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《新世界商務英語系列教材：英語商務信函寫作輔導用書（第2版）》分為18章。每章將結合作者對本課的定位和課程的目標，集中講述本課程的一個要點。第1至第11章，每章重點闡述有效溝通八“C”原則之中的一個原則。以後幾周會要求同學們做練習，大家的學習成效也將在上交的作業中得以體現。
第12章至第18章選取了一些含中性信息、肯定或負面信息的詢問、詢盤、訂單、投訴和索賠等信函，介紹了商務信函的主要寫作策略，涵蓋了外貿業務中主要的操作流程。．
第12章至第18章選取了一些含中性信息、肯定或負面信息的詢問、詢盤、訂單、投訴和索賠等信函，介紹了商務信函的主要寫作策略，涵蓋了外貿業務中主要的操作流程。．
作者簡介
康晉，副教授，碩士生導師，對外經濟貿易大學英語學院教師。主要研究跨文化商務交際，跨文化傳播以及英漢翻譯。曾講授“英漢翻譯”、“英語寫作”、“公關關係”、“公共關係寫作”、“新聞編輯”等課程，在英語教學工作中注重研究教學方法，並積極探索把書本知識與社會實際工作需求相結合；曾多次指導學生獲得全國英語演講比賽大獎；承擔和參加了多個國家和校級科研項目，出版了多部英語教材，其中《商務英語寫作（遠程）》獲北京市級精品教材；完成並發表譯著、譯文50多萬字。．
名人/編輯推薦
康晉主編的《英語商務信函寫作輔導用書（第2版）》這本書分為18章。每章將結合作者對本課的定位和課程的目標，集中講述本課程的一個要點。第1至第11章，每章重點闡述有效溝通八“C”原則之中的一個原則。以后幾周會要求同學們做練習，大家的學習成效也將在上交的作業中得以體現。
第12章至第18章選取了一些含中性信息、肯定或負面信息的詢問、詢盤、訂單、投訴和索賠等信函，介紹了商務信函的主要寫作策略，涵蓋了外貿業務中主要的操作流程。
第12章至第18章選取了一些含中性信息、肯定或負面信息的詢問、詢盤、訂單、投訴和索賠等信函，介紹了商務信函的主要寫作策略，涵蓋了外貿業務中主要的操作流程。
目次
Chapter1準確和正確Correctness
Chapter2數詞的寫法AmountsandNumbers
Chapter3詞法正確CorrectDiction
Chapter4語法正確CorrectGrammar
Chapter5漢化英語Chinglish
Chapter6具體化Concreteness
Chapter7體諒對方Considerateness
Chapter8清楚易懂Clarity
Chapter9簡明扼要Conciseness
Chapter10恭敬禮貌Courtesy
Chapter11與時俱進Currency
Chapter12一般詢函RoutineRequests
Chapter13應求與自發詢函SpecialRequests
Chapter14肯定回復PositiveReplies
Chapter15否定回復NegativeReplies
Chapter16詢價、報價與還價Enquiries，OffersandCounteroffers
Chapter17訂單與確認OrdersandReplies
Chapter18索賠與回復ClaimsandReplies．
Chapter2數詞的寫法AmountsandNumbers
Chapter3詞法正確CorrectDiction
Chapter4語法正確CorrectGrammar
Chapter5漢化英語Chinglish
Chapter6具體化Concreteness
Chapter7體諒對方Considerateness
Chapter8清楚易懂Clarity
Chapter9簡明扼要Conciseness
Chapter10恭敬禮貌Courtesy
Chapter11與時俱進Currency
Chapter12一般詢函RoutineRequests
Chapter13應求與自發詢函SpecialRequests
Chapter14肯定回復PositiveReplies
Chapter15否定回復NegativeReplies
Chapter16詢價、報價與還價Enquiries，OffersandCounteroffers
Chapter17訂單與確認OrdersandReplies
Chapter18索賠與回復ClaimsandReplies．
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