府行為研究》、《關于反腐倡廉規范性文件有效性的研究》、《政府成本問題》、《中國共產黨執政規律研究》等。
名人/編輯推薦
毛大立、孫榮主編的《現代行政管理——工藝與實務》涵蓋了現代行政管理的原理與方法、組織與創新以及工藝與實務等諸多內容，具有豐富、系統、新穎的特點。作者在吸收、反映國內外行政管理學科最新的研究和應用成果的同時，在多年探索、研究基礎上，還提煉出了許多新觀點、新見解，對提升行政管理專業人才素質和能力，進而有效推進管理現代化、加快實現城市現代化發展具有參考和借鑒作用。
目次
序
第一章 導論
第一節 行政工藝與實務概述
一、行政工藝的涵義
二、行政實務的涵義
三、行政工藝與實務的發展趨勢
第二節 行政工藝與實務類型
一、傳統的行政工藝與實務
二、現代行政工藝與實務
三、行政工藝與實務的其他類型
第三節 行政工藝與實務的意義與方法
一、學習行政工藝與實務的意義
二、研究行政工藝與實務的方法
【閱讀參考】
【案例及思考】
【基本知識點小結】
第二章 行政效率
第一節 行政效率概述
一、行政效率的涵義
二、研究行政效率的意義
三、絕對效率和相對效率的關系
第二節 衡量行政效率的方法
一、衡量行政效率的主要方法
二、組織效率、管理效率和執行（基層）效率
三、衡量行政效率的要點
四、衡量行政效率的標準
第三節 行政效率的提高
一、影響行政效率的主要因素
二、提高行政效率的主要途徑
【閱讀參考】
【案例及思考】
【基本知識點小結】
第三章 行政方法
第一節 心理學方法
一、心理學方法概述
二、行政過程中的心理學方法
第二節 系統工程方法
一、系統原理
二、整分合方法
三、反饋方法
四、相對封閉方法
第三節 思想政治教育方法
一、思想政治教育概述
二、思想政治教育的規律和理念
三、思想政治教育的基本原則
四、思想政治教育的主要方法
【閱讀參考】
【案例及思考】
【基本知識點小結】
第四章 行政調研統計與分析
第一節 行政調研
……
第五章 行政管理控制
第六章 行政日常工作
第七章 行政接待和禮儀
第八章 會議管理
第九章 文書處理與檔案管理
第十章 行政督查和信訪工作
參考文獻
后記
第一章 導論
第一節 行政工藝與實務概述
一、行政工藝的涵義
二、行政實務的涵義
三、行政工藝與實務的發展趨勢
第二節 行政工藝與實務類型
一、傳統的行政工藝與實務
二、現代行政工藝與實務
三、行政工藝與實務的其他類型
第三節 行政工藝與實務的意義與方法
一、學習行政工藝與實務的意義
二、研究行政工藝與實務的方法
【閱讀參考】
【案例及思考】
【基本知識點小結】
第二章 行政效率
第一節 行政效率概述
一、行政效率的涵義
二、研究行政效率的意義
三、絕對效率和相對效率的關系
第二節 衡量行政效率的方法
一、衡量行政效率的主要方法
二、組織效率、管理效率和執行（基層）效率
三、衡量行政效率的要點
四、衡量行政效率的標準
第三節 行政效率的提高
一、影響行政效率的主要因素
二、提高行政效率的主要途徑
【閱讀參考】
【案例及思考】
【基本知識點小結】
第三章 行政方法
第一節 心理學方法
一、心理學方法概述
二、行政過程中的心理學方法
第二節 系統工程方法
一、系統原理
二、整分合方法
三、反饋方法
四、相對封閉方法
第三節 思想政治教育方法
一、思想政治教育概述
二、思想政治教育的規律和理念
三、思想政治教育的基本原則
四、思想政治教育的主要方法
【閱讀參考】
【案例及思考】
【基本知識點小結】
第四章 行政調研統計與分析
第一節 行政調研
……
第五章 行政管理控制
第六章 行政日常工作
第七章 行政接待和禮儀
第八章 會議管理
第九章 文書處理與檔案管理
第十章 行政督查和信訪工作
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