滿額折
飯店管理實務（簡體書）
商品資訊
系列名：21世紀全國高職高專旅遊系列規劃教材
ISBN13：9787301215593
出版社：北京大學出版社
作者：金麗娟
出版日：2013/01/14
裝訂／頁數：平裝／303頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次：1
商品簡介
商品簡介
全書共分十二個學習情景，包括飯店管理概述、飯店組織管理、飯店服務質量管理、飯店公共關係管理、飯店營銷管理、飯店人力資源管理、飯店物資管理等內容。注重知識的系統性、專業性和實用性。針對崗位需要整合教學模塊，突出技能訓練。本書適用于高職高專旅遊酒店管理專業及廣大酒店從業人員。
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。