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商品簡介
商品簡介
本書系統借鑒了製造業運營管理的基本理論，對國際國內領先銀行、特別是近年來國內大型銀行在運營管理方面的探索與實踐進行總結提煉，初步構建了一套理論與實務體系，為讀者比較系統地介紹了商業銀行運營管理的基礎理論與實踐，既有理論上的原理提煉、又有實務上的經驗總結，較好地填補國內相關領域的空白。全書主要有三方面內容：一是商業銀行運營管理的基本理論。緊密結合銀行實踐，對銀行運營管理的來源、發展、概念及管理理念等進行了系統介紹。二是國內商業銀行運營改革的主要做法。對近年來國內銀行以流程再造、後臺建設為核心內容的運營改革進行了詳細介紹，對銀行運營改革的主要做法進行了總結提煉。三是商業銀行運營管理實務的主要內容。注意對商業銀行運營管理實務進行原理性的闡釋，從後臺運作管理、臨櫃運營管理到運營風險管理，全面介紹了商業銀行運營管理實務的主要做法及管理方法。其中銀行運營改革、運營風險管理、業務連續性管理等內容均是國內銀行的最新實踐成果。
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